一加產品總監回應質疑，那些背後的故事

最新 06-30

6 月 21 日，一加在北京推出了旗下的新旗艦一加 5，這款手機擁有驍龍 835 加 8GB 運行內存的高配置，還加入了時下流行的雙攝功能。不過關於看似妥協的外觀等問題，廣大用戶也會存在一些疑問，那麼今天的內容就給尾巴們整理一下一加手機產品總監張璇接受媒體採訪的一些回應。

問：在打造這款產品的時候，最根本的訴求是什麼？是否考慮到消費者看到一加 5 這款產品大家的反饋是什麼？包括在設計上的評論。

張：如果被一個東西全部框住，對我們工業設計實際上帶來很大的挑戰，另外技術在發展，工藝材質在進步，審美和時尚感同樣也變化中。

大家會覺得一加 5 這個設計好像丟了一加設計原有的部分，甚至越來越像 iPhone，這個過程中事實上有兩個特徵的部分，一個用戶覺得你產品像不像，他其實並不是看整體的，他是看局部的。

我們和蘋果最像的地方應該是攝像頭的位置而不是攝像頭的處理，如果我們攝像頭不在那個位置在後面，變成豎著的那個圖形的話，我相信這個爭議會少很多。

一加 1 出來的時候，回到那個時間段，我們當時收集意見，一加 1 非常丑，二代時候非常丑，三代的時候丑爆了，但是每次發下一代的產品的時候，大家對上一代的評價，覺得上一代還不錯。然後我們看口碑的轉折點，出現圖的時候差評，大量用戶拿到真機後好評，其實現在觀察一加五這個現象是類似的。

問：從一加 3 到 3T 到一加 5，一直使用 1080p 這個屏幕，沒有使用更高的屏幕，咱們是怎麼考慮的？

張：第一個問題在於大家會覺得一加 3T 屏幕很辣眼睛，這個是我們很困惑的一件事情，我們並不是只賣中國區，從所有的數據來講不存在這個問題。這個屏不僅僅是我們在用，其他家也在用這個屏，這個屏幕使用量市場上幾千萬片。我們說的辣眼睛的評價，好像是非常獨特的案例。

我相信用戶肯定不是為了黑，有很多適應性的問題，我們在看這個產品策略的時候，發現蘋果是比較聰明的，蘋果去年是沒有上 OLED ，它去年上的是 DCI-P3 的廣色域協議，所以蘋果會提前一年做一些用戶的比例教育，讓用戶有一個適應期。

我們用 OLED 是比較激進的，是一加 2 用的還是 IPS，一加 3 的時候我們切換成 OLED，用戶的適應性是一個問題。加上我們在一加 3 在調教上面，整個屏幕的顯示是偏艷麗的，所以用戶對一個屏幕接受度的程度，可能跟他原有的使用是有關係的。

我不覺得我們一加 5 的屏比一加 3 是一個翻天覆地的進化，可是用戶看起來口碑更好的原因是，我們把用戶情緒化的照顧，包括他對一些顯示差異性的需求做到裡面了。這個是一加 3 的時候我們比較失誤的地方，失誤的地方是廠商不要試圖跟用戶去講道理，這件事情是不成立的，但是你必須知道用戶真實的想法是什麼，通過產品的策略去解決用戶一些想法的部分。

問：我知道一加 5 是全球第三款 8GB 運行內存手機，8GB 是否有必要，您看 8GB RAM 是不是有點過剩了？

張：8GB 有沒有用這個問題，在我們觀察，一加的手機會有特性，事實上一加手機用戶更換機頻率並沒有我們想的那麼快。或者他不使用後，轉給他的家人或者朋友。我們看我們後台的數據，有些用戶還在堅持用一加，還跟我們說一加還可以再用一年。

我們發現 RAM 是保持手機生命周期和很長時間流暢性的一個最最重要的標誌，甚至它的重要性在我們所有測試權重裡面是超過 SOC 的。

問：一加 2 上 NFC 用戶的聲音要求比較高，一加 3 就加了，那麼一加 5 這一代用戶 OIS 的呼聲比較高，下一代產品會不會把這個加上？

張：有可能加，OIS 這件事情真的對手機成像本身的幫助是沒有想像那麼大的。很多我們在硬體上面看到的需求對於媒體，用戶了解的角度，用戶對專業知識，他會把很多東西歸因，你說你這個不防抖是因為沒有 OIS，但是手機上的 OIS 根本不防抖，這是個很奇怪的結論。

我們原有的 OIS 是光學防抖，是因為它防抖的特性大家會加進去。但是因為模組在手機端壓縮的太小了，它位移的位置和鏡頭是兩個完全不同的概念。所以這些概念在原有的相機上被移植到手機上之後它實際上是沒有辦法解決這個問題的。

這不是我們不加 OIS 的原因，因為同等之下，OIS 還是會提升一檔快門的速度。我想說在這個問題中，廠商很多時候在選型上面會進入到一個很無奈的狀態，我們需要看起來這是一個硬體標配的問題，未必在用戶的角度這件事情是能夠體驗到的。

我們一直說 NFC 是沒用的，事實上我們後台數據 NFC 數據是很低的，目前國內推廣 NFC 公交卡，支持的城市依舊還有很大數量需要補充，你可以採訪其他廠商，NFC 這件事情真實的用戶是什麼樣的，最終 99% 的用戶會為這個沒有用的功能買單的，因為這件事情最終會出現在產品的 BOM 成本裡面，其實是一個道理。

問：怎麼看 OPPO 之前發的 5 倍光學變焦。

張：最大的問題還是成本，不是模組的難度。我看一下價格，它大概是現在模組價格的 3 到 4 倍。

問：那個光變有用嗎？

張：有用，問題是你付出 3、4 倍的結果放在手機裡面的時候，還是帶來很多其他的問題，你對整機的厚度，你要做到 8.3mm，凸起 2.2mm，這個厚度目前來講你只能把這個手機做成一個小眾的發燒友的部分。現在我們的結論是這樣，在我們的判斷，拍照固然非常重要，但如果因為拍照犧牲了整個外觀的表現，你的市場上一定會受到很慘痛的教訓。