曲奕：孕育大眾創業的「強磁場」

建設具有全球影響力的科技創新中心，是黨中央交給上海的重大戰略任務，也是上海服務國家發展的重大歷史使命。「科創先鋒」們敢為人先、忘我奮鬥，在科技創新的不同領域取得了突出成績，是科創中心建設中的代表人物。

今天下午，由市委宣傳部、市科技工作黨委、市科委共同主辦的「科創爭先鋒」先進事迹報告會在上海展覽中心舉行。6位上海「追夢人」講述了他們「科創爭先鋒」的故事。

曲奕：孕育大眾創業的「強磁場」

人物名片

曲奕：上海市科技啟明星，國內首家新三板掛牌孵化器運營公司——上海莘澤創業投資管理股份有限公司董事長，帶領莘澤構建了依託莘澤園區、莘澤諮詢、莘澤投資、創業學院「四位一體」的「苗圃-孵化-加速」的綜合創業服務鏈條。

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莘澤是孵化器行業當之無愧的領頭羊：2010年適逢上海放開對民營資本進入孵化器的限制，它入了行；同年它率先探索出了持股+孵化的服務模式；2015年它在新三板正式掛牌，成為我國科技孵化器第一股；在不久前上海市500多家眾創空間的評選中，它又以品牌組第一名的成績勝出……

若不是曲奕這些年把一顆心「掏」給了創業者，全心全意為他們服務，莘澤孵化器不會有今天擁有十大創業基地的規模。

曲奕是莘澤孵化器創始人，從復旦大學畢業後就來到張江集團做服務工作。作為天生喜歡幫助別人的東北人，每次幫別人解決問題後，她比得到幫助的朋友還開心。許多被她幫助過的創業者都希望她能夠創業，騰出手來專門服務創業企業。2010年，她終於鼓起勇氣邁出了這一步。

曲奕選擇盛夏路560號的科技研發樓作為孵化基地，剛開始那裡地鐵還沒開通，周邊配套極不完善，有些創業企業來看一眼就走了，戲稱那裡是「浦東的西伯利亞」。

創業初期，各種預想不到的困難接踵而至：有客戶付不起租金，有客戶團隊內部產生分歧，有外國創業團隊不諳國情鎩羽而歸，有創業博士在專利方面上當受騙，半夜語無倫次發幾十條簡訊求助。遇到這些十萬火急的問題，曲奕就像一位客服超人，不斷跑去幫忙。那段時間，連她剛會說話的女兒都說：「媽媽不是在打電話，就是在找電話。」

創業者能在莘澤得到真正的實惠。孵化器里有家企業向張江小貸公司申請了50萬元貸款，曲奕幫它申請到可以享受的各種政策補貼之後，企業實際支付的利率僅為通常貸款利率的四分之一左右，大大降低了創業成本。

從孵化器創辦初期，曲奕就提出要為看不見、摸不著的服務建立起可複製、可推廣的標準化流程。她的口袋裡總有一張A4紙，寫上每天要辦的事，想到什麼新主意，就記錄下來。曲奕要求公司的同事也這樣做。這些隨手記錄下來的知識點都整理進「知識庫」，現在公司已經有上萬條知識點了，它們匯總成一套非常細緻的標準化流程，僅企業入駐孵化器這一個流程，就有29個服務控制點。憑藉這樣細心周到的服務，孵化器里的企業越來越多，但沒有收錯過一分租金，沒有發生過一次法律糾紛。

隨著「大眾創業、萬眾創新」的深入推進，國內創新創業環境發生了很大變化，創業正在從小眾走向大眾，從草根走向精英。曲奕對孵化器價值的理解也在不斷深化： 「早期的創業者最希望得到的是成本減免和財務融資；如今的創業者希望得到的是『智本合伙人』，不僅需要外部融資，更需要外部智慧。」

因此，莘澤更願意把創業客戶當成自己的夥伴和家人，越來越傾向於通過天使投資把大家擰成一股繩。孵化器目前有兩隻總計6億元規模的投資基金，這些資金使得「雞尾酒式」的科技金融組合融資方案更加豐富。

看到創業者遇到困難，曲奕總是鼓勵他們，「你們就是未來的喬布斯、扎克伯格」 ；自己遇到困難，她總說，「不要怕麻煩，辦法總比困難多」；曲奕和公司小夥伴們的共同信條是，「不要問我們能從客戶那裡獲得什麼，而要問我們能夠先為他們幫助點什麼。」

如今，莘澤已經建成了包括創業苗圃、孵化器、加速器、產業園在內的十大創業基地，開發了基於人工智慧的智能孵化服務系統，能夠在線提供諸多知識密集型的客戶解決方案。在莘澤提供服務的2500多家客戶中，有5家企業在新三板掛牌，43家獲得投融資。曲奕說，創業服務這份事業，她打算做一輩子。

文 | 文匯報記者 沈湫莎

攝 | 文匯報記者陳龍

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