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知識付費產品的悖論,是一切爭議的起源

知識付費產品的兩大悖論

從知乎live推出算起,知識付費出現已經一年有餘。但知識付費的爭議卻越來越多。目前來看,知識付費本身沒有錯,錯的是知識付費產品,並沒有解決知識付費出現的初衷。這也是知識付費產品當下存在的兩個悖論。

一是知識付費產品是為解決信息過剩問題,需要提供精緻的、有價值的內容,但實際上並沒有做到。二是知識付費產品是為解決碎片化時間狀態下的學習問題,但當下的知識付費產品對此幾乎沒有任何改變,甚至涉及。這是知識付費產品最大的問題。

在這一波移動互聯網浪潮之下,力量雄厚的資本,幾乎進入了所有潛藏商業可能的行業。當內容消費者發現稀缺的內容具有價值之後,資本的力量便迅速進入,而眾多能夠提供稀缺內容的生產者也接連湧現,最終讓產生了這一波知識付費的浪潮。

但問題在於,這一波的互聯網浪潮,效益高於一切。它講究速度、講究用戶量、講究流量,重要的是市場、壟斷與變現。因此,聲稱互聯網將改變、顛覆任何行業的時候,它在意其實並非真正去改變這些行業的模式、發展方式,提供更好的服務與效益,相反,而是用金錢進行破壞,再建立起滿足自己商業利益的方式。

互聯網上半場的玩法,讓知識付費產品走向歧路

知識付費,同樣迴避不了這樣的問題。如雨後春筍般出現的知識付費產品,根本還沒來得及細細打磨自己的產品與運營方式,為了流量與用戶,不得不過度透支未來可能的消費市場與價值。從而讓這一波知識付費走向歧路。

正如新京報此前的報告指出的一樣,其中同質化、內容水化等問題層出不窮。知識服務,本身是一個需要重運營,高度依賴運營,需要平台、產品對提供知識服務的生產者進行嚴格的審查、篩選,提供足夠好的知識產品給消費者選擇。

但在資本的壓力與商業利益的刺激下,很多所謂的知識付費產品,不過是微信公眾號的簡單升級而已。良莠不齊的知識生產者、為了佔領市場而急速擴張自己的平台與內容,導致其信息過剩。

這是知識付費的第一個悖論。它沒有解決信息過剩的問題,過度開發、快速發展帶來的必須是品質的低下、內容的粗糙。當下的知識付費產品,走的依然是此前互聯網經濟的模式,用流量、用戶量、市場佔有率來控制市場,滿足自己的商業化需要。這顯然與知識付費的內涵相悖。

碎片化學習不等於學習碎片化內容

而第二個悖論則更加明顯,也更少人做到。知識付費產品除了滿足公眾獲取稀缺內容、有價值的內容外,更重要的還在於解決人們在碎片化時間狀態下的學習問題。這也是當下很流行的「中產焦慮」。社會的發展,以及科技力量的突破,未來人們不會一輩子只在一個行業、一個企業時,做同一份性質相同的工作,因此,人們對於再教育,或者說終身學習的需求也越來越強烈。但顯然,回到學校再學習的成本太高,代價太高,於是,碎片化學習提供了另一種可能。

但碎片化學習並不等於學習碎片化的內容。這是現在很多人沒有意識到的,也是很多知識付費產品沒有解決的問題。大部分知識付費的生產者,都是以碎片化的內容輸出。因此,消費者能得到什麼?或者說,又有什麼強大的動力來持續性地進行學習呢?知識付費,在這種時候,就只是另一種強制性打賞行為了。

碎片化學習,需要的不是碎片化的內容,而是有體系、有理論的知識內容,才能更好地適應碎片化學習的需要。就像建造一幢房子一樣,要把房子建好,是需要先事先規劃,設計好藍圖,還是每天隨意砌上幾塊磚、幾片瓦更有可能成功達到目標呢?

這是知識付費的第二個問題,為知識付費,結果遇到了假的「知識」。它們只是更擅長於包裝。就像一個蘋果手機的包裝盒裡,裝著一隻九十年代大哥大一樣。你失望不?

就像共享單車一樣,以共享的名義掩蓋了其租賃的本質,同樣,當下的知識付費產品,重點也不是在知識,而是在付費。無論是共享也好,知識也好,都是美好的辭彙,但用來包裝原來簡陋,未經打磨的產品,就只能帶來這般眾多的批評聲音。或許,換個名字,會好些吧。


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