關於新零售，風投機構IDG這麼說

中國著名的風險投資機構IDG，在「新零售時代峰會」的內容分享中，重點講到了新零售的一些特徵 。這一點與長期研究便利店+互聯網的懶貓社長觀點相近，而且懶貓社長也一直在落地執行中。

在新零售的市場變化中，我們會看到許多獨立觀點，內核其實是一致的。條條大路通羅馬，雖然每個人思考的出發點不一樣，但目的地是一致的。

IDG資本執行總監孫宇晗認為：

我們看整個全球的零售發展的時候，發現在最近的五年內有兩個業態的增速是最快的，這兩個業態都是小面積業態，經營面積在幾百平米，這兩個業態一個是折扣店，還有一個也是類似像7-11類似的便利店，門店很小，但門店的標準化程度非常高，具有非常強的規模擴大能力。

孫宇晗同時提出關於線上線下的三個觀點

觀點一

第一是現在流量成本基本趨同，在線上的滲透率、到達率基本飽和的時候，線上出現一個很明顯的集中的趨勢，絕大部分流量都掌握在前面幾家大的手裡，流量成本比較高。

懶貓社長觀點

以便利店來說，純線下或者純線上的模式，已經很難行得通。懶貓社長認為，便利店是圍繞社區做文章的，根本核心是便利，怎麼快怎麼來，怎麼方便怎麼來，最終就是要提高效率。

無論是天貓還是京東，雖然他們掌控了大量線上資源，但還是無法撼動便利店的位置。因為他們也意識到這點，所以天貓與京東也在不斷布局便利店。這是從產品到人的最後一環，如果能夠打通最後一公里，商品的流通效率就會提升。

新零售的核心是效率，線上線上的融合無疑是最好的方式。懶貓社長也一直倡導線上線下融合。

觀點二

第二點原因是在運營方面，比如類似生鮮品類，雖然消費頻率很高，但是單次的客單價很低，所以完全的線上方式很難實現規模與效率，所以結合線下資源是非常重要的方式。

懶貓社長觀點

便利店販賣生鮮蔬果很少，但並不代表沒有需求。類似全家、7-11能夠兜售精品包裝的蔬果。一個蘋果5元，但這不適合大眾市場。要知道邊上的水果店要比這個便宜多了。

懶貓社長是怎麼做的？每個城市，懶貓社長採用是三方共贏的模式，其與當地的蔬果種植商深入合作，讓新鮮蔬果及時送達到門店，讓消費者第一時間享受到新鮮美味。

而傳統便利店很難做到，夫妻店更沒有規模優勢，而7-11、全家、羅森便利店由於成本壓力、消費頻次，以及品牌感知的問題，只能走少量高價的路線。

觀點三

第三個是在體驗方面，傳統的電商通常只能滿足消費者對於商品層面的需求，對於體驗式和服務式的需求很難滿足。滿足這樣的需求需要線下的場景來承載，比如像盒馬、超級物種這種輕餐飲的模式。線下商家可以給消費者從服務、設計到環境一些完整的因素結合在一起，可以給消費者一個很完整的體驗。

懶貓社長觀點

關於體驗，傳統電商做不到。京東自建物流的原因也是要把與消費者接觸的最後一個觸點做好，但這遠遠不夠。

社區便利店以其說是零售店還不如說是社區服務點，也只有社區便利店能夠承載各種體驗場景。便利店擁有先天優勢。

同時以便利店平台，懶貓社長能夠承載很多社區服務，增加與周邊消費者的粘性。

IDG資本核心觀點——效率增加

從上面這張圖看到，IDG關於新零售的核心是「效率增加」，通過粘性增加、坪效增加、人效增加三個方面來落實。

懶貓社長的核心觀點——消費體驗提升（消費體驗提升的背後，一定是效率提升）

懶貓社長的關於互聯網+便利店的經營核心就是增加效率，最終會反饋到懶貓社長消費者的體驗中。

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懶貓社長利店9大幫扶政策

懶貓幫扶一：免費商圈評估。

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