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語言的奧秘,說話的技巧,掰開揉碎講給你聽。好好說話溝通群面,如何脫穎而出

語言的奧秘,說話的技巧,掰開揉碎講給你聽。

你好,我是周玄毅,今天要聊的是面試中的無領導小組討論,也就是集體面試,素稱群面。

說到群面,那大家第一反應很可能就是一定要有創意,要表現自我,要在人群之中脫穎而出,這都不算錯,群面吧,總不能只當群眾,讓人記住你是第一位的,但是,這個但是很重要啊,你如果真以為這個場合追求的是語驚四座,hold 住全場,那就很危險了,因為你想啊,群面面試你的不是馬雲,不是巴菲特,到那個級別誰還群面,那肯定都是一對一的深聊吧。而且面的時候你見到的呢。

一般都是中層領導,這中層領導需要的是什麼?不是你有一個價值 10 個億的點子,我給你投點資,人家需要的是能幹活的人,所以表現力重不重要呢,重要,獨到的見解重不重要呢,重要,領導能力合作能力,個人魅力,這些都很重要,但是歸根到底啊, 這些素質都應該是圍繞著幹活這兩個字展開的,而這恰恰是當前面試教學的一個盲點,如果你能掌握這個要點,那你就避開了最關鍵的誤區,戰勝了全國至少 99% 的面試者。

那現在問題來了,一群人群面跟著聊,七嘴八舌又沒個准主意,怎麼說都聽起來實在無趣啊,那你怎樣表現出自己是一個務實而且幹練的人呢?教你從三個方面去展現這一點。

第一行動意識。第二,成本意識。第三歸納意識。

首先說,行動意識,一個幹練的人在群面的時候應該如何表現呢?有一個竅門,那就是無論多麼理論化的東西,你都要把它翻譯成行動。

什麼意思呢?舉個例子你就明白了,比如我問你啊,如果你在工作中和上級發生衝突,你會如何處理呢?你想想,很多人拿到這個題目啊,第一反應是不是都會去談什麼對職場紀律和上下關係的看法啦,我在衝突協調中的能力啦,我如何做到對事不對人啦但是所有這些回答呀,都是玩理念,聊情懷,其實都是虛的,無論你選哪一個說得再好,那也是原則性的東西。

空對空嘛,而是一個務實的人在這種情況下如何脫穎而出呢?他會先問對方是什麼樣的上司,平常作風如何,我們之間是什麼樣的衝突?是個性上的呀,是專業上的呀,還是是非問題上的呀,真正務實的人不會是那種聽到一個籠統的提問就連忙給解答的人。

這種人習慣於去解決問題,習慣於把對話翻譯成行動,而非翻譯成理論進行純粹的學理上的分析。對於那些剛畢業去找工作的同學來說,啊,這一點尤其重要,因為學校裡面待久了,往往喜歡就問題談問題,然後上綱上線上價值,這是基本的學術規範,但是真實的生活中大家關注的其實並不是問題本身是什麼樣的,而是要通過什麼樣的行動去解決問題, 這就是工作和學術最大的區別。

比如說啊,如果問你什麼是圓形,一個學院派的人肯定是講一大堆教科書上的定義啦,什麼平面上的一個封閉線段,任何一點到同一點的距離相等就來,這很嚴格。可是你想一想,他並沒有什麼用,因為沒有可操作性,你把這個定義再看 100 遍,也不知道怎樣去畫出一個圓,但是務實派的人就會告訴你一個具體的做法,比如說啊,用一條線段固定住一段專另一端自由運動,最後形成的那個軌跡就是圓嗎?

圓規就是怎麼做出來的吧。你看他並不關心圓是什麼,而是在告訴你怎樣去畫出一個圓, 這種把理論翻譯成行動的意識就是操作意識,所以說啊群面的時候要注意,雖然你遇到的問題,看起來大家都只是在開腦洞,但是別上當,別跟著大家一塊,只是瞎聊理論,因為你在有創意,也只是紙上談兵嘛,要學會把理論翻譯成可以操作的行動,你就能夠讓面試官眼睛一亮,是不是很簡單呢?同時也很有效,因為一般人呢,想不到這一層。

第二我們再來說說成本意識,可操作性呢,是個人層面怎麼做的事情,而成本呢則是公司整體層面能不能做的問題。訓練的時候啊,因為大家往往聊得比較嗨,比較拼著出新點子,所以成本是最容易被忽視的事情。這個時候,如果有人能夠指出這一點往往就能得到注意,比如說啊,群面裡邊經常會出現兩類題目,一類是天馬行空的腦洞體,怎麼選都有道理,比如說哪些歷史人物是合在一塊工作做啦,荒島求生應該選什麼人或者什麼工具啦?還有一類呢,是左右為難的困境題,選這個也有問題,選那個似乎也是哪裡不對,比如說啊,著名的電車難題就是這一類。

因為這種題目呢,比較有爭議性,答案很多元很開放,是和大家拿來暢所欲言,但是請注意啊,現實生活中的選擇其實大多數都是從成本考慮的。所謂不計成本,不惜代價不是錢的事兒,那都是站著說話不腰疼,至少不適合公司運營這個環境。所以當別人只看到好處的時候,你能看到成本跟代價,那你的思維啊,就會明顯顯得比同齡人更成熟。

在思考這類腦洞體或者是困境題的時候,也能有一個跟別人不一樣的視角。舉個小例子,有個群面題目就問你說,成功的領導者有很多素質,比如處事公正,有親和力,有大局觀,辦事能力強,獨立有主見,善於溝通等等,請你排列一下哪些比較重要,哪些沒那麼重要。

這個題目啊,答案是不一定的,關鍵是看你的思路,那大多數人拿到這個題目,他的思路當然是談這些素質本身的重要性了。

可是你有沒有想過,這些素質本身都是有成本的,也就是說你具備一方面的素質,一定要犧牲另一方面的某些優點,比如說啊,你要處事公正,不徇私情,那親和力肯定是要打折扣的。你辦具體事物的能力強,大局觀肯定是要受影響, 想你獨立有主見,那跟人溝通的時候呢,肯定會不自覺的顯著太有主意。

你看啊,這些都是你具備某一方面的素質所必須付出的成本,而這種成本意識是你討論問題是另闢蹊徑的秘訣。

最後我們再來說說歸納意識。群面的時候因為人多嘴雜點子多,所以讓你脫穎而出的反而不太容易是創意,而是把別人天馬行空的想法分門別類梳理,清楚的能力能搞得清狀況,很多時候比想法新穎更重要。

說個典故啊, 古代的波斯人哪有一個傳統,他們喜歡邊喝酒邊聊是比較嗨嘛。但是呢,得選一個德高望重有能力的人滴酒不沾,在旁邊坐著,把大家的想法記錄並且整理出來。第二天等你酒醒了,拿給你看通過就通過通,不過晚上接茶喝接茬聊,這不是教大家續繳,而且說聊得嗨,固然很重要,因為容易出想法,但是如果沒有一個得力的人記錄整理和歸納,你聊啥都沒用那些, 現在你想啊,面試你的領導是不是個頂個都覺得自己挺有想法的?那他們真正想招進來的人,到底是那個喝酒喝嗨了,滔滔不絕的呢?還是那個在旁邊認真做記錄第二天給你一份總結方案的呢,當然是後者吧。

所以啊,群面的時候其實不用強求創業,就算是炒冷飯,那你能把冷飯炒熱也是你的本事啊,因為你的目的不是用風頭壓過你的競爭對手,而是要讓在一旁冷靜觀察的中中層領導們覺得你是一個靠譜的人,而且進一步來說,你還真別以為歸納就是炒冷飯一群人一塊七嘴八舌的聊了半天,你真能幾句話說清楚,他們到底講了些什麼,那還是真需要點本事的。

總之啊,全面能力其實還不是只能用於面試我們今天提到的行動意識成本意識和歸納意識在任何一次集體討論之中都是有意義的。不管是平時聊天還是工作時候的頭腦風暴,有這 3 種意識都能使你成為一個受歡迎,並且受尊重的人好好說話,做一個幹練的人,我是周玄毅,我們下期再見。

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