錢到底是員工賺來的,還是老闆賺來的?
在職場,我們都有一個思維定式,老闆給我們發工資,我們是在分老闆的錢。真的是這樣嗎?這就要分析一下錢是老闆賺來的還是員工賺來的。如果是老闆賺來的,就是員工分老闆的錢。如果是員工賺來的,就是老闆分員工的錢。這個問題想明白,管理就能更上一層樓。
如果錢是老闆賺來的,就是員工在分老闆的錢。如果錢是員工賺來的,就是老闆在分員工的錢。那麼,企業的錢到底是誰賺來的?
先講一個案例。就不點名了,免得有人說我拿人錢做硬廣,已經幾次背污名了。
這是一家零售企業,以企業文化聞名,各種變態的服務,各種不講邏輯的規定,如一周硬性規定休業一天等。企業規模不算大,但影響力卻特別大。
身邊不少老闆羨慕,但就是一直學不了。
為什麼學不了呢?因為人家企業給員工高薪。
薪水有多高呢?高出同業一倍左右。而且這家老闆逼著熟悉的零售老闆漲薪水,不是小漲,而是漲得老闆心驚肉跳。
不論什麼文化,有一條不變的真理:給什麼錢,幹什麼活。
當然,很多老闆的邏輯不同:幹什麼活,給什麼錢。
要想管理嚴格,錢不給到位是很難的。當然,錢給到位了,管理也不一定到位。這是必要條件,不是充分條件。
這是第一個邏輯。但是,這個邏輯還不夠圓滿。
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因為錢給夠了,所以服務就好了。因為服務好了,銷量就上去了。因為銷量上去了,所以利潤就增加了。
上述邏輯,似乎很圓滿啊!其實不對,還不夠圓滿。這是普通人都能夠想到的圓滿。
另外一個邏輯是什麼?就是商品組合。說得更直白一點,就是零售業「自采」的比例。
自採的高毛利以及銷量增加,共同形成的毛利,足以支持員工的高薪。
這就是邏輯自洽,也就是自圓其說,邏輯循環。缺少任何一環都不行。
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20年前,我在一家企業任職。每天三頓工作餐,工作餐的時候,老闆經常給我們講早期的故事。
有一次,老闆問我一個問題:差的企業,既有管理問題,也有經營問題,你說先抓哪個?
我好歹也是MBA出身,這個問題難不倒我。管理不善,怎麼解決經營問題。我果斷地回答:先抓管理。
老闆說,抓管理,要一手抓帽子(職位),一手抓票子(錢)。沒有票子,員工不珍惜崗位工作,管理就抓不下去。票子從哪裡來?票子從經營中來。
老闆又說,經營問題可以用少數人解決,管理問題涉及所有人。用少數人解決票子問題,然後用票子解決管理問題。
老闆高中畢業,我研究生畢業,老闆給我上了一課,很受用。
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說到分錢,我們總以為是員工分老闆的錢。錢是老闆賺來的,然後分給員工。
這是錯的。還有另一種分錢情況,是老闆分員工的錢。
這裡有一個錢的來源問題,到底錢是員工賺來的,還是老闆賺來的?
如果是老闆賺來的,就是員工分老闆的錢。如果是員工賺來的,就是老闆分員工的錢。
這是一個很重要的問題,我也是突然間悟到的。
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如果經營單元是一個大組織,有管理層次,有嚴密的分工合作,那麼多半是員工分老闆的錢。
員工怎麼分老闆的錢?多半靠KPI。一個大的經營單元,沒有KPI是很難的。當然,完全靠KPI也不行。華為是典型的大經營單元,但任正非的自我批判精神,解決了KPI解決不了的問題。
按KPI分錢,員工總想著儘快變現,所以就會有短期行為。這很正常。
如果老闆任由著員工的短期行為,沒有解決辦法。這就不正常了。
高薪,不一定是員工分錢分得比較多,而是絕對數比較高。就如同切蛋糕,份額不大,但份量比較足。
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如果是老闆分員工的錢,一般而言是小的經營單元。
現代管理一直強調激勵,這是矛盾的。在KPI之下,沒有多少激勵空間。我現在一直強調激活,最好的激活方式是個體解放。
所謂的個體解放,就是賦予個體資本屬性。老闆天生是不需要管理的,因為有資本屬性。員工之所以需要激勵,就是因為是管理屬性。
個體一旦解放,就附帶資本屬性,就是「二老板」,也就不需要激勵,因為資本屬性就一定會自我激勵。
自我激勵,就會想方設法把利潤做大。利潤做大了,當然是「大老闆」分「二老板」的錢啊。
前面說到的那個會分錢的老闆,對我講:現在幹得差的員工,見到老闆都繞著走,不好意思,似乎欠著老闆似的。不僅自己沒賺著錢,也沒給老闆分著錢。
在互聯網時代,現代管理正在變得傳統,管理屬性正讓位於資本屬性。
如果說工業時代的現代管理是員工分老闆的錢,那麼互聯網時代的現代管理,多半是老闆分員工的錢。
所以,分錢是戰略。
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