有互聯網的地方就有反轉，順豐和菜鳥到底是誰「封殺」誰？

友誼的小船說翻就翻。

幾天前，順豐出現在與菜鳥網路籤署戰略合作協議的企業名單里。歡歡喜喜的發布會上，大家說好要手拉手進一步推動數據的開放連接。這項合作協議的達成，被很多人解讀為順豐被「招安」，不再死扛菜鳥。

沒想到，才三天，兩家企業的關係就發生了重大變故。先是菜鳥一則聲明稱順豐突然暫停物流數據介面，順豐「封殺」淘寶的消息不脛而走。不過，有互聯網的地方就有反轉，在順豐隨後的回應中，自己才是被「封殺」的對象。這到底怎麼一回事？

被順豐「封殺」，菜鳥感到很突然

事情還要從菜鳥網路的公告開始說起。幾個小時前，菜鳥網路針對順豐暫停物流數據介面發出了一則聲明。從公告內容來看，這幾天發生的事情還真不少。

（菜鳥網路聲明中的第三條）

5 月 31 日晚上 6 點，菜鳥網路接到順豐發來的數據介面暫停告知。6 月 1 日凌晨，順豐關閉了自提櫃的數據信息回傳。6 月 1 日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。菜鳥網路表示這導致了部分商家和消費者的信息混亂，可能會造成商家和消費者的重大損失。

菜鳥網路提及，此事發生前，為保護消費者隱私、電話信息安全，菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級。

我們將加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。

（順豐旗下的豐巢快遞櫃）

菜鳥網路對此表示深感突然，截止目前仍在就此事與順豐溝通。

但要知道，這隻菜鳥可不是真的菜。面對順豐的「封殺」，菜鳥網路稱為了避免物流數據缺失給商家和消費者造成損失，已經緊急建議商家暫時停止使用順豐發貨，改用其他快遞公司的服務。

眾所周知，淘寶的多數訂單由順豐、「三通一達」等快遞負責派送，而這些快遞企業一半以上的業績也來自淘寶。順豐的「封殺」淘寶這一招，殺敵還損兵，還真不好說。

順豐回應：我才是被「封殺」

到了順豐這邊，我們可以得到另一個故事版本。順豐方面稱，事件並非由菜鳥網路所說的「信息安全升級」引起，主要矛盾集中在順豐旗下豐巢快遞柜上。

承擔順豐快遞櫃業務的主體是豐巢科技，2015 年 6 月 6 日，這家公司由順豐、申通、中通、韻達、普洛斯領航共同投資創建。2016 年 6 月豐巢再獲原班股東 5 億，並在今年 1 月完成了 25 億 A 輪融資。據公開信息，豐巢 1 年間已快速完成 2 萬網點布局，快件處理量從零到億。

（圖片來自豐巢

官網）

據新浪科技的報道，順豐旗下的豐巢在 2016 年跟菜鳥開始合作。內容包括：菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢、豐巢反饋快遞出入櫃信息、豐巢網點推送等相關快遞櫃物流信息給菜鳥。

不過，這個合作在今年 3、4 月續約的過程中，菜鳥提出了豐巢難以接受的合作條款：所有快遞櫃信息的觸發必須通過菜鳥裹裹、取件碼信息無條件給到菜鳥、豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥（包括非淘系訂單）。

今年 5 月，菜鳥提出，以數據安全為由停止對豐巢的合作，並在 6 月 1 日 0 點下線豐巢介面信息。在順豐看來，這起事件是菜鳥以到期和信息安全為由，針對性的封殺豐巢。順豐方面還表示，之所以封殺順豐，背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。

孰是孰非？

在這個信息交錯的時代，事情的真相遠遠沒有輿論發酵的速度跑得快。至於順豐和菜鳥孰是孰非，在真相來臨之前僅僅憑藉雙方的一面之詞還無法得出結論。

但可以確定的是，這起封殺事件，是想做「第四方」快遞的菜鳥與「快遞大哥」順豐，長久矛盾爆發的結果。

菜鳥網路成立於 2013 年 5 月，由阿里巴巴集團與順豐集團、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等共同組建，順豐與三通一達各出資 5000 萬，分別占股 1%。不過，這起合作並非基於同一的商業願景，申通快遞董事長陳德軍在接受採訪時就直白的說道：

投這個錢，說白了就是「給面子」。

淘寶希望通過菜鳥控制快遞公司，制定自己的遊戲規則。而菜鳥背後的淘寶，又是快遞公司們賴以生存的土壤。因此，快遞公司與菜鳥的關係一開始就很微妙，劉強東曾經說過：

其實他們都知道，只是現在已經沒有能力離開了。因為你不這麼做，就會被它踢走了，50% 的業務就沒有了。所以你的命根子已被抓在手裡。

再加上順豐後來推出的豐巢，又與「菜鳥派」的菜鳥驛站開始搶佔物流配送的最後一公里。分庭抗禮之下，順豐和菜鳥的矛盾更加明顯。

愛范兒（微信 ID：ifanr）在發稿前嘗試與淘寶商家聯繫，數家淘寶店主表示可以按照用戶的需求提供選擇順豐快遞發貨。但如果兩家企業的糾紛繼續發酵，真的造成不能選擇順豐快遞的後果，或者查詢快遞的過程變得麻煩，最後受傷的都是消費者。

題圖來自：福布斯

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