數字陷阱:商品折扣增加40%,你是否心動?
商家在做廣告時,為了吸引消費者購買,經常使用一些人們不太熟悉的專業說法。有的商家會使用一些相近的概念混淆事實,誤導消費者。
其中最常見的一種做法就是使用百分數,不過商家在使用時偷偷變換了基數,消費者一不注意就會誤解。
節日期間,優惠多多,本產品折扣20%,今天再給予40%的折扣。
當看到這則促銷廣告時,你是否會心動?你是否認為商家這一天給予消費者的折扣是20%+40%=60%?錯了,這是廣告給你的錯覺,其實40%的折扣是在20%的基礎上計算的,實際上的總折扣是52%。
周末所有物品降價100%。
哇!你是不是覺得自己撿了個大便宜,居然還能免費得到商品?其實你想錯了,這則廣告混淆了比較的基礎。真實的價格只比原價少了50%。
該理財產品利率提高10%。
商業銀行為了增加儲蓄,將某理財產品的利率由5%提高到5.5%,其實利率只提高了0.5%,但該商業銀行將提高的利率與原利率作比較,從而得出了提高10%的錯誤結論。
人工成本上升10%,原材料成本上升10%,管理成本上升10%,總成本上升30%,為了廣大消費者利益著想,我公司決定售價只提高20%。
這則廣告有一個顯而易見的邏輯錯誤,它把總成本上漲幅度用各項成本上漲幅度簡單相加來計算,顯然是不對的。因為即使各項費用都增加10%,總成本也只能增加10%。該公司為了提高售價,混淆概念,試圖蒙蔽消費者。
本公司的產品銷售量同比增長20%。
剛開始看到這句話時,你可能會認同公司的觀點:銷售量增長得很快。不過在得知另一條消息後,你可能又會轉變態度,因為同時期全國平均同比增長30%,該公司的產品銷售增長量遠遠低於全國平均水平。
本公司的飲料從第三季度起價格下調5%。
當你看到價格下降的消息感到興奮時,殊不知飲料瓶的容量也從原來的550毫升減少到460毫升。實際算下來,價格不降反升。
使用××牌護膚霜,肌膚年輕50%;駕駛××牌汽車,生活質量提高50%。
這兩則廣告在第一眼看到時就能識破其謊言。年輕和生活質量是不能被量化的,所以根本不可能出現50%的字眼。這其實是公司為了吸引消費者而虛造的數據,煞有介事。
書名:數字陷阱
作者:李凱 著
出 版 社:清華大學出版社
定價:¥36.00


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