Uber的困獸之鬥，這家全球估值最高的創業公司遭遇最大危機

不到半年的時間，包括CEO在內的共11名高管全部離職，你很難想像這是發生在全球估值最高的創業公司身上，沒錯，它就是Uber。

Uber創始人、CEO特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)已經於美國時間本周二正式辭去CEO的職位，而在這一周之前，卡蘭尼克宣布「休假」一段時間，很顯然Uner創始人的離職至少在內部早已經是公開的消息了。另外，值得關注的是，在這之前，Uber管理層COO、CMO、CFO等多達十名高管陸續離職。短短几個月的時間，公司管理曾全部大換血，也讓人好奇這家全球知名公司到底發生了什麼……

導火索：醜聞風波持續不斷，高管背鍋集體出走

今年年初，前Uber工程師蘇珊·福勒在離職之後揭露了Uber高管對其進行性騷擾的內幕，而這直接導致Uber的企業文化被持續調查，再加上後續公司CEO與自家司機爭吵、非法運營等負面事件，這種「有毒的企業文化」也讓掀起了一陣一陣的「卸載Uber」的熱潮。

除此之外，Uber在發展自動駕駛技術的業務上，也遭谷歌無人駕駛公司Waymo的控告，稱Uber竊取其激光雷達系統的的技術，原來當時Uber無人駕駛的工程師Levandowski正是來自於Waymo，並且將激光雷達技術帶到了Uber。而面對谷歌的控訴，最終也以Levandowski的離職告終，意味著Uber默認了技術竊取。

作為全球估值最高的創業公司（目前已經超過700億美元），面對持續不斷的醜聞以及用戶的負面情緒，Uber的投資人已經忍無可忍，已經多次向管理層施壓甚至對管理層進行大清洗，CEO卡蘭尼克的離職正是投資人聯名上書的意願。

從打車軟體鼻祖，成長到全球估值最高的獨角獸公司

Uber如今深陷困境，難免讓人唏噓。現在我們再回頭去看一看Uber的發展歷程，也比較好理解它為什麼能夠發展地如此迅速，也更加理解為何會出現今天地局面。

2009年，卡蘭尼克和朋友在巴黎遊玩，苦於打不到車才產生了開發手機打車軟體地想法，於是Uber誕生了。次年10月份，Uber在舊金山推出了第一版App——UberBlack，Uber的全球擴張正式開始。

儘管在運營初期，Uber就吃了不少官司，但逐漸增長的資本以及用戶需求的暴漲，讓卡蘭尼克看到了更廣闊的市場，更加堅定Uber全球擴張的決心。到2013年年底，僅僅用了四年的時間，Uber就已經成功布局全球22個國家超過60個城市。

2013年，Uber正式進入中國市場，在這個全球最大的市場Uber迎來了最大的競爭對手滴滴。為了吸引更多的司機和乘客，每進入一個新的地區燒錢補貼成為了最常用、最有效的手段，以Uber的擴張速度來看，其自由現金流基本常年為負，頻繁融資成為唯一的解決辦法。而在中國這個巨大的用戶市場，Uber和滴滴為了爭搶市場不惜一切補貼司機、乘客，這也促進了滴滴、Uber迅速覆蓋了所有一二線城市。

而這場燒錢大戰，最終以優步中國賣身滴滴結束。雖然丟掉了中國這個全球最大的市場，但是Uber全球將持有滴滴5.89%的股權，相當於17.7%的經濟權益。投資者對滴滴的估值接近280億美元，對Uber中國的估值約為80億美元。對於投資者來說，這樣的交易顯然是他們最想看到的，以滴滴的發展速度將會為他們帶來更客觀的收益，同時結束了燒錢大戰，投資者的壓力也減輕了不少。

2016年年底，Uber已經開始推出自動駕駛服務，探索更廣闊的市場。目前Uber估值已經超過700億美元，成為了全球估值最高的創業公司。

有毒的企業文化：既是功臣，又是罪人

Uber已經成為全球家喻戶曉的招牌打車軟體，七年的時間成長為全球估值最高的創業公司，更是全球第一大獨角獸，而如今，這頭獨角獸已經成為一頭困獸……

Uber的成功與創始人卡蘭尼克以及領導團隊有著密不可分的關係。卡蘭尼克多次公開表示他最推崇的就是把狼性文化帶進公司。為了Uber的迅速擴張，不惜一切代價甚至非法運營，「GreyBall」事件就是很好的例子，Uber果斷、野蠻的做法讓其在全球範圍內發展迅速，即使頻繁被部分城市調查甚至被禁止也沒能影響Uber的估值飆升，對於Uber的這種發展模式，有人毫不客氣的成為「野蠻生長」。

大多數人只看到Uber成長為全球估計最高的創業公司，迅猛的發展以及驚人的業績表現卻也掩蓋了不少缺陷。而當醜聞事件爆發之後，在社會輿論的聚光燈下，Uber的缺陷很快暴露出來，甚至是致命的。

可以說，卡蘭尼克及其親信所推崇的狼性文化已經深入到Uber的企業文化中。從蘇珊·福勒離職後透露，在其遭受性騷擾以及性別歧視之後，像高管投訴卻並無下文。Uber這種處事態度引發了公眾抵觸心理，也讓人開始審視這家獨角獸公司的企業文化。

面對社會輿論的壓力以及消費者的討伐，Uber也開始對公司的企業文化進行了長周期的調查。「踩別人腳趾」視為價值觀、高管權利不受限制、性別歧視等等，這些都是Uber自我檢討的結果，這種畸形、略帶黑社會性質的文化一度被用戶稱為「有毒的企業文化」。

鑒於這半年來Uber深陷各種醜聞漩渦之中，持續的負面影響讓Uber口碑大大受損，民眾甚至一度在Twitter上掀起「刪除Uber」運動。受此影響，Uber美國市場的份額已經從年初的84%下降到77%，而競爭對手Lyft則坐收漁翁之利，市場份額逐漸上漲。

全球估值最高的創業公司正遭受有史以來最嚴重的聲譽危機，也決定讓投資者對Uber管理層進行大清洗，從年初到現在，Uber管理層COO、CMO、CFO以及近期CEO卡蘭尼克已經有多達11名高管離職，其中一部分與Uber醜聞風波有著直接的聯繫。

Uber 2.0計劃已經啟動，而Uber企業文化所帶來的問題還沒能讓其擺脫相關部門的調查。如今，塑造這種有毒的企業文化的高管已經幾乎全部被清洗，這隻獨角獸能否實現救贖，我們拭目以待……

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