設計心理學原則和定律

作為設計師，你不能忽視心理學。因為人類大腦的這些原則，決定了人們對你的設計作何反應、如何相互作用。回顧這7條心理學原則和定律，你能夠將它們結合到實際運用中。

1. 馮·雷斯托夫效應

馮·雷斯托夫效應告訴我們，某個元素越是違反常理，就越引人注目、令人難忘。

Hedwig von Restorff在1933年檢驗了這個理論。她讓實驗對象觀看一系列相似的物品。如果其中某個很特殊，比如說有聚光燈照射，那麼相比其他物品，受試者就更容易回憶起這件物品。

這條原則能以多種不同方式應用到設計中。最明顯的是如果你想要讓某物引人注目，就要使它特殊化，例如通過色彩、尺寸、留白等等。

但是，由於人們更在意特殊物體，他們對於整體的印象就不深。思考是否要突出顯示某物時，要牢記它的負面效應。你是想要人們記住一件事情，就只有這一件事，還是說其他元素也同樣重要？如果所有都同等重要，你希望人們全部記住，就不要凸顯其中某個。

2. 色彩心理學

經驗豐富的設計師，對於色彩以及它與設計的關係，有著固定的理解。但是，設計新人們容易忽略色彩對心理的影響，而是選擇他們自己喜歡的顏色進行設計。即使你精通色輪，知道如何搭配互補色或者相近色，你有沒有考慮過你的設計如何影響受眾呢？

沒錯，顏色可以影響情緒。Adobe列出了一些色彩和與之相符的情緒，下面是一些積極的方面：

黑色：精緻和力量

白色：乾淨、精緻、純潔

紅色：勇氣、激勵、力量；也能激發慾望

藍色：冷靜、安定、信任、安全

黃色：樂觀、歡樂

綠色：平衡、可持續的增長

紫色：皇權、精神意識、奢華

橙色：友誼、舒適、食物

粉色：平靜、女性化、性

記住，顏色給人們帶來的情感，會隨著文化和宗教背景而改變。以上列出的僅代表西方文化的觀點。

3. 馬斯洛需求層次理論

可能你在高中或大學學過馬斯洛需求層次理論。如果需要回顧一下，請看下圖：

譯者註：上圖的中文版金字塔並非原文內容，找來幫助大家理解。

這個金字塔形，用來表現一個人要達到自我實現，需要經歷哪些步驟。例如，在能感受到愛之前，他們的生理和安全需求一定要得到滿足。

那這個在心理學課堂之外有什麼用處？營銷人員和設計師們，可以將馬斯洛需求層次理論應用於廣告和公共關係。

設計推廣材料時，創建消費者人物角色就能用這套理論。想想你目標客戶的需求，處在金字塔的哪一層。你的設計如何激發他們向更高的一層邁進？

也可以用它來挑撥人們的情緒和需求，讓他們被吸引到你的設計中來。比如看看這些Salvation Army的海報，就在挑撥愛與歸屬感。

4. 席克定律

席克定律關係到一人需要多久來做出決定。如果人們有更多選擇，就需要更長的時間做出抉擇。某些情況下，需要花費的時間太長了，以至於他們根本做不出決定，因為決定的負擔太沉重。這就是你為什麼在餐館經常見到簡短的菜單——他們不想把顧客嚇跑。

這個概念也可以運用到設計中。例如你設計網站時，你就會想要保持導航欄儘可能簡潔，只有少數幾個選項。如果有必要，將一些頁面分組放入下拉菜單，網站訪客就更容易對選項歸類，並且迅速做出決定。

這對於行動指令也成立。設計海報時，你可不能一下子講6件不同的事情。你想要人們關注一兩個選擇。例如，你的設計或許主要是為了募捐，主要的行動指令是「今天就捐贈吧——撥打（888）888-8888」。還有一個次要的行動指令「在Facebook上關注我們」，通過一個二維碼，把客戶引向Facebook頁面。

5. 面部辨識

在設計中加入人臉，是最有效的設計技巧之一，可以吸引人瀏覽你的海報、網頁、或書籍封面。人們天生會被面部吸引——甚至我們能在沒有人臉的地方看出人臉來，例如月球或火星表面。更有甚者，研究顯示，當網站里加入了人臉，轉化率會增加。

這個概念有多種應用方式。

首先，可以使用面部來連接你的受眾。只要在設計中放上一張人臉，就更容易吸引訪客視線——即使那不是一張真實的臉，而是某個感覺像臉的物體。

還可以根據模特的面部和視線的朝向，來引導用戶的注意力。眼部追蹤研究顯示人們會循著別人的視線，就像跟隨指示箭頭一樣。

還可以使用面部來傳遞感情。有六種公認的面部表情：

快樂

難過

驚訝

害怕

厭惡

憤怒

利用這項原則，你立馬就能確定設計的基調，並且跨越語言的界限進行溝通。

6. 費茨定律

譯者注（圖中文字）：

費茨定律示例

它是什麼意思呢？費茨定律表明，你應當讓按鈕和其他界面元素足夠大，因為用戶點擊小按鈕十分困難。

如果你有個小按鈕，像【OK】這樣，可以增加一些內邊距，或者讓它更寬：【OK】

如果說網站上有個按鈕，讓整個按鈕都能點擊——而不僅僅是文字標籤。

而且，如果你把物體放在很遠的地方，最好就要增大它的尺寸作為補償。

費茨定律是一條科學定理，通常用於描述人機交互。它說「移動到某個目標上所需的時間，是一個由目標尺寸和目標距離構成的函數。」

這項原則可以用於網頁設計中。本質上來說，點擊區域越大，就越容易被點到。

舉個例子，當你設計一個網頁時，你當然會把導航做成可點擊的。但是鏈接的可點擊區域是哪塊？只有文字能鏈接到目標地址，還是標籤頁本身也可以點擊？

同樣的，你也可以反過來設計。不想讓人輕易點擊到的鏈接——例如刪除或取消按鈕——就應該有更小的點擊區域。

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