滴滴專車聽好了，今天我有話要說

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范主說：

總有一些滴滴專車司機，讓你怎麼都忘不掉。

（商務范出品，轉載請註明）

這幾年專車的出現，解決了不少用出行用車難的狀況~自從有了滴滴專車，范主就沒再想過買車的事情了。

尤其對於忙碌的商務人士和金領白領們而言，自己開車太累，坐專車就很舒服多了；還能在路上看一點關於工作的事情，還解決了搖號難、停車難等私家用車不便的問題。

與此同時，滴滴專車的服務與形象也越來越深入人心。

有一次范主去參加同學聚會，坐了輛某品牌的黑色商務轎車到餐廳，下車同學就問：「

你是坐滴滴專車來的吧

？」。其實那是范主的朋友開車來送自己的，但是想想這個細節卻覺得很有趣。的確，現在看到黑色商務轎車，第一反應都是滴滴專車呢~

不過專車坐得多了，總是要遇到幾個「特別的司機」的。有些「遇到」令人印象深刻，有些「遇到」卻也留下不那麼美好的印象。

今天范主先來一波分享，那些年令我印象深刻的滴滴專車司機和與滴滴發生的故事~

【一】

熱心腸

很多人選擇專車的原因，是因為專車的服務更加到位。這一點范主深有體會。

有一次范主搬家的時候，有幾個零散的包裹要自己帶回去，一部分是零碎的生活用品，一部分是一些書和雜誌，加在一起還是挺沉的。

叫車的時候范主特意囑咐司機開到單元門口，司機看到女漢子·范主大包小裹的出來，就連忙幫范主提袋子。後來下車的時候，司機把車停在院子里鎖好，特意幫范主把行李都提到了家門口。

讓范主心裡很感動的是，那個司機並沒有覺得自己做了很多，他說這是滴滴專車司機應該做的。

就像還有一次，范主把錢包落在了滴滴專車上，後來和司機聯繫，司機接完手頭那單就親自把錢包大老遠的給范主送了回來。

不僅如此，他還拒絕了范主給他的感謝費，他說：「

我們一般會提醒乘客帶好隨身物品的，還好及時發現了，沒有造成什麼損失

。」

【二】

爭分奪秒

很多時候，范主選擇滴滴專車，不僅僅是因為舒適，還有司機的專業性。尤其是趕時間的時候，專車司機總能讓范主很有安全感。

有一次范主要從中關村去北京站，因為當時趕稿子耽誤了出發的時間，叫車的時候就只剩下1個小時的時間了。

當時還是晚上8點這樣的高峰時段。專車司機了解到情況後，先是讓范主不要著急，他會儘力提前趕到。

然後他仔細看了導航，選擇了不太擁堵的路段，充分利用了一些路段

輔路更快

的小技巧，車開得又快又穩，最後范主當然是比預期提前就進了安檢~

這種情況，如果是換了對路線不熟悉，應對緊急狀況沒有那麼專業的司機，想要準時到達就更需要一些運氣了。想想范主有一次提前兩個小時出發去機場，還被計程車司機繞路，結果堵車誤機的事情也是real心塞的...

【三】

也會「吐槽」

其實每次范主和在私下和專車司機聊天，聊得最多的是「我遇到的特別的司機」，和「他們遇到的特別的乘客」。因為約車軟體都有「評分」這一項。每次聊到這裡，司機們都有好多苦水倒不出來~

很多時候，乘客下車時，司機都會說上一句「方便的話給個五星好評」。像范主這樣心地善良的美少女，基本都會直接給五星的，即使是遇到蠻不講理服務很差的司機，打個三星都覺得自己濫用職權了。

有一次下雨，范主好不容易打到了滴滴專車，怕是要遲到，就囑咐司機盡量10點前趕到。司機說，一般這種情況他都會盡量達到乘客的要求。

不過有一次，一個乘客要從中關村去首都機場，離登機時間就只有1個小時，他挑了最快的路線+應急車道提前把他送了過去，結果第二天接到了投訴電話，說他「超速行駛，不注意安全」，還給了他差評，連范主聽了都想打人。

雖然是專車司機簡單的一個心聲，不過有時面對不講理的乘客，無論你怎麼做他都能挑出毛病的吧。亂打分亂投訴神馬的，就算是服務已經很到位的司機面對這樣的不公平待遇，也只能啞巴吃黃連~

【四】

有待提高的地方

雖然滴滴專車從整體上已經讓人很滿意啦，但是有時候還是會遇到一些差強人意的小細節，影響乘車的體驗。

其實范主乘坐專車，大部分都是比較舒適的，但也偶爾會碰到車上沒有礦泉水，或者是被其他乘客喝過沒有替換的情況。在忙的沒有時間喝水的時候，一上車發現沒有礦泉水，確實是有一些尷尬的~

還有一次更尷尬的是，有一次范主嚴重感冒范主叫好了車準備去赴約，車開了一段時間之後。一個噴嚏，大家懂的，我一摸紙巾盒居然是空的，這就真的是尷尬了呀...范主默默的埋怨自己出門為什麼沒有帶紙巾。

不過呢，這樣的現象也只是級少數的情況。滴滴專車司機整體服務質量和實際使用體驗都還是很好的。

現在，滴滴專車又將在

6月22日

進行全面的

品牌升級

。他們發起了一個線上活動#

說心聲，贏特權

#，來收集用戶們的心聲。

范友們與滴滴發生過怎樣的故事或者對滴滴專車有什麼建議都說出來吧

，讓滴滴專車將更好的為我們「定製服務」，聽起來是不是棒棒噠？

不僅如此，滴滴專車還準備了

10000個白金卡會員特權

作為獎勵，只為交換你們的心聲，范友們還等什麼呢~

點擊「

閱讀原文

」對滴滴專車說出心聲，你就有機會成為白金卡會員~

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