中國駐新加坡大使館推出一系列全新服務

在新加坡奮鬥、生活的中國小夥伴遇到問題，第一時間想到的就是中國大使館！

然而，在新加坡的中國公民人數非常龐大，需求也很多。面對日益增加的諮詢量，中國大使館進行了一系列服務舉措的升級，便民指數飆升。

中國駐新加坡使館領事參贊兼總領事王家榮，特別為媒體朋友們介紹了大使館內服務舉措的各項更新。王參贊非常幽默的指出，「大使館就像中國人的『娘家』，為大家提供各種諮詢服務，以便大家能在新加坡安心學習、工作、生活...」

面對著日益龐大的需求，看到有時候大家的需求不能立刻被解決。大使館的各位領導、工作人員都是「看在眼裡、急在心裡」。這不，馬上就更新升級了各項服務，而且王參贊還指出，「以後大使館還會繼續升級各種便民服務。」

這一次的更新升級，包括護照、公正、婚姻登記、領事認證資料更新等；廳內的公共設施，服務質量，辦理速度等都全面進行了升級！

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就讓小編來整理一下新版本的中國大使館使用攻略，拿好不謝~

領事大廳服務升級

設施更新、服務提升，優化辦理速度

設施更新

雖然有工作人員的引導，但還是有很多小夥伴表示，進了大使館的領事大廳，就一頭霧水，不知道去哪裡諮詢、排隊、收費、取證、複印、照相？不小心排錯了隊伍就尷尬了，萬事通溫馨提示：向下看！

領事大廳內新增指向標識，跟著箭頭走，准沒錯~

跟著箭頭走，就不會迷路哦~

這邊走就是預約排號：

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這邊走就是收費取證：

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是不是一目了然？所有的服務窗口前都有這樣的標識，非常的明顯，小夥伴們低頭就可以看到。

為了方便新生兒和媽媽，領事廳特開闢母嬰室，有寶寶尿布更換台、哺乳座椅還有清潔水池等。這個母嬰室真是挺貼心的，小編看見不一會的功夫，就有3、4位媽媽使用了新增的母嬰室。

一進大廳就能發現飲水機和一次性水杯，供大家使用。新加坡天氣炎熱，通心粉下次去了記得喝杯水，去去暑氣~

在大廳內的牆上，填寫資料的桌台上方，也更換了信息宣傳欄，各項證件辦理須知等，整齊有序。小夥伴們填表的時候如果有疑惑，都可以參照這些資料。

所有的窗口前也設立了座椅，方便申請人與接案人員交流，尤其是上了年紀和身體不便的申請人也得到了更好的服務。

廳內特別設立意見箱，小夥伴們有什麼需求和建議都可以提出來。

服務提升

服務需求過多的時候，諮詢台總是有點擁擠，現在特設新諮詢台，為申請人提供一對一的諮詢服務，也顯著改善了以前諮詢台過小、易擁堵的狀況。

工作人員經過培訓，人員的業務水平都有所提高。並且特別設立有經驗工作人員所組成的流動諮詢服務隊，看到有需求的人立即詢問需求，並且提供相關服務，大大的提高了工作效率。

特別設置排隊隔離桿，將申請人按照服務要求分區分流，維護申請人排隊秩序，提高辦事效率。

開闢婚姻接待室，為婚姻登記人員提供便利。並且每天發放足量護照預約號，保障申請人隨約隨辦~

大使館官網資料全面更新

各種有關護照、簽證等服務的資料更新

在新加坡生活的小夥伴，關於護照、簽證等各方面擁有著龐雜的需求。也就有著對於各種表格、資料的詢問需求。之前咱們不明白，都是特地跑一趟大使館，就為了拿資料、填表格。

中國駐新加坡大使館的網站，近期已經全面更新，各種資料、表格、注意事項、簡介攻略等十分齊全。而且內容更加的詳盡，細化，只要上網就能找到幾乎所需的一切，小編親試：信息齊全，步驟清晰，一般人都能操作明白。

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