騰訊發布智能語音解決方案「小微」，但想做的顯然不止於此

雷鋒網6月22日消息，在深圳騰訊「雲+未來」峰會上，騰訊云為其「智能語音解決方案」舉辦了一場生日趴。根據官方說法，該解決方案由於採用了微信的語音識別、語義分析技術作為底層能力，所以命名為「小微」。

據悉，微信AI團隊自 2012 年起，就將應用語音識別、語義分析技術的語音輸入、語音轉文字、聲紋鎖以及智能於對話平台等功能添加到微信中，這一次升級為騰訊雲智能語音解決方案，可以說是水到渠成。在「微信派」公眾號的文章中，小微的發布更被描述為「超越微信的一次嘗試」。

但雷鋒網在小微的官方網頁發現了更多的內容。

不同於「微信派」文章中的描述，官網上小微是一個包含語音識別、圖像識別的智能服務系統，其 AI 能力甚至包括了人臉識別、TTS 聲音、情緒識別、人體識別、實時翻譯、圖片識別、人機對話、文本摘要等。

此外，據官網頁面顯示，小微由三大平台組成，分別是：

• 小微硬體開發平台

  小微硬體開放平台通過 SDK 接入方式，可以滿足音箱、電視、玩具、OTT 盒子、投影儀、汽車的接入，功能包括喚醒詞喚醒、語音識別、後台對接、測試&上線，支持 Android 和 Linux 兩大硬體平台。

• 小微 Skill 開放平台

  小微 Skill 開放平台開放語義分析能力給第三方，由小微提供設備控制、內容資源、服務能力。其內置 Skill 包括QQ音樂、企鵝FM、騰訊視頻、通訊（包括 QQ 和即將接入的微信）、物聯（智能家居設備）以及英語跟讀、百科、一站到底、計算器、歷史上的今天、鬧鐘、日曆、提醒、天氣、時間等更多功能。

• 小微服務機器人

  小微服務機器人是為廠商產品提供自動化售前、售後諮詢的智能機器人，以此減少客服人力成本。目前，客服機器人具有全自動回復、對接人工客服、多客服同時運營、重複問題推薦回答、支持第三份接入等五個功能。

目前，這三個平台均可申請內測。

迄今為止，這條AI賽道上的大小玩家已不在少數，且都動作頻頻。比如亞馬遜在2015年就開放了其 Alexa平台，供第三方開發者開發，截至2017年2月，Alexa 智能語音助手平台已經擁有超過10000項「技能」（Skill）。百度則在2017年 CES 上發布了其人工智慧操作系統 DuerOS ，DuerOS 可以接入機器人、手機、電視、音箱、汽車等多種硬體設備，同時支持第三方開發者接入。

騰訊正式入局，顯然會讓這條賽道變得更為熱鬧。同時，這也更證明了「騰訊做 To B 業務的企圖心」。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！