數字化南關開啟智慧新生活

「從這裡可以看到，鉅城國際商業綜合體項目的總投資是60億元，2017年計劃投資10億元。……」近日，南關區發改局負責人通過項目建設數字化指揮服務系統，快速翻看了今年全區51個重大項目的具體情況，包括項目總投資額投資額分類佔比、新建項目建設進展等，隨後結合各項目的動態情況，有針對性地展開調度工作。

項目建設數字化指揮服務系統是南關區「互聯網+服務」建設中的重要組成部分。近年來，南關區牢牢抓住互聯網這個社會發展新引擎，積極致力於「互聯網+服務」體系建設，先後開發了數字化綜合服務系統、經濟綜合信息系統等多個服務發展、服務民生的數字化平台，為全區經濟建設和社會發展插上信息化翅膀。

南關區首創的「項目建設數字化指揮服務系統」於今年2月正式上線運行。該系統運用數字化手段推進項目建設，實現項目建設快速決策指揮、項目問題隨時解決、項目服務全程跟蹤。該系統共有三個埠，一個是包保領導掌握項目全面情況、及時督導的指揮調度埠；一個是具體工作人員跟蹤項目進展、實時動態維護的部門承辦埠；還有一個是投資主體埠，在這裡，相關企業及項目單位既可以看到自己項目的各類審批流程、所需要件及審批進展情況，也可以通過客戶端給區級包保領導提建議或者留言，還可以對部門服務情況進行評價。

「這個系統不僅方便了我們諮詢政策、反映問題，還大幅提高了辦事效率。」華潤萬象城相關負責人告訴記者，市、區兩級項目包保負責人平時會通過項目建設數字化指揮服務系統查閱項目進度，督導項目建設，同時對企業留言第一時間給予反饋，及時調度相關部門幫助解決實際問題，極大地提高了辦事效率。

無獨有偶。南關區自主研發的數字化綜合服務系統集民生服務、經濟服務、政務服務於一體，以智能化管理手段為依託，以精細化、網格化管理為支撐，構建了區、街、社區三級平台和四級工作網路。該系統運行5年來，共解決百姓訴求548798件，百姓滿意率達到99.12%。

2016年，在全市開展的「一門式、一張網」政務服務綜合改革中，南關區被確立為城區法人試點單位。

該區積極建設政務服務大資料庫，高標準完成事項梳理及錄入等工作，並實行服務數據互聯互通，推動部門間政務服務相互銜接、協同聯動，在全市率先實現了法人事項和公共服務事項全受理、全覆蓋。過去，南關區開設的6個工商登記窗口經常排大隊，而其他業務窗口則門可羅雀，現在改為18個綜合窗口統一接辦所有業務，通過「讓信息跑路」的協同聯動，使資源得到有效整合利用，辦事效率大幅提高。

為準確掌握全區經濟資源數據，南關區社管局、財政局、統計局等多個部門聯合開發了「經濟綜合信息系統」，由2000多人分成小組，對全區35831家個體工商戶、21294個中小企業和6983個法人單位進行了全面摸底普查，建立起真實、準確的經濟資源資料庫，為全區經濟發展和決策分析提供了有力的數字化支撐。

監督指揮中心快速辦理群眾訴求、公共安全視頻聯網共享、數據信息有效採集、網格輿情動態監控……如今，伴著「互聯網+」創新迸發出新的動能，南關區正在信息化高速路上加快前行，向著東北亞區域性中心城市核心區大步邁進。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！