軍人退伍後如何把軍隊文化融入平民工作？

軍事文化在一個士兵入伍之後，就開始在他身上留下烙印。軍隊訓練士兵如何成為領導、承擔責任，在關鍵時刻做出決斷。這些特質在民間企業中也非常有價值。

然而，從軍隊退伍回歸社會的過程未必是一帆風順的，軍事文化中的很多方面都會讓民間的公司和組織感到不適。

在軍隊里，用「先生」、「女士」或其軍銜稱呼對方稀鬆平常。而在民間組織里，這樣的稱謂可能會讓同事感到不適。在平民里，人們通常用名字 (first name) 稱呼對方。不僅如此，在某些企業文化或地域文化下，軍事風格的稱謂甚至會讓人感到受辱。

譬如，在美國北方地區，經常有中青年女性表示，「不要叫我『女士』 (ma』am)」，因為這是一個專屬於老年女性的稱謂。因此對軍人來說，要有意識地觀察並學習周圍的同事是如何互相稱呼的。

語言

在平民組織里，罵髒話也會令人側目，給人帶來負面的印象。儘管在軍隊中罵髒話並不少見，在平民組織中這樣做無疑會為你招致來自人力資源管理部門的麻煩。隨口罵髒話也會讓人質疑你的紀律性。在使用特定的語言之前，應該首先了解你所處的環境、同事的個性和企業文化。在談吐之間保持專業性，無疑是最為明智的做法。

複員軍人有獨特的語言風格，其工作經驗也與平民不同。軍事化的語言有很多縮略語和行話，會讓平民僱員不知所云。在與同事交談或寫郵件時，應盡量避免軍事行話，如「明白」 (roger)、「非常尊敬的」 (v/r)、「完畢」 (break) 等。

民間機構的郵件禮儀也有所不同。在軍隊系統中，人們傾向於使用非常主動化的口吻，郵件也往往是直奔主題的。在生意場中，這也許令人欣賞，但也會讓人認為過於粗魯和苛刻，給人留下不好的印象，所以要妥善注意措辭。對於新員工來說，可以在給不太熟悉的同事發郵件之後打電話詢問，來更明晰地表達自己的態度。

在民間機構里，軍銜毫無意義。大多數平民對於軍官和士兵的差異一無所知，對於不同軍銜之間的區別更是如此。加入民間組織後，應該放下自己的軍銜，保持謙卑的心態，虛心學習理解平民的文化。一開始時對新環境感到陌生是很正常的事情，在軍中的經驗需要假以時日才能轉化到平民的世界。

（本文譯自美國國防部網站，作者珍妮·黑爾(Jenny Hale)來自美國陸軍人力資源部。王潼 譯 ）

來源：美國國防部網站

原標題：Translating Military Culture to the Civilian Workplace

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