快遞實名制一年多了：然而並沒有什麼卵用

最新 06-22

你還記得快遞實名制嗎，還是2016年兒童節開始確定執行的，但是一年後的現在，今年的兒童節已經過去了，可你還記得快遞實名制嗎，那麼快遞實名制的執行失敗是誰的錯呢

我叫林建剛，我在做自媒體guanggaogo

1、快遞員的錯

作為一名快遞員，每天穿梭到自己所管轄的片區中，人們只是看到他有五六千甚至上萬的收入，但是卻看不到這些人為了一個快遞跑斷腿的累死累活，這些人是收快遞和發快遞的開始和結束，快遞實名制不能很好的執行當然要怪快遞員呀

為了更快的讓客戶簽一個簽收一個單子，好快些去到下一個地點派單，難道我還耽誤時間等那些客戶去房子裡面找半天身份證最後還找不到身份證耽誤自己下一單的派送任務嗎

難道客戶不提供身份證，我就不收他的這個快遞單子了嗎，不要搞笑了好不好，就是為了養家糊口而已，流程當然是越簡單越好了

為什麼偏偏這種吃力不討好的事情就要讓一線的快遞員來背鍋，別說什麼三流的快遞公司，就算二流的四通一達都不行，一流的順豐也不敢，是會和錢過不去

2、收件人和發件人的錯

作為收件人和發件人，是快遞傳輸的起點和終點，快遞員就是個收貨送貨的，那麼快遞實名制不能很好的執行，那問題就一定是出在了發件人和收件人的身上呀，積極的配合一下快遞員的檢查工作難道會浪費你很多時間嗎

為什麼發件人和收件人就算身份證就在自己口袋裡面，也不願意套出來讓快遞員看，別說快遞員覺得麻煩了，發件人和收件人也覺得匪夷所思了，你是公安局的嗎，你是政府單位嗎，你有什麼資格看我的身份證件，發個破快遞你還要查我的身份證

是不是我走你家的快遞還要把你們這家快遞公司的營業執照都查一遍呀，是不是每次我發快遞的時候，也要把來收快遞和派送快遞的快遞員的身份證都登記一遍啊，這不閑的蛋疼么

3、快遞公司的錯

快遞實名制落實不到位，問題一定是出在快遞公司這邊呀，你們掌握了那麼多的快遞員，那麼多的客戶，這麼龐大的機構都落實不好一個快遞實名制，不是很奇怪嗎，肯定是內部政策落實，條例規定沒有好好的通知到每一個快遞人員那裡，一定是這樣的對不對

快遞公司，這些年因為用戶信息被快遞泄露出去的有多少，數不勝數，為什麼那麼多填收貨地址的客戶都只想把快遞收穫地址寫到自己的公司而不是自己家裡，鬼知道一條客戶信息在你們快遞公司的眼裡價值幾毛錢了

再說了，快遞公司又不止你一家，這家快遞公司如果搞實名制特別嚴的話，那我就不發你們家的快遞了唄，我找別的快遞公司發，我這可是發快遞的大戶，你不想賺錢，別人想賺錢，你給不了我低價，別人可以給我低價，你願意吃力不討好還得罪顧客，那好啊，別的快遞公司直接搶了你的生意

什麼快遞業的劣幣驅動良幣，沒有人關心好不好，除非哪天快遞丟了，這些人才會關心自己的快遞好不好，至於你們的快遞公司同行的競爭多麼的激烈，沒有人在意呀

4、電商平台的錯

快遞實名制落實不到位，電商平台絕對是脫不了干係的呀，天貓雙11，京東618，你們賺錢這麼爽，其他人都沒有你們這麼賺錢，那你們是不是在這件事情上該多下點功夫呢，貨是你們的，再說現在電商快遞就是快遞業的大頭啊，菜鳥網路都能用淘寶的發貨把四通一達綁的死死的，就足矣證明電商平台威力大啊

每天的商家要發多少的貨物，試問這些菜鳥網路的快遞公司，誰會吃飽了撐的沒事幹原本單位時間可以發送兩件貨的時間，現在卻只能發一件貨，剩餘的一半時間還要用來驗證身份證，那麼多快遞公司就算有菜鳥網路的英明領導不還是爆倉了嗎，快遞都發不玩，貨都發不出去造成了積壓，這麼高效率的環節下

誰會浪費時間在這種影響電商平台收益的環節上浪費時間

5、社會信任體系的錯

快遞實名制落實不到位，我們找來了最專業的背鍋俠，社會信任體系來背鍋，或者叫社會基礎設施，或者叫信息安全，都可以，意思就是信任體系缺乏

人和人之前的信任是多麼的脆弱，你快遞員來收我的活，還要刷我的身份證，誰知道你的那種機子會不會複製我的身份證信息，現在騙術那麼多，我怎麼知道我的信息不是從你這裡溜出去的，你的信息校驗設備是你自己弄的，還是你們公司統一配發的，你們公司是自己弄的，還是通過公安局的渠道過來的合法的設備，就算是合法合規的產品，誰知道你們有沒有動手腳

你來收我的快遞，還要看我的身份證，你看不到我的身份證就不收我的快遞了嗎，你看不到我的身份證就不把我的快遞給我了嗎，你咋這麼死心眼了，再說了，一個九塊九包郵的快遞，你都要看我的身份證，是不是瘋了啊

你查看身份證有什麼用，你有查看身份證的功夫還不如去看看快遞的東西來的更直接，或者你快遞公司以後首發快遞的時候專門配一個民警跟著，這樣才能讓普通人相信啊

道高一尺，魔高一丈，很多時候的各種問題，涉及到點太多了，很容易會被別有用心的人鑽了空子，上面制定政策的高層，出發點都是好的，但是很多一級一級傳下來開始執行的時候就會發現漏洞百出，變成了一紙空文

說很容易，做很難，政策制定之前沒有深入到人名群眾中進行嚴苛的調研把各種所有的環節都深入的進行討論，然後對症下藥，找到真正的問題到底出在哪裡，才是最重要的

不然社會公信力度只會越來越低，空子越來越大，鑽空子的人越來越多，最後真的就變成了劣幣驅動良幣

這麼高成本的工作，全TM壓到底層一線的工作人員身上，註定不能長久，和互聯網公司作對比的話，就是不以用戶體驗為中心，然後耗費了大量的人力物力資源開發了各種亂七八糟的產品功能最後發現，並沒有什麼卵用，而且還會產生各種負面的影響

得不償失