年輕Boss VS 年長員工？那些你不得不知的事

最新 06-02

管理一個團隊對任何人來說都算得上是一個挑戰。如果你資歷尚淺，初次接手管理職責，可能對此更加深有體會。

你很可能面對著這樣的一些團隊成員：他們擁有不同的技能，性格和年齡也各不相同。

有些時候，你很有可能不得不去管理年紀比你大的員工。這就有些尷尬了。

Juliet Hailstone是人力公司MHR產品營銷部的高級經理。她說，管理比你年紀大的人有時候會讓人有些膽怯，因為你下意識認為他們比你經驗豐富，知識儲備更加充足，也更加自信。

她為Business Insider（美國一家關注IT和創業的重量級博客媒體）提供了五個實用的小建議，告訴人們領導比自己年紀大的員工時應該怎麼做才能最大程度激發團隊潛力，同時顧及到每個人的感受。

1.為何任命你做管理者？

Hailstone說，情感互通是很重要的。想一想為什麼在領導位置上的是你而不是其他團隊成員。或許他們錯過了機會，又或許在他們在自己事業目前的階段需要更多的時間照顧家庭。無論是什麼原因，你憑藉自己的強項成為了團隊的管理者，但團隊成員也會有各自擅長的技能。

「任命你來管理你的團隊是有原因的，這一點至關重要——你有這份工作所需的技能，並且你遲早會證明這一點，」 Hailstone說。「一方面要有耐心，另一方面要明確你希望達到什麼目標，並且告訴你的團隊你希望他們如何支持你達到這些目標，但注意不要顯得過於強硬……根據我的經驗，嚷嚷著要當個好上司的往往都不是個好上司。」

2.如何把摩擦減到最少？

作為一個新上任的管理者，你最重要的職責之一就是明確你想要團隊完成什麼目標。Hailstone推薦管理者採用民主的領導風格，減少團隊成員間的摩擦。

「把關注點轉移到任務上，而不是放到你是新的管理者這件事上，這樣就可以消除大部分的不確定性，以及團隊成員往往會對管理者產生的負面情緒，」她說。「團隊方向很明確，你都是在這個方向下開展行動。你提出的要求、做出的決定背後，都有清晰的論證過程。」

如果大家方向一致，你的工作環境很可能就會友好得多。

3.你是不是低估了年長的員工的能力？

要記住，年長於你的員工長時間積累的工作經驗對你而言也是很有價值的，這一點很重要。每個人都可以貢獻一些不同的經驗和知識，你應該把這些都利用起來。

開展團隊討論時，你可以以此為前提：大家都可以從彼此身上學到一些東西。一位好的領導者會利用所有有價值的東西。

「每個團隊成員是怎樣貢獻自己的力量，幫助完成團隊目標的，你都要好好總結，這有助於贏得成員的支持，給予他們更好的體驗，」 Hailstone說。「認可團隊成員的長處會讓他們認識到自己的重要性。」

4.團隊成員的動力是什麼？你知道嗎？

要想讓團隊成員保持愉快的心情努力工作，你需要了解他們的動力是什麼。當然，每個人都有不同的動力，所以你必須詢問他們喜歡的管理方式，尊重他們的意見。

「一些管理者低估了年長的員工繼續學習、與時俱進的動力，」 Hailstone說。「不論團隊成員年齡大小，知道他們在乎的是什麼能讓你以更好的方式支持他們——制定合適的職業發展計劃，設定有意義的獎勵方式。」

年長的員工可能會看重工作彈性，而年輕員工可能想掙得更多。重要的是他們進行有成效的對話。