急！駐英使領館為啥聯繫不上？你可能在錯誤的時間撥了錯誤的號碼…

出國後人在海外，總難免有些時候遇到點兒難題需要解決。但找誰是個問題……

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還好咱們中國人走遍世界，總有使領館罩著，不對，照應。

領事保護與服務，大到萬一遇上自然災害、重大事故、人身意外之類的嚴重事件，領事官員可以為撤離危險地區提供諮詢和幫助，也可以代為通知國內親屬。

2015年3月29日，571個身陷葉門戰火數月之久的中國人乘坐武裝軍艦，在真槍核彈士兵的陪伴下，踏上回家的路。

也可以小到10年前辦好的護照過了期，或者在國外弄丟了護照，也可以在當地中國使領館辦理新的護照 / 旅行證……

具體領事保護與協助服務可以和不可以為你做什麼，小夥伴們可以戳《身在海外，大使館能為你做什麼？最全使館"使用"攻略！》複習詳情。

不過，向使領館求助或者諮詢的電話有好幾個，除此之外還有郵件、傳真什麼的。如果在錯誤的時間選用了錯誤的聯繫方式，不僅尷尬，還可能耽誤其他真正需要幫助的小夥伴尋求建議……

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所以今天圈哥就把中國駐英國大使館領事部對外辦公時間、地點以及求助或諮詢服務聯繫方式，根據緊急性領事保護與協助、一般性領事協助、證件服務與諮詢3類不同情況進行了總結。

首先，如果你真的遇上了緊急情況……

緊急情況主要指人身或財產安全受到威脅的狀態。

如果是緊急事件，當然要第一時間電話求助！不過這種情況，在保證自己人身安全的前提下，應當首先撥打當地報警電話，再聯繫使領館或者撥打全球領保熱線12308。

所以再次提醒大家，英國四大報警 / 求助電話

畢竟對於緊急性狀況而言，電話是能夠保證你第一時間得到所需保護與協助的最直接、最靠譜的方式。

另外還有一點需要說明的是，24小時領事保護與協助電話不受理簽證、護照、公證、認證等諮詢。如果你需要的不是緊急領事保護與協助，請把寶貴的時間留給真正需要的人。

（以上2圖均為英倫圈製圖）

一般性領事協助，主要指不危及人身財產安全情況下使領館能夠為海外中國公民提供的諮詢與幫助。

遇到生計困難時幫助聯繫國內親屬，國內公民請求尋找國外失蹤或失聯親人，民事糾紛等情況下提供當地律師、翻譯和醫生等名單作為參考……這些都屬於一般性領事協助的範疇。

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領事證件諮詢服務，自然是針對護照，旅行證，公證，認證等等的啦！

首先，領事證件諮詢其實更鼓勵先到使領館官方網站查看須知。幾個常用鏈接

中國公民領事服務須知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/lsfw/

護照 / 旅行證辦理須知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/lsfw/hzlxz/

公證 / 認證辦理須知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/lsfw/gzrz/

簽證辦理須知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/qzfw/

在閱讀以上須知後，如果仍然對證件服務存在疑問，可以通過郵件形式聯繫工作人員；傳真也是可以的，同時請注意在傳真文件中留下你的聯繫方式。這樣能夠保證諮詢處理過程中信息能在各環節都不被遺失，所需要解答的問題也能夠一一得到回應。

另外注意領事證件諮詢的電話人工接聽時間為工作日的10:00-12:00和14:00-16:00兩個時間段！

所以如果有小夥伴還是覺得電話更方便的話，可得看準時間啦！

中國駐英國大使館領事證件大廳其實就在倫敦市中心，地址在上面已經寫給大家啦！乘坐地鐵的話，大波特蘭街Great Portland Street、攝政公園Regent s Park以及牛津街Oxford Street三個站出站後步行距離都不遠，5-10分鐘之內就能走到。

但還是要注意證件大廳辦公時間只有工作日的早上9:00-12:00，雙休日和中英兩國節假日都是不辦公的。所以辦理證件除了記得提前在線預約之外，設好鬧鈴、起個早床！

中國駐英國大使館長這樣，門口的五星紅旗那麼熟悉，可別走錯了

（圖片截取自谷歌街景）

而距離使館100米左右，就是領事部證件大廳啦！認準門上的31號標誌和左側寫有「中華人民共和國大使館領事部」的牌匾就OK了

（圖片由中國駐英國大使館領事部提供）

最後送上往期使領館攻略，小夥伴們根據自己的需要取用

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