矛盾升級!淘寶全網封殺:賣家不能用順豐發貨
菜鳥與順豐的爭端今日繼續升級。繼昨日雙方互相關閉豐巢數據介面、順豐關閉淘寶的信息回傳後,淘寶賣家已經無法選擇順豐發貨。
一位淘寶賣家今天早上告訴記者,現在全網都發不了順豐,淘寶的物流埠無法上傳順豐單號,意味著不能點擊發貨。不能點擊發貨,意味著需要買家主動點擊「確認收穫」,買家的付款才能進入到賣家賬戶。
原本,賣家發貨15天之後,只要買家不提出疑議,貨款就能自動進入賣家賬戶。 雖然淘寶沒有明確要求賣家不得使用順豐,但這種限制,讓大部分賣家都很難再使用順豐發貨。上述賣家表示,對此他們也很無奈,順豐的顧客全部被切斷了。
菜鳥在昨天發布的聲明中提到,為了避免物流數據缺失給商家和消費者造成損失,已經緊急建議商家暫時停止使用順豐發貨。但現在來看,這個並不僅僅是建議,而是一個強制性的要求。
不過,對於已從淘寶發出的順豐訂單,雖然在淘寶平台無法查詢物流信息,從順豐官方渠道及其他第三方信息查詢平台仍可查詢。
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