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小米與中國電信扯皮,米粉的苦休息訴說?

大家還記得前段時間發生的用戶購買米粉卡之後,一夜這間欠費30萬的事嗎?這此雷軍都親自回復了。當時大家都以為這才是良心,做企業就應該這樣,為用戶著想讓用戶買的放心用的舒心。

就在昨天這個米粉卡又出事了,據網友稱:同事買了個米粉卡,激活後發現可上網和發簡訊但接打不了電話,去電信營業廳電信竟然連自己卡的問題都檢測不出來,然後換了個新卡還是不行,於是電信叫打電話小米,給小米打了之後又叫打給電信……最後同事說卡既然用不了那退開卡的錢回來吧,他們回復說不行……

關鍵是出現這種問題之後,中國電信與小米之間互聯踢皮球問題就是得不到解決。最後用戶想退卡,還退不了。從網友的回復中可以看到,該用戶買的就小米的日租卡。目前事情如何解決不得而知,關鍵是這雙方互聯扯皮就有點讓人理解不了。

小米推出米粉卡本來是為米粉贏福利的一伯事,但是現在卻出現這樣的問題。不管是問題出現在哪一方,至少應該拿出一個態度出來,虛擬運營商這個事不太好解決。

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