給各位「80後」主管指南！

HR公會說：俗話說「三歲一溝」，也就是說，兩個人如果相差三歲，就會有代溝。隨著80後漸漸的走上管理崗位，身處同一間辦公室的80、90後的「代溝」自然也成了「問題」。來看看，作者是如何支招解決這個問題的吧。

隨著越來越多的90後、95後員工逐漸成為職場的生力軍，「80、90後」員工這一表述似乎應該隨著「80後」漸漸走向管理崗位而分開論述了。作為管理者，良好的溝通技巧既是一項管理才能更是一種領導魅力，與下級溝通渠道不暢、溝通方式不當，就容易把一切變「卡」。而80後主管應該如何處理好與下級的關係呢？

80後主管的下級，從年齡層及說，主要是同齡人、前輩人（年齡比你大）、晚輩人（年齡比你小）。然而對這三類群體，核心是「激勵與授權」，三個方向又是不同的：

01

同齡人：描繪「競合思維」

與許多80後的主管溝通，大家都覺得最不好溝通的是同齡的「手下」，或者說心裡有些「怪怪的」。也難怪，作為同齡人誰願意「被管理」呢？在他們的眼中無非就是你「混」得比較好罷了，憑啥在別人面前「嘚瑟」!

所以，與同齡人的交流首先是「以德服人」。少「布置」些工作，多「合作」些「項目」，讓下屬充分享有「參與感」與「決策感」，形成一種「競合思維」，所謂「一榮俱榮，一損俱損」。這樣同齡人會成為部門實幹的「中流砥柱」、扛把子的「兄弟姐妹」。

02

前輩人：營造「控制錯覺」

由於某些行業的「特殊性」（如零售行業、互聯網行業等），如何與比自己年齡大的員工進行有效的溝通與交流也是80後主管工作中遇到的「難點」。論年齡與生活閱歷，可能自己還要叫一句「阿姨」、「大伯」；又如何對他們進行有效的管理呢？

這裡面就要提出「管理錯覺」這個概念了！電梯不會因為我們是否按「關門鍵」而加快電梯的關門速度的，之所以要有這個按鍵，就是為了營造這種「管理錯覺」。所以，面對比自己大的員工，一定要懂得適當「示弱」，要利用各種機會多與「晚輩」交流討教，儘管最終的「結果」還是由你來把握。未必僅僅局限於工作，在部門的輿論中贏得他們的支持。

03

晚輩人：重視「即時激勵」

隨著80後逐步走向管理層，「90後員工」與80後主管的「矛盾」日漸凸顯。還是同樣的問題，無論是80後還是90後，都不希望「被管理」，這一點是溝通的「要義」。

對於「晚輩員工」，你可能一時主宰不了他的工資，但是你的「激勵」特別是「正激勵」是可以隨時且「到位」的。對於手下員工的鼓勵與激勵，一定要及時、立刻、馬上，不要讓「求求你，表揚我」這句話掛在他們的嘴邊，讓你成為他們心中的「暖男」或者「女神」，把這種親近感甚至是「崇拜」帶到工作中。很多事情就可以「大事化小小事化了」了。

與同齡下屬溝通求「合作」，與前輩下屬溝通取「經驗」，與晚輩下屬溝通做「偶像」——是為之80後主管與下屬溝通之「王道」。

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