蘋果的雲備份服務已宕機近37小時 何時恢復尚不清楚
【TechWeb報道】6月29日消息,據國外媒體報道,根據蘋果的系統狀態網站和MacRumors讀者發來的多份報告,一些用戶無法使用蘋果的雲備份(iCloud Backup)服務。
蘋果的雲備份服務從美國太平洋時間周二上午8點(北京時間周二晚11時)起就出現了問題,到目前已近36個小時,目前還不清楚修復補丁的時間。
蘋果公司表示,宕機影響了「不到1%的用戶」,但那些受影響的用戶從昨天起就無法從雲備份中恢復。
宕機意味著,在安裝新iOS設備時,受影響的用戶無法從雲備份中恢復,因此必須從本地備份恢復或設置為新設備。
受雲備份服務宕機影響的客戶試圖使用備份恢復iOS設備,客戶們看到進程正在進行中,恢復過程無法完成。
雲備份仍然可以從iOS設備進行,所以數據是安全的,但受影響的用戶將無法從備份中恢復,直到蘋果的伺服器恢復正常。
在某些情況下,現有的雲備份也不會出現在新設備上。
蘋果公司的員工一直在告訴客戶等待,並讓他們將最近購買的iPhone和iPad設置為新設備,而不是從現有備份中恢復。
在過去的36個小時里,Twitter上的用戶一直抱怨雲備份的問題。用戶報告說他們看到了異常長的恢復時間。
目前還不清楚這個問題何時會得到解決,但有趣的是,蘋果已經讓這個問題持續了很長時間,卻沒有提供更多的細節。(小狐狸)
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