金銀首飾斷裂該誰負責？商家這樣說好嗎……

質量

問題主要包括：

1、純金、純銀類商品(黃金、白金、銀飾)質量是指商品的含金量、含銀量是否達到國家標準

2、珠寶玉器類(鑽石、彩寶、玉器、珍珠)質量是指商品是否是天然的，珠寶類商品一般都有國家珠寶檢測局出具的鑒定證書

3、木串類 質量是指木串的真假和標籤上的標註是否一樣

佩戴

問題主要包括:

商品斷裂、變形、變色等屬於佩戴問題(顧客在佩戴過程中，有意識或無意識的刮到商品、擠壓商品或是接觸到化學物品，都會導致商品斷裂、變形、變色。)

佩戴問題是不分時間長短的，可能是一天，也可能是一年，在佩戴過程中，要多加註意，一般情況下是沒有問題的，如出現佩戴問題，一般建議拿回購買的門店維修保養，如特殊商品不能維修整形，可以交加工費換新款。有些商品(如：玉器、木串等)不能以舊換新，也不可以維修，佩戴時要多加註意。

哪些黃金首飾易斷裂？

這兩年流行的鳳尾鏈就比較脆弱，還有蛇骨鏈，看上去銜接緊密，卻也是容易斷裂的一種工藝。除此之外，元寶鏈、竹節鏈、風菱鏈也是相對脆弱的款式。因為這三種項鏈都是用一環小圓圈連接，雖然靈活度較高，但連接處卻稍顯脆弱。

鳳尾鏈

蛇骨鏈

元寶鏈

竹節鏈

風菱鏈

什麼樣的款式最牢固呢？多家黃金櫃檯都推薦肖邦鏈。同樣用料的情況下，肖邦鏈承重最好。如果搭配墜子，一般會推薦肖邦鏈。

喜歡細鏈子的，還是建議購買肖邦鏈、萬字鏈這種鏈子。

佩戴黃金首飾這些一定要注意

黃金飾品質地軟，佩戴時請勿與硬物摩擦、碰撞、擠壓，以免變形，變形或斷裂不分佩戴時間長短，屬正常現象。

黃金飾品避免與酸、鹼、貢、錫、鉛、碘酒、化妝品等化學物質混放在一起，否則會變白，這屬於正常化學反應，應到店面處理。黃金首飾的褪色和變色與人體的汗液密切相關，人體1%的汗液是有害的物質，如排出體外的氯化物、乳酸尿素、尿酸銨等，黃金與這些物質會產生氯化銀和硫化銅，並呈現出深黑色的化學鹽，這種情況一定要到店面清洗。

黃金飾品應避免與鉑金飾品一起佩戴，否則相互摩擦會有顏色的變化。

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