劃時代的配置帶來全新的工作模式，dyson 掃地機器人 360 Eye 零售版開箱體驗

科技 06-25

雖然大家都已經習慣了 dyson 的產品會先在日本之類的地區上市，然後再過幾個月正式進入中國市場（這時一般也已經有了一些完善，比如更多的配色、更完善的軟體），但算下來，各種產品的跨度也都沒有這一次的掃地機器人 360 Eye 長，現在「市面上」我們可以看到的相關報道、體驗分享從 2014 年的到現在的都有，這些產品的來源也是各不一樣。

直到今年 5 月 8 日 dyson 在北京進行媒體溝通會，這才算正式把這款 dyson 旗下又一全新品類的首款產品引入到國內市場，現在我們購買國內行貨的掃地機器人有了一個相當值得信賴的品牌。詳細可了解當時我們（微信號：toodaylab）的現場報道《dyson 發布了智能吸塵機器人 Dyson 360 Eye，這裡有你需要了解的所有信息》。

而在 dyson 方面看來，這個時間跨度還可以拉得更長。官方以「十年磨一劍」（如果從 1998 年 dyson 開始立項算起的話，你算算這時間多久了）來形容這款既延續了 dyson 其它產品線核心賣點，同時又自帶了相當多新技術的產品——這是 dyson 產品研發一貫風格，同時 360 Eye 從配置和體驗很多細節也「對得起」這樣的評價。我們在近期也收到了這台掃地機器人，我們以簡單的開箱過程來分享感受體驗。

註：本文主要圖片在壹杯 A·cup（地址：成都市青羊區仁厚街 38 號附 1 號）完成拍攝。

從包裝開始一切從簡，但有講究的細節

360 Eye 正方形的包裝箱基本和機器人本身尺寸一樣，包裝箱每一面的圖案也分別對應放置在當中的 360 Eye 的各個側面，開箱前就基本夠了解箱子當中的物件了。值得一提的是包裝盒正面左下角以及開箱後的內層都專門標註了「英國設計」，這和 dyson 本人也一併在包裝上亮相一起為產品品質背書。

開箱之後除了常規的海綿緩衝墊之外，還可以在頂蓋內側看到留出一大一小兩個圓弧的塑料殼，這其實是為了保護 360 Eye 上的開關鍵和 360 度攝像頭的。這個保護的設計是嵌在包裝箱上的，第一次開箱的同學們就不要想著把那個摳下來了。

最終擺在我們面前物件也非常簡單，360 Eye 本體、充電底座和電源線，以及主要的三份文檔——兩張信息簡單的紙，和一份完整的說明書。

360 Eye 的充電底座讓人想到帶支架的平板電腦或者早期索尼 VAIO 筆記本電腦，通過轉軸設計把面板支起來就完成了，底部的兩根銀色金屬條承擔的是充電的功能，電源插頭從轉軸兩邊都可以插進去，對底座擺放的場景有很好的兼容性。相比一般的掃地機器人，360 Eye 的充電底座明顯要高很多，這和 360 Eye 靠攝像頭來定位和規劃路線的工作原理有關，包括兩個角上的黑白塊圖案，在官方的標準稱呼是「底座標靶」，簡單說就是方便機器人定位用的。不過……要是能換個設計就好了。

值得一提的是360 Eye 底座的電源部分有一個不錯的細節設計，這部分可以拉開或者壓下去，這樣實現卷線以及選擇「卷多少」的效果。蘋果在新的 MacBook 系列的電源上不只去掉了經典設計 MagSafe，告別卷線的設計也同樣讓人心痛，用著 360 Eye 的這個設計也讓我想到這事。

質感的工業風設計和做工，都帶有濃濃的 dyson 的味道

360 Eye 提供了藍色和粉色兩種版本，主要是在 360 度攝像頭和氣旋集塵盒等位置來體現顏色，我們收到的 360 Eye 是當中的粉色版——但其實也並不挑用戶，男女都適合。

360 Eye 的主體雖然是光面的，但視覺上卻做成了鐵灰色的金屬感，是那種鐵質品或者鋼製品上會有的那種「原生的、細細的金屬顆粒感」，這不僅讓機器人顯得更加高檔，在實際使用當中還會讓機器人完全「不顯臟」也不容易發現磨痕（材質本身強度也足夠，在我們實際使用一段時間下來也並沒有發現太明顯的痕迹）——我們手上也有別家的白色的掃地機器人，新的還不錯，但你可以想像用的時間長了周圍一圈的劃痕會是什麼樣。

關於使用我們後面會詳細展開，這裡先說外觀。如果你有用過或者了解過 dyson 的其它產品，一定會在 360 Eye 上找到很多差不多的細節——帶有集塵器的多圓錐氣旋裝置和 dyson 的手持無繩吸塵器基本一樣，而底部的刷條也和吸塵器的刷頭如出一轍（不過倒是不能跨設備更換）。

這個角度可以看到氣旋裝置，集塵盒可以水洗，但氣旋這部分就不能用水了

這個角度可以看到用硬幣扭開刷條卡扣

而如果你進一步拆開機器，前後的過濾罩也是 dyson 吸塵器上的設計，而裡面摺疊在一起的濾網，其實就是之前帶空氣凈化功能的無葉風扇當中採用的 360 度玻璃纖維 HEPA 過濾系統。它的作用是吸附 99.97% 的小到 0.3 微米的微塵和過敏原——在 360 Eye 工作時你會感受到過濾罩會有風吹出，你可以放心這已經是過濾後的清潔的空氣。

這個濾網的疊法是不是很熟悉

拆開後部的過濾罩我們還能看到不可拆卸的電池包，以及旁邊有一個 USB 插槽，藏得這麼深的 USB 插槽其實並不承擔重要的工作，它的作用是可以在 dyson 官網上下載專門應用來關閉 360 Eye 的 Wi-Fi 功能（關閉之後要重新打開也是同樣操作），不過既然你都買了 360 Eye，要關無線操作功能幹什麼呢對吧。

360 Eye 的底部也是不少看點。首先，和機身等寬（實際上還略超過）的刷條是 dyson 非常自豪的，很多掃地機器人就是在底部放一個或兩個風扇一樣的毛刷，dyson 相信自己的設計能夠提供更強大的效能。要拆卸清理也類似 dyson 手持吸塵器的方式，一枚硬幣就能擰開；其次是兩條坦克一樣的履帶（其實它們的名字就叫坦克履帶 Tank Tracks），它們讓 360 Eye 有更強大的通過能力，並且注意下方的那個小圓環，那是負責方向的萬向輪。在實際工作當中，360 Eye 可以原地旋轉來調整角度。

下方那個帶軲轆的小圓環支持著坦克履帶

提起來就能看到坦克履帶的高低幅度

基本上，你可以理解為 360 Eye 是後驅，而決定方向靠的是尾部的舵。

底部還有兩個小小的銀色塊，這是用來對接底座上的充電條的，很多掃地機器人充電接觸的部分是做在側面，充電時得充分接觸到底座才能開始（因為機器人整體是個圓形，能接觸的其實就一條豎線），而 360 Eye 基本上放上去就可以實現接觸。

此外，360 Eye 的兩邊都設計了凹槽，方便用戶兩隻手去抬起機器人，而在凹槽當中設計有紅色燈，在暗光環境下它會亮起來起到補光的效果（其實以紅外線的方式而不是純照明的方式）。

全新的掃地機器人工作模式，性能和代價並存

360 Eye 可以手動操作，按下頂部攝像頭旁邊的圓形按鍵即可，不過主要的操作還是在 app 上，我們下載名為「Dyson Link」應用，跟著引導一步一步來完成就行，很簡單很傻瓜，此外機身上的開關按鍵通過各種指示燈的組合（紅藍兩色，以及顯示幾段的不同）來指示工作狀態，包括遇到了什麼故障、是否應該充電等，不過我們也不用專門記，在關聯 app 之後，機器人工作情況都會即時顯示在手機屏幕上。這裡就不詳細說了。

主要要說的是 360 Eye 的工作方式和實際體驗。

作為最大賣點之一，360 Eye 頂部的攝像頭自然當仁不讓，相比其它掃地機器人靠激光/雷達測距加碰撞，然後通過 SLAM 技術（同步定位和地圖創建）來構建房間空間不同，360 Eye 靠的是「眼睛看」的光學感測器，攝像頭提供的全景視覺可以識別機器人當前位置、已清潔的和尚未清潔的領域，配合集塵盒兩翼的感測器（配合攝像頭形成的是三角定位的效果），隨後再通過 SLAM 完成地圖繪製。

這至少有兩種好處，第一，按 dyson 的說法，360 Eye 實際上有了學習能力，能夠主動進行判斷然後決定工作方式；第二，雖然工作當中碰撞情況不可避免——但360 Eye 從一開始的碰撞頻率就遠低於其它掃地機器人，360 Eye 實際上都沒專門設計減震的區域——但 360 Eye 會隨著使用時間的推移，碰撞的情況會逐漸減少，到最理想的情況下徹底告別碰撞。

360 Eye 有被認為的一個劣勢是它的高度。確實12cm 的高度明顯高於市面上的機器人，相比之下小米的米家掃地機器人是 9.6cm，iRobot 的 Roomba 980 是 9.1cm，但 360 Eye 做到了直徑只有 23cm（前面提到的兩款對比機器直徑分別是 34.5cm 和 35cm，這個差距比高度的對比更大），換言之很低的傢具底下 360 Eye 不見得能去，但 360 Eye 能去更窄的地方，孰優孰劣大家可以自己評估。

提一句，這個高度是因為 360 Eye 專利氣旋技術的要求，去年 dyson 的機器人電子研究經理 Mike Aldred 在接受 The Verge 採訪時證實過這一點。「否則氣旋技術的效果會打折扣」。

在公司環境，也還是可以鑽柜子下面

實際使用當中我們更傾向於 360 Eye 這個窄的方案，至少在編輯部和我個人的生活場景當中，比較少有非常低矮的地方（要麼就是低到哪種機器人都進不去），但同時我們能發現 360 Eye 另外一個相對的劣勢，相比靠撞撞撞來識別場景的方案，360 Eye 受環境影響相對大一些，如果環境和上次有變化，布置不一樣了，360 Eye 看起來會和最開始幾次工作一樣，重新認識環境。

甚至在 360 Eye 的工作當中，如果人從 360 Eye 即將前往的路徑上經過，可能就會影響 360 Eye 的判斷，它可能會停一下，在並沒有接觸到人的情況下就選擇另外的路線。或者如果和它原來已經識別的環境發生了不同（包括椅子挪過位置），它都會停一下（或者在撞到障礙物之後停一下），然後重新啟動，更新路線。

換言之，一方面 360 Eye 最理想的工作場景是人不在家，並且家裡相對有收拾過並且位置儘可能穩定，另一方面，它的學習能力需要成長，你可以感覺到它在不斷進化，並為未來留下了更多可期待的空間。

一旦識別清楚環境，360 Eye 將採用「回」字形的路線來進行清潔，坦克履帶這時會發揮非常美妙的作用，相比其它掃地機器人的普通輪子，360 Eye 行進當中沒有那麼平滑，而是有履帶帶來的上下輕微震動，轉彎或者原地旋轉時，還有輕微的「咔咔咔」的聲音，有機械情懷的同學一定會被這些細節迷住。

而雖然 360 Eye 的「懸掛」非常低，底部幾乎快貼到地面了，但它的通過能力仍然是我們見過最好的（官方數據是最高到 1.5cm 的障礙物都能越過），家裡偶爾會有的小台階如履平地，而即便被線纜纏住，一般情況下 360 Eye 都可以通過自動減少吸力加上不斷旋轉來完成擺脫。

同時，360 Eye 還通過攝像頭和感應器來實現懸停功能，如果面對一個標準的樓梯台階，360 Eye 能進行識別並繞開，保證自己不掉下去。

至於作為掃地機器人基本的能力，360 Eye 的第二代數碼馬達能提供每分鐘 78000 轉的轉速，環境塵埃、微塵和過敏原都可以捕捉，多圓錐氣旋集塵技術能分離灰塵和污垢，並因為有 HEPA 過濾系統，能把污垢全部留在集塵盒裡面，而不會通過後部出風口溢出。

最後：關於電池、關於值不值得

360 Eye 提供了安靜和強效兩種清掃模式，在我們實際使用當中，360 Eye 在強效模式下工作 45 分鐘會開始回充（和標稱數據完全一樣！），而充滿電用了 1 小時 40 分鐘又重新出發（標稱需要 2 小時 45 分鐘。實際居然短了這麼多）。同時 360 Eye 的回充設計也非常棒，不僅是自動返回充電座，在充電完成之後還會自動出發，回到之前中斷的位置繼續工作直到完成。

這些信息也都會記錄在 app 上，包括最終完成的路徑記錄、工作面積和所用時間，這裡的「所用時間」會包括工作當中回充的時間。

每到一個節點還會有通知，也算是個激勵機制

至於不少同學問到的集塵桶容量的問題，這基本不用擔心，官方數據顯示容量 0.33 升，實際使用當中只要環境不是髒得太過份，100 平米的面積掃個幾次都不用倒的。

集塵盒不能超過 MAX 線，否則必須清理

那麼，值不值得呢。首先我們可以肯定的是360 Eye 從概念到設計、從工作模式到運用的技術，在掃地機器人當中都是劃時代的，如果你是個嘗鮮派，或者單純是對 dyson 品牌的信任，直接出手都沒問題。而現階段，在使用中它的清潔能力是毋庸置疑的市面最強之一（也可能沒有「之一」），同時憑藉坦克履帶，它的通過能力也是絕對頂級。

但從它整體的工作來看，會需要一些學習時間，尤其可能在初期的一段時間裡會顯得略微笨拙，你需要一點耐心等待它成長。但它保留了很大的未來可能性，它的很多細節都讓你相信它在不斷對環境進行更細節的認識（比如第一次撞了一下的地方，第二次會很瀟洒地靠近但不會碰到），同時在原理上，光學感測器也確實還有很大完善的空間，可以期待未來持續的固件升級。