從數字營銷的角度看互聯網趨勢，璧合大BOSS詳解2017互聯網女皇報告

自6月1日「互聯網女皇」瑪麗·米克爾（Mary Meeker）發布2017年度互聯網報告以來，這位華爾街證券分析師的報告被廣大互聯網從業者解讀，其中關於營銷技術、雲技術等技術話題更是引起了數字營銷領域的熱烈討論。

璧合科技的創始人兼CEO趙征先生，就互聯網報告中提到的有關數字營銷和雲技術的發展問題，為大家詳細解答。

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本地化營銷

報告中表示，「領先平台的廣告=利用後端數據快速完善+前段衡量工具+更多地載入用戶希望的廣告內容」，對此，您認為對於本地化營銷來說，什麼樣的產品可以更好地讓營銷落地，更好地助力全面營銷？

趙征：做好本地化營銷的關鍵點首先是線下數據線上化，這需要數據轉化的能力，將線上數據和線下數據結合，使線下和線上數據完成聯動和轉化。第二是數據的聯合，因為任何一家企業都不具備完整的線上線下數據。真正的線下數據是與線下生活場景息息相關的，比如支付場景、用戶行為軌跡、用戶的住宅與辦公場所、餐飲消費等，這些都需要企業把線下數據聯合起來。

所以，如果一個產品想要讓營銷很好地落地，必須具備以下幾點能力：

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足夠多的數據來源

要能夠整合和分析獲得的線上數據與線下數據。要做好線下營銷，首先要做好數據的分析。

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對接主流媒體

線下營銷對媒體的訴求並沒有那麼複雜，以常用和知名的媒體為主，因此需要具備很強的媒體對接和談判能力。

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創意和整個營銷鏈條的解決能力

很多線下店鋪並沒有自己的創意團隊、落地頁或者落地APP，這對於產品來說，就要求營銷產品必須要具備創意功能的版塊。

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線下訪客的轉化能力

本地化營銷會更關注營銷效果，這就要去分析什麼是轉化、如何轉化，要把到店客戶和營銷策略關聯起來，對後續轉化的結果進行歸因分析。

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行業化能力

不同的行業有不同的營銷訴求，這些訴求體現在以上的整個鏈條當中。不同行業對於轉化的定義不一樣，對於創意和落地頁的分析方法不一樣，對於媒體的需求不一樣，對於投放的需求不一樣，所以必須具備行業化能力。

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移動端能力

要有基於移動端的營銷能力和經驗。

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基於地理位置的營銷

基於地理位置的本地廣告=刺激消費者走進商店，就國內而言，有沒有這樣的營銷方式或更好的方式應用於市場？

趙征：其實中國是有的。最大的就是新美大——美團和大眾點評，他們其實都在做基於地理位置的營銷。而且從我的經驗來講，中國是這個方面做得最好的。這個領域的基礎在於在線支付，所以其實是BAT推動了本地化營銷，刺激了消費者走進商店，完成了營銷最後一公里。

現在各家公司都在做本地廣告，而我們璧合要做的是單純從營銷方面去解決最後一公里的問題，這是目前國內很少有公司做的業務。以新美大為主，包括BAT，是第一梯隊，他們解決實際問題，其他企業無法與之抗衡。第二梯隊是做探針、WIFI等硬體的設備廠商，這些企業以產品營銷為主，數據能力不夠強，所以他們只能處理允許他們連接的數據，不能拓展更大範圍的數據資源，這樣一來營銷範圍就縮小了。

國內企業一直在嘗試這種基於地理位置的營銷模式，但目前還沒有成功的案例。我們希望基於這些設備之上，發揮數據的優勢，成為這一領域的破局者。

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營銷產品/工具

企業設計產品的最終目標是滿足用戶預期。消費者更傾向設計優秀的、易用的、可靠的產品。您怎麼看現在市場上的營銷產品或營銷工具，有什麼更好的建議？

趙征：關於營銷工具的建議分幾個方面：

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數據

我建議一定要把所有的精力和投入放在數據的收集和聯合上面，這是所有營銷工具第一步要做的事。其實很多營銷工具已經有這個產品概念，但是思路還不夠開闊。

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易用性

現在大部分營銷工具太複雜，尤其是數據工具。以前只有一些頂端的大廣告主和大型企業才使用這些工具，還用得不好。所以在易用性上，營銷工具還需要做大量的工作，主要分兩部分，一方面是優化界面，保證美觀性和用戶體驗；另一方面是減少系統步驟，盡量都交給後台去執行，而不是讓用戶去選擇。

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移動化

現在大部分營銷工具還基於PC端，只有將系統簡化到一定程度的時候，才適合轉向移動端，也只有真正轉向移動端，才會讓成品變得更好、更便捷，比如做成APP、H5或者微信小程序。

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雲平台

對於雲平台來說，技術發展的新高度創造了新機遇。國內市場的雲部署處於一個什麼樣的狀況，又有什麼優勢？

趙征：先說說雲的優勢，再來看國內市場的部署情況。

雲部署有三大優勢

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節約成本

節約成本也分為兩方面，一方面是節省了採購成本。舉個例子，像618、雙11這些電商大促時期，一天的數據爆發量是平時幾十倍甚至幾百倍，為了應對這種情況，企業一般會提前準備伺服器和計算資源，但是採買設備成本較高，促銷時期過後還會造成冗餘。如果我們部署到雲上，只需要提前申請，使用過後再釋放，只需要支付使用期間的費用，大大節約了設備採買成本。另一方面，部署到雲上還免除了維護成本。企業自行採購伺服器設備，必然需要專人去維護，使用雲服務的話就減少了這一人力成本。

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便捷性

以前很多企業的後台服務是自己搭建的，像資料庫服務、分布式計算服務等等。但分布式計算、Hadoop、HBase、資料庫系統、web server、建站系統、CRM系統等一些複雜的系統，在雲上已經形成應用，企業可以勾選，然後部署到自己的系統中去。這樣就避免了很多基礎IT工作，可以很方便快捷地搭建一個企業應用。

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安全性

據我所知，企業在自採的伺服器上進行運維的時候，很少對伺服器進行升級和修補漏洞，很容易被攻擊。在雲上，會有專業的運維服務幫助企業去處理，不用擔心硬碟損毀、被攻擊等問題。

基於以上幾點好處，建議企業去搭建自己的雲平台。在搭建的時候，需要根據企業的自身訴求和發展階段，選擇合適的產品和服務。在我看來，轉型互聯網或者數據化的傳統企業是最需要雲部署的。因為企業要實現互聯網化，首先要有自己的落地點，比如一個網站或者APP，這都可以通過雲來實現，然後通過雲上的應用做SEO、SEM優化，以及營銷和數據管理。所以針對企業的不同階段，企業應該搭建適合自己的雲平台。

國內市場的雲部署狀況

其實國內很多企業，尤其是有一些大型計算資源的企業都在往雲上發展，我們目前跟華為、阿里、百度還有騰訊這四大雲廠商都有合作。業內都看好這個市場，只是現在國內的市場還不成熟，各個雲廠商都存在細節上的、但不影響使用的技術問題。更重要的問題是雲上的應用還不夠豐富，使用也不夠方便。這個問題就需要整個IT行業用比較長的時間一起努力解決，當提供軟體工具服務的廠商，從基於機房開發，轉向基於雲端開發，為雲市場提供服務的時候，整個情況才能得以改善。

整體而言，目前國內的雲服務優勢體現在計算資源的動態調配、彈性壓力處理以及部署的便捷性上。整個雲屬於高速發展的狀態，但在行業應用和商業應用的便捷上仍需努力。

在我們這個領域，很多客戶和同行已經在使用雲服務了，遊戲行業是最早利用雲資源的，尤其是手游，因為它對伺服器的運維和擴展要求較高。我相信之後各個行業都會嘗試雲帶來的改變，而雲平台要想更好發展的話，要基於行業，基於應用，去推廣雲服務。

我們璧合的營銷雲服務就是基於云為企業提供整合應用+IT服務的營銷服務。

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雲的安全性

公有雲和私有雲的區別是什麼？私有雲是否存在安全隱患？

趙征：公有雲和私有雲的區別在於數據的安全性和資源的利用效率。私有雲是完全隔離的，公有雲是公共的，使用的是公共資源。這兩者安全性上看上去會有差異，資源利用的區別在於擴展的便捷性上，私有雲有一個限制，計算資源是固定的，而公有雲的計算資源幾乎是無限的。

從安全性的原理來看，私有雲的安全性更好一些，畢竟有一層隔離層。企業在選擇私有雲或公有雲的時候，如果需要保證計算資源的獨佔性以及保障數據資源的私密性，建議選擇私有雲。目前只有一些巨型企業才選擇私有雲，而中小企業甚至說大部分企業，使用公有雲就足夠了。

據我了解，國外很多都是公有雲業務，唯獨對安全性特別看重的企業才會去選擇私有雲，但私有雲安全性又不如自建機房。具體選擇私有雲，還是公有雲，需要根據企業的形態和需求決定。

從我的角度來看，私有雲不見得不方便，公有雲也不一定不安全。

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