一個母親的告白：為保護兒子，我這樣對待保姆

情感醫生潘幸知（微信：sharpshow），幫你提高戀愛和婚姻情商。

作者：小莉

01

杭州藍色錢江小區發生慘案，保姆在家裡縱火，火勢大了之後自己跑了，留下熟睡的女主人和三個孩子（最大的11歲，最小的只有6歲）。最後，經搶救無效，媽媽和孩子，一家四口，全部遇難。

看了這新聞，我幾天都好難過。我杭州的閨蜜也住在那個小區，說這一家人非常友好，尤其是寶寶，特別漂亮可愛。遭此橫禍，逝者遺憾，生者更是悲慟，無法想像活下來的人要如何走下去。

據報道，這保姆並非存心殺人。是因為自己嗜賭，在外面欠了債，於是偷了主人的名表珠寶等去典當，被主人發現之後，害怕主人報警或者將其辭退，所以想要點個小火，自己再奮不顧身的撲滅，搞一個捨身救主的劇情，博得主人的原諒。

又據說，除了偷盜家中財物之外，這位保姆已經從主人那裡借了10萬塊用於還債（也有說是買房的）。

我沒有辦法去調查這些事情的真假細節，但有幾點是肯定的。

第一，主人絕對不會虐待保姆。

第二，主人絕對不會剋扣保姆工資。

第三，有些人想像的，有錢人為富不仁欺壓窮人，只是意淫。

為什麼這麼說呢？

看上去，主人和保姆之間，主人是強勢的那一方，是僱主和員工的關係，是有錢人和窮人的關係。而事實上，在保姆關係裡面，尤其是家裡有孩子的，尤其是家中有幼兒嬰兒的，主人絕對是處於弱勢的這一方。

你僱傭了保姆，你一家人的飲食起居，財產安全，生活保障，甚至生命安危都交到了保姆手裡。尤其是父母很忙，經常把孩子獨自交給保姆的，尤其是孩子還不會說話的。

這種情況下，主人去欺負保姆，不是毫無情商智商的弱智，就是毫無情緒控制能力的瘋子！

也有人說是女主人太過善良，一再縱容了保姆的貪婪，才釀成慘劇。逝者已逝，我們也不了解事情真相，我不想就此事發表什麼評論。只希望，媽媽和孩子，能夠天堂安息。

親愛的孩子，天堂沒有人間險惡，天堂沒有大火，天堂沒有濃煙。願你們此時已經身處彼岸，那裡光芒萬丈，那裡蓮花盛開。

02

沒有孩子之前，我也是接受不了一個陌生人住在家裡的，等你生了小孩你才知道，保姆是多麼的重要。遠親不如近鄰，有時候，保姆的重要性，甚至超過了你遠在老家的父母親戚。

事實上，我的很多女朋友，包括我自己，都是把保姆當作親戚對待的，我們都希望保姆能成為家裡的一口人，幫襯著你一輩子，到最後你也願意管她一輩子。就像劉德華演的電影，《桃姐》裡面那樣。

然而，我們也應該知道。保姆除了是你家的保姆以外，她也是妻子、母親、女兒，她也有她的社會關係，她也有她的生活。除非這個阿姨像電影里的桃姐一樣，沒有結婚，沒有兒女，沒有親人，否則，她總有一天也是要離開你的。

自我兒子出生後這五年，我也換過許多保姆。今天和大家分享一點我和保姆相處的感受。我不是什麼人際關係高手，我只能說這是我的一點心得體會。

對待保姆，要溫和、要信任、要遵循人性。

有次帶我兒子去動物園，吃飯的時候，旁邊一個媽媽對著一位50多歲的老人大聲呵斥：「你怎麼搞的？連這點事情都搞不好！說好了讓你帶上圍兜你不帶，你看看他，弄得到處都是！你到底有沒有腦子！你是不是老糊塗了！」聲音很大，口氣極凶，隔著桌子我們都感到了排山倒海般的怒氣。

我老公在旁邊看不下去了，偷偷對我說：這女人對保姆可太凶了，你可不能這麼干。

我瞥了他一眼：什麼保姆，這老人肯定是這女人的親媽。我老公不信，對媽咋能這樣呢。結果我們又觀察了一段時間，果然，這是女人親媽，孩子姥姥。

為什麼呢？因為正常智商的人，沒人敢這樣和保姆說話。

我們常常說要尊重保姆。尊重這倆字太籠統，太形而上了，說點實在的，就是要對保姆好好說話。不要訓斥，不要使喚，不要居高臨下。多叫幾句大姐啊，阿姨啊，多用幾個文明禮貌用語。

越是處於這種保姆的位置，她們的自尊心尤其強，尤其敏感，你越要給予她們足夠的尊重。

我有個女朋友對保姆就很兇，經常說：我花錢請你就是伺候我的！用什麼洗衣機，用洗衣機我還要你幹啥！喂，我這個東西很貴的，弄壞了你賠的起嗎？

我經常勸她，你要是不喜歡這保姆就趕快辭退，要用就別這樣。她說她不幹可以辭職啊！你看我把她罵成那樣，她還不是不走！我說那是因為你給的錢多，她看在錢的面子上，捨不得走。

但你怎麼知道她背後給你的水杯裡面不吐唾沫呢？你怎麼知道她給你洗內衣的時候故意不沖乾淨呢？說實話像我們這些減肥黨，保姆做麵包的時候故意多搞兩勺黃油你都受不了！

關於信任，用人不疑，疑人不用。我請保姆到現在，丟沒丟過錢我根本不知道。因為我的現金根本沒數。你們也知道女人的包包多，經常都是我們家保姆給我收拾的時候，從這個包里搜出幾百塊，又從那個包里搜出幾千塊。

我定期給保姆生活費，然後有個小本子叫她記賬。但那個賬本，我從來不看，每次保姆離職的時候，就看看餘額，對個賬。一般來說都還有幾十幾百的現金在保姆手上，大概算一下就行。

為什麼這樣呢？因為我知道，想防也防不住，想算也算不清。保姆要是想偷錢，你藏得再好也是白搭，保姆要是不偷錢，你放桌子上也不拿。

買菜什麼的，難道你真的每次買個白菜蘿蔔都還讓菜市場寫收據嗎？就算寫，除非你只去超市，否則那手寫的不是隨便填啊！難道我還去菜市場調查每日菜價啊！我請保姆就是為了節約時間，為了省事，如果自己操心到這種程度，那還不如不請算了。

但也有一條，如果這個人，一次讓我覺得有負我的信任，對不起，馬上辭退，毫不商量！這個我在後面講如何辭退保姆的時候會詳細說。

關於遵循人性。我想了很多詞，洞察人性啊，體諒人性啊，寬容人性啊，最後覺得，還是遵循二字最合適。遵循，不帶有什麼感情色彩，也不帶什麼高度和優越感，就是按照人性規律辦事，客觀、冷靜、理性。

第一是遵循人性的真實。很多人對保姆不滿，覺得保姆對孩子不夠好，覺得保姆愛偷懶，覺得保姆沒有主人翁精神，沒有把你家當作她家。

我覺得是你對保姆要求太高。你讓保姆把你娃當她娃， 你娃把保姆叫媽你同意嗎？你娃長大給保姆養老送終你願意嗎？你讓保姆把你家當自己家一樣精選看管、用心收拾，你家財產分一半給保姆你願意嗎？你的主人床給保姆睡你願意嗎？

所有違背人性的真實去提要求，所有希望別人道德高尚、希望別人樂於付出和奉獻的想法，都是愚蠢而自私的。再說一遍，超越人性的聖人品質，是我們的自我追求，絕對不應該是對別人的要求！

我兒子三歲之前，我都是親自陪睡，一晚上醒來無數次、內分泌嚴重失調、健康每況愈下，再所不惜。

朋友說，你不是請了保姆啊？怎麼不讓保姆陪啊？這麼辛苦的事情，你幹嘛要自己干啊？我說你說到點子上了！就是因為這個事情太苦、太累、代價太大，我才要自己干！

我問她，我給你十萬塊，讓你一個月不睡覺你願意嗎？她說不願意。我說多少錢你願意？她說多少錢她都不願意。

我說你都不願意，憑什麼覺得別人願意呢？有些人確實因為需要錢，無奈去做這件事，但內心那是非常抗拒的，身體上也是難以承受的。

每當半夜時分，孩子醒來，我困得要死，還要抱著他又哄又顛的時候，我都在想，如果有一種葯，沒有副作用，但吃了能讓孩子睡覺，我想我可能真的會讓他吃......親媽都如此，保姆又如何呢？

屢屢聽到有保姆喂孩子吃太太口服液睡覺的，感冒藥睡覺的，我不能說她們這麼做是對的，我只能說，這就是人性。

據說警察逼供最狠的一招，就是不讓睡覺！你想一下，睡不了覺是多麼可怕的一件事！所以，這個事情，就根本不是錢能夠解決的事情。只能你自己上，誰讓你是孩子親媽呢？

長了眼袋，長了斑，壞了內分泌，亂了生物鐘，我認！我生的，我養！就是這樣！一個事情，如果你是孩子親媽，都覺得做不了，你憑什麼指望一個萍水相逢的陌生人，就憑著一個月幾千塊錢，讓人家不眠不休呢？

我們家，不但陪睡是我，晚上孩子哭鬧，我還不許保姆起來。保姆剛開始不好意思，覺得孩子哭成那樣，自己還睡著，說不過去。我告訴她，趕緊去睡覺，你晚上睡不好，白天怎麼能有精力管孩子？

我也不想標榜自己體貼保姆，這也是一個效率最大化的考量。我已經被搭進去了，何必搞個保姆再賠進來一晚上呢？何不讓保姆養精蓄銳，白天給予孩子更好的照顧呢？

第二是遵循人性的需求。對於我來說，對保姆最大的付出，不是錢，而是陪保姆說話。

我每天非常忙，寫稿又需要完全的安靜，我這個人吧，又是那種酒逢知己千杯少，話不投機半句多的，你說，我和一個年齡有代溝、思想有差距的大姐，能有什麼話呢？這不是說看不起保姆，絕對沒有這個意思，很多人和父母都沒話說。

剛開始的時候呢，我也是比較任性的，確實不想委屈自己。但過段時間，我就發現我家阿姨有點悶悶不樂。因為孩子很小，不會說話，沒法真正交流，北京冬天天氣很不好，再加上霧霾，不能出門，阿姨長期就是在家帶個孩子，沒人能和她說點心裡話。她經常試圖和我說些家長里短，都被我給打斷了。

等我發現不對勁以後呢，就主動開始和保姆噓寒問暖。阿姨和我聊完天之後，簡直渾身舒暢，這比一個月多發一千塊錢工資都管用。

因為人，真的是一個需要交流、需要安慰、需要精神給養的動物。

最近在深圳，我家孩子還沒來，家裡就我和保姆倆人，我要是不和保姆說話，我家保姆恐怕得抑鬱了。

每天中午吃飯的時候，我都會和保姆面對面坐著，問問她：早上都去哪兒了啊？去的哪個菜市場啊？那裡的魚新鮮不新鮮啊？下午吃點什麼菜好啊？其實我根本不是真的關心菜市場，我是關心阿姨的身心健康。

第三是遵循人性的脆弱。貪婪啊、惡毒啊，這些詞， 我不想用。我家保姆，絕大多數都是非常好的，尤其是對我兒子很好，我對她們，永遠心存感激。

但人，畢竟是人，是人就有人性的弱點。我們要做的，不是不允許人有弱點，而是不要去激發人性的弱點，更不要給這些弱點滋生的土壤。

我家之前有個保姆，人非常好，也非常老實，但管不住兒子。在我和她的交流中，對其兒子的情況已經了解了七八分：遊手好閒，而且嗜賭，每次給我家阿姨打電話，都是要錢。

這阿姨屢次給我說請我幫忙給兒子找工作，我都沒有接話茬，後來她直接找到了我老公。我老公是個老好人，覺得阿姨不容易，能幫就幫一下，還想著兒子來了北京，以後阿姨就能更加安心的在我家幹了。這孩子啥也不會，我老公就託了熟人，安排了在一個物業公司當保安。

我知道這事以後，把我老公大罵一頓。我老公也很生氣：你這個人怎麼這麼冷血！你心眼這麼壞！你好自私！我對他說，這個忙幫了，有下面幾個結果。

第一，這孩子來北京當保安，工作辛苦錢又少，他會說："你什麼人啊，就給我這麼個爛工作！"他絕對不會感謝你！因為保安的工作大把，他若能吃苦，早都自己找了，還需要你嗎？

人家請你幫忙，是希望你給人家找個活少錢多離家近的美差，你給人家弄的這個工作，人家絕對看不上！

第二，這人嗜賭。人一旦沾上了賭，他的行為方式就會出現偏差，鋌而走險，放棄人格尊嚴，說到底，就是什麼事情都乾的出來。他如果有什麼想法，第一個就拿你下手。因為你熟悉而善良。

第三，人們經常仇恨幫助自己的人。看過甄嬛傳的應該知道，甄嬛好心，給了安陵容一些皇帝賜給自己的東西。安陵容拿到手裡是個什麼想法？她覺得恥辱。

因為給予的一方，總是強大的，接受的一方，是弱小的。安陵容當時心裡就勵志：一定要等自己牛逼的時候，給甄嬛點東西，還回去。這不是知恩圖報的還，這簡直是復仇！而最後大家也看到了，安陵容但凡有點能耐，第一個針對的，就是甄嬛。

生活中也常常看到許多人恩將仇報，他不去折騰陌生人，他甚至不去禍害欺負過自己的人，卻專門以怨報德，去傷害幫助過自己的人。

後來這工作的事情被我攪黃了，阿姨也最終離開了我們家。我並沒有覺得內疚，因為不是我不想幫她，而是我能力不到。對於賭和毒，大多數人都是無能為力的。

03

辭退保姆，要迅速、要和氣、要多吃點虧。

幾年前有個事情，一個媽媽發現家裡保姆虐待自己的孩子，於是決定辭退她。談好之後要走了，保姆說，我今天晚上沒地方睡，叫我再睡一晚上吧。這媽媽好心答應了，不知道為啥鬼使神差的，還讓這保姆陪孩子睡。

結果第二天，孩子被保姆悶死了。

我不忍心說這個媽媽蠢，但辭退保姆的原則就是，一定要速戰速決，切勿拖泥帶水。這世界上，最難預料的是人心，變化最大的也是人心。一晚上12個小時啊，不知道她的心裡翻江倒海，思緒都跑到哪兒去了！

一旦脫離了這個環境，可能也就是想想，在意淫中，手撕女主人，腳踩小主人。可你把孩子就放在她身邊，那意淫就變了實操啊！

人心脆弱，但請不要給別人做惡的機會啊！而且最好選白天，白天辭退了出去，外面陽光明媚的，心情好些，大半夜的你讓人家捲鋪蓋走人，豈不是越想越凄涼，越想越難過。

同時，和這個迅速辭退相匹配的就是，你要花錢彌補。因為你搞了突然辭退，阿姨沒有時間提前找工作，這中間有段時間沒有收入，阿姨在經濟上有了損失；因為你搞了突然辭退，阿姨在當天晚上沒地方住，這也是現實。

怎麼辦呢？花錢！所有能拿錢解決的問題，都不是問題。我辭退的保姆不多，但每次阿姨走，都是談了就走，絕不過夜。我會給阿姨多發一些錢，作為她一段時間沒有工資的補償。

還有就是和氣，好聚好散，即使是阿姨有了重大問題，也沒必要戳穿。我辭退的阿姨極少，每次都把責任攬自己身上，基本理由都是，家裡老人要來了，我對不起你啊，我給你補點錢。就這樣。

這事情沒有必要講道理。有些女人特別喜歡講道理，講道理有什麼用呢?你家的幸福安寧，你孩子的健康安全，才是你要考慮的問題。

在我辭退的保姆中，有一個行徑特別惡劣的，打罵我兒子。我知道這件事情的時候，真是渾身發抖，特別心痛。當時我兒子才兩歲多，有天他和我說，媽媽我不喜歡這個阿姨。我問他怎麼了，他說我就是不喜歡，我不想要她！

我兒子不認生，又特別會來事兒，幾乎所有阿姨都愛他愛的不要不要的，反過來他也特別喜歡阿姨們。說一個阿姨不好，這還是頭一回。

於是我留了個心眼，有天出去就在家裡放了個錄音筆。回來聽完錄音我整個人都炸了。雖然還沒有到拳打腳踢的程度，但語言暴力、打屁股推搡之類的，在我也是不能接受的。

我馬上給老公打電話，我老公當時在出差，說等我回去再說吧，我說不行，我一秒鐘都忍不了。我還是遵循了夜裡不叫人走的原則，在第二天早餐後找她談話，還是好言好語；還是表達了對她的感謝和歉疚；我給出的理由還是家裡老人要來了。

這阿姨馬上翻臉說自己現在出去好幾天沒工作，這損失怎麼辦？怪我為什麼不提前一個禮拜通知。我說這一個禮拜的工資我補給你。

她又說沒地方住，能不能再睡一晚上。我說老人來了，沒地方睡啊。阿姨說我可以睡客廳。我說不行啊，太委屈你了，於是直接給她訂了一個如家。

我沒有給她錢，而是直接訂了房。因為我知道我要是給了錢，她肯定捨不得去訂房。到時候晚上沒地方住，她不會想著我給了她錢了，只會想著大冬天我把她趕出來了，饑寒交迫，心生恨意。

最後的結果就是，一個打罵我兒子的保姆，我不但沒責怪她、沒懲罰她，還給她多發了工資，送了大包小包好多禮物，定了酒店，把她請走了。

也許有人覺得我很傻。但我無所謂。我要的是她安安寧寧的走。之前對我兒子的損失已經造成了，無論我怎麼懲罰她，也彌補不了了。我要的是我兒子今後的安全和開心。

對於一個本身就有劣跡的人，對於一個對你家知門知戶了如指掌的人，對於一個隨便就可以把你家娃娃抱走的人，讓她心無怨恨地走，讓她覺得自己沒有吃虧的走，甚至讓她覺得沾了點便宜的走，是最好的結果。

這件事情我唯一的愧疚，是對於這個世界的內疚。對不起我沒有弘揚正義，甚至有點助紂為虐了。但請體諒一個母親。對於一個母親來說，第一要務是保護自己的孩子，而不是維護世界公正。

寫到這裡，我想起了許多我兒子小時候的事情。我們倆戰友，他第一次當娃，我第一次當媽，攜手走到今天不容易。

很多人問我，為什麼不生二胎？我真的生不起。我沒有老人幫忙，我也不會把孩子交給保姆。我生一個孩子，都是拿命在拼，拿命在陪，這麼大的工程，我只能搞一次，搞不了第二回。

直至今日，我還是一臉黃褐斑，眼袋沉重，睡眠一塌糊塗，但這就是一個母親的印記。當媽，就是這樣的啊！

最後，祝福所有孩子，祝福所有媽媽，祝福所有保姆。每一個人，都應該平安快樂的生活在這個世界上。

祝福。

潘幸知

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安潔，幸知在線高級情感諮詢師，國家二級心理諮詢師、婚姻家庭諮詢師、美國正面管教認證家長講師/學校講師。長期跟隨台灣賴杞豐博士、馬來西亞林文采博士接受薩提亞模式家庭治療心理學成長與專業訓練；曾擔任廣播電台和報紙心理專欄主持十餘年，曾創辦「安潔熱線」欄目，積累了超過1千次電話諮詢經驗。

擅長領域：溝通問題、婚姻衝突、夫妻諮詢、原生家庭與個人成長、家庭治療、親子諮詢。

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