什麼是基業長青？看看「它」是如何持工匠精神鑄百年企業的！

最新 06-03

在當下消費升級和市場競爭日趨激烈的背景下，整個社會越來越呼喚「工匠精神」。這種精神不僅代表著對產品精益求精的態度，也是讓基業長青、經得起挑戰和考驗的精髓。

5月28日，2017安利（中國）高級營銷經理海外進修研討會業務大會在阿拉斯加郵輪上舉行，美國安利公司董事長史提夫·溫安洛發來視頻祝福，安利大中華總裁顏志榮等公司高層帶來支持夥伴事業的各項新舉措和利好消息。公司與夥伴攜手用工匠精神，把安利事業打造成穩健可持續發展的百年老店。

「

希望通過努力賺取一份收益，是每一位夥伴起步安利時的樸素初心。一部主題為《安利，值得選擇》的開場影片，帶領夥伴重走心路之旅——最初通過銷售高品質的產品帶來收益，隨著收益積少成多，漸漸開始通過幫助他人獲得成功，挖掘更多潛力，永續經營。在這條路上，堅持走好「銷售優質產品、服務顧客、幫助他人共同成功」這三步，事業前景才會愈發廣闊。

」

匠心之語：

不斷學習，合作共贏

每年海外研討會是夥伴們看世界，不斷汲取滋養的良好時機，也是公司與夥伴共敘情誼的溫暖時刻。會上，美國安利公司董事長史提夫·溫安洛先生視頻表達了他對夥伴們的美好祝願。他強調，目前競爭和挑戰層出不窮，但是安利事業潛力無限，夥伴們要堅守目標和方向，去帶動更多人成功。

「不論從業時間的長短，我們認為永遠都有新鮮事物值得學習。」他殷切寄語夥伴們，「安利公司會持續為各位開發展業工具，打造事業機會，累積發展經驗，助您不斷獲得更大成功！」

匠心之道：

三大特質，鑄百年安利

「阿拉斯加與安利很有緣分，它與安利同一年誕生。」安利大中華總裁顏志榮先生從阿拉斯加的歷史開始說起，就時下熱詞「工匠精神」與夥伴們分享。他談到，安利如今擁有近60年的歷史，但在企業中仍然算青少年。在日本，1000歲以上的企業有7家，500歲以上的企業有30多家。為什麼這些企業能夠在時間長河中屹立不倒？它們擁有的最大共同點就是工匠精神。

具體到安利，公司的初心是幫助領導人成功，讓每一個領導人擁有一個可以永續傳承的百年企業，要完成這樣的一個目標，需要我們打造安利特色的工匠精神。圍繞打造安利特色的工匠精神，顏總強調了三個特質。

特質一：不忘初心，保持方向

「不忘初心，讓我們在不斷變幻的市場風雲中，始終保持正確的發展方向。」顏總談到，公司的初心是幫助領導人成功，而領導人的初心則是助人自助，通過幫助更多夥伴成功，搭建穩健的市場架構，擁有真正的未來保障。為了幫助大家安利事業長期、穩定的發展，公司推出了一系列的舉措：

搭建健康架構：推出戰略客戶發展項目（LGS），通過大數據分析為夥伴們的市場進行個性化的體檢。8大健康指標是LGS的最基礎部分，幫助夥伴們了解強項、發現短板。希望夥伴們能讀懂這些數據，量身定製專屬的解決方案。

公布新的FAA獎金計劃：鼓勵領導人建立寬度和深度協調發展、穩健可持續的安利事業。

助力人才培養：推出《營之有道》推薦篇和《安利溝通密碼》課程，幫助更多夥伴快速掌握經營安利的核心能力、提升溝通能力。階梯式的激勵制度有條不紊落實——高級經理市場專項培訓計劃、全新的基礎營銷培訓班、高級營銷培訓班都已成功舉辦，讓大家不斷達成小目標，不斷取得事業進步。

助力新人轉化：新財年推出全新展業套裝，告訴新人如何一步步建立安利事業。《新姿》即將全新升級，聚焦創業話題，助力安利事業的傳播。

特質二：專註品質帶給消費者卓越體驗

工匠精神的另外一個特質，是專註品質，精益求精，用最完美的產品和服務，帶給消費者卓越體驗。這也是安利的信條。我們始終堅信，品質就是最好的體驗。

追求精益求精的產品品質

在談到安利產品品質時，顏總信心滿滿：「安利的產品美譽度達到94%，這與公司專註嚴格的標準是分不開的。半個月前，公司主動召回部分逸新電源線，就是安利品質理念的最好體現。」

他強調，雖然在公司銷售的110多萬台空氣凈化器中，只有少量幾台出現過熱或燃燒的情況，幾率低於十萬分之一，但公司仍舊通過反覆測試找出根源所在，並且毫不猶豫的主動向國家質檢總局報備並實施召回，同時免費上門服務。主動召回得到了國家質檢總局的高度認可。質檢總局下屬的中國質量報高度評價說，「企業主動實施召回，體現的是責任和擔當，贏得的是市場和信譽。」

提供完美的產品服務和體驗

「2017年，將是公司運營能力和服務水平跨越式發展的一年，從體驗實體的建設，到電商平台、售後服務體系的打造，都將實現大幅提升。」顏總分享道。

優化體驗實體功能：目前線下的59家體驗實體，初步形成了覆蓋全國的骨幹網路，在新人加入、領導人培養、年輕化等關鍵指標上都有可觀的成效。公司還將根據各地的實際情況設立等級不一的體驗館、體驗店、服務中心或辦事處。

提升線上網購效率：6月1日推出全新網購操作系統「安利雲購」，一次性解決40個網購痛點，讓公司擁有與主流電商平台媲美的核心能力。

推出統一的內容信息中心：將公司所有渠道的文字、圖片、視頻等整合起來，讓內容查詢和推送全部實現一站式，讓鏈接顧客更容易，實現轉化更輕鬆。

大幅提升物流及售後服務水準：將與業內規模最大、服務最好最有名的供應商合作，大幅提升家居送貨和家科產品售後服務水準。服務響應時間將從24小時壓縮到2小時，上門時間控制在1-3天，家居配送三天之內送達比率達到9成。

特質三：與時俱進大膽創新

顏總談到，安利事業要保持源源不斷的生命力，必須高瞻遠矚，預判趨勢，做出突破性、跨越性的創新。公司近幾年推出的數字化戰略、年輕化戰略就是這方面的體現。

最後，顏總表達了對於未來的期望：「未來，我們將緊跟時代變化，繼續秉持不忘初心、專註品質、持續創新的工匠精神，用極致的產品和創業體驗，打造一個具有競爭力的事業機會。領導人們通過秉持工匠精神，搭建穩健架構，成為最具影響力的領導人。工匠精神最終的結果，是公司和您形成合力，讓我們的事業根基更紮實，運作更高效，前景更廣闊，讓每一位領導人都擁有自己的百年安利！」

匠心文化：

一路照亮和溫暖夥伴

有人把企業文化比作燈塔，而安利式工匠精神背後一直都有這樣的燈，一路上溫暖你照亮我。那就是夥伴們耳熟能詳的以「自由、家庭、希望、獎勵」為核心的安利企業文化。在業務大會上，一段視頻讓大家再次重溫企業文化的內核：

匠心實力：

把握市場，實力圈粉

想要打造百年老店，還有一個關鍵的因素——緊跟顧客的需求。然而時代在變，顧客的需求也在變，尤其是正處於消費升級浪潮中的中國，如何壯大顧客基礎？「當今中國的主流消費群體就是中產階級，最近一位知名的企業家把中產階級的特點概括為——三愛（愛美，愛玩，愛健康）、三怕（怕老，怕病，怕孤獨）、三缺（缺愛，缺快樂，缺刺激）」。安利大中華市場副總裁余放女士和夥伴們一起就如何廣納安粉展開交流。

余總談到，目前中國中產階級的人數已經超過了2.25億，而且每年以13%的速度增長，這意味著6-7年後，這個市場規模達到5億人。怎麼把這樣一個龐大的消費群體吸引到身邊，讓他們對安利「路轉粉」呢？余總分享了安利的「圈粉三招」。

圈粉第一招：樹形象

什麼樣的形象最符合如今消費者的審美？什麼樣的品牌最能打動他們？余總給出了答案：「要圈粉，自然要有顏值、有內涵，只要消費者對安利產品一見鍾情，相見恨晚，夥伴們在銷售時才能省時省力，事半功倍。」——安利公司在這一方面可花了大力氣。

推出全新的紐崔萊廣告大片：公司請到可口可樂及眾多國際一線品牌的常年御用導演，及長期與BBC等機構合作、拿獎無數的製作團隊，搭檔曾經打造了《火星救援》等好萊塢大片的國際頂尖工作室，合作製作了全新的紐崔萊廣告大片。不僅視覺震撼、有衝擊力，還傳遞了核心的理念——紐崔萊用自然的力量、科技的實力，帶給你最棒的、最可信賴的產品。6月底，廣告片登錄各大主流媒體的同時，紐崔萊「堅信自然的力量」主題品牌活動也會在全國展開。

家居護理產品通過美國環保署認證：7月開始，安利家居護理產品將亮出一個高質量的身份證——美國環保署認證的safer choice（更安全的選擇）。美國環保署專門制定落實各個行業的環保標準，其負責人由美國總統直接任命。要拿到這個認證，需要通過環保署80多項嚴格檢測。而安利成為國內首個在餐潔、衣潔和日常清潔三個領域都獲得認證的企業。

《總裁零距離》微站6月上線：在微站里，美國安利公司董事長史提夫·溫安洛和總裁德·狄維士兩位老闆會定期通過視頻等方式和大家拉拉家常，講講安利全球市場的見聞，介紹安利企業文化實力，分享對公司未來發展的構想。另外，所有德·狄維士總裁和溫安洛董事長在中國市場的採訪、報道、講話也都能夠在這個微站里，一步到位，隨時了解。這就相當於兩位大咖天天陪著你走市場，見新人，講安利。

圈粉第二招：抓剛需

任何品牌要想吸粉、固粉都有一個不變的法則——解決顧客的剛需。在中國市場，目前安利產品在目標消費人群中的滲透率已經達到了8%，這樣一個遙遙領先的成績，但是仍有非常大的提升空間。每多搞定1% 的消費者，就意味著增加700萬新顧客。為了這個目標，公司仍在不斷努力，助力夥伴開拓市場：

雅蜜、絲婷產品全面升級：雅蜜產品將從包裝設計到產品成分、配方進行全面升級，升級後的雅蜜包裝更大牌，成分更珍貴，並且加質不加價，將會成為夥伴們打動顧客的一款敲門磚產品。新絲婷7月份上市，推出家庭裝大包裝、防脫髮新系列和一款護髮精油。

逸新車載空氣凈化器將上市：隨著中產階級的崛起，汽車在中國的保有量已經接近2億，到2020年，接近3億。但是研究指出，近9成的汽車車內空氣污染超標，車載空氣凈化器將成為剛需產品，新的增長點。將上市的逸新車載空氣凈化器是全球第一台榮獲英國過敏協會認證的車載凈化器，而且效能是市面上普通產品的兩倍。

新推「雅姿魅力私享薈」體驗平台：即將推出的「雅姿魅力私享薈」是一個集潮流發布、產品體驗、美妝技法、服飾搭配、整體造型為一體的體驗平台，讓每一個從這裡走出去的顧客實現魅力的蛻變，激活更多消費者和創業者。公司將為夥伴提供一站式解決方案、全套的活動設計和內容、物料，讓夥伴們輕鬆將這個展業平台帶回家，實現雅姿事業的飛躍。

圈粉第三招：占藍海

第三招，就是占藍海，要不斷拓展安利事業的疆界，在全新的領域，快速結交新朋友，收穫新的粉絲。而為了達到這個目的，公司將發大招——XS上市，它將帶領我們進軍功能性飲料的新藍海。

潛力大：功能性飲料在全球所有飲料類別市場增長最快，潛力最大，年均

增速超過20%。而中國人均能量飲料的消費量只有美國1/11，一旦和美國人均消費量持平，市場規模也將是目前的10倍以上，將接近5000億人民幣。這意味著XS將開啟一個擁有巨大潛力的市場。

賣點多：XS產品本身具有不少興奮點，可總結為「有顏值，有品質，有文

化，有競爭力」，除了給安利一個年輕形象，XS不含添加劑、不含食糖、熱量低、富含維生素人蔘等成分，迅速補充能量……並且XS代表的追求極限、釋放活力、崇尚自由等價值主張與80、90後的三觀匹配，能夠吸引一大批年輕消費者。

助力創業：XS代表著消費、娛樂、創業三位一體的生活方式。

在本次大會上，美國安利公司XS品牌副總裁大衛·范德韋恩也來到了現場，暢談他對XS的感覺：「安利是人與人之間的事業，XS產品就能幫助領導人拉近與人的距離。」2002年，XS在北美市場上市，到現在銷售10億瓶，營業額超過20億美元。

為什麼XS品牌選擇和安利合作？大衛談到，這是緣於他認為安利所倡導的價值觀，以及安利事業機會的特性與XS非常一致。「這是第一款不含食糖的功能飲料，是第一款擁有多款絕佳口味的功能飲料，是第一款以維生素為主要能量，而不是依靠食糖或者咖啡因的功能飲料。而我最喜歡的是，這是第一款給你帶來事業機會的飲料。」XS飲料代表著的是年輕人或者心理年輕的夥伴們追求的一種生活方式。

匠心舉措：

業務支持，穩健發展

業務大會上，安利大中華業務副總裁姜張麗青女士介紹了17/18考評年度成長獎勵計劃，包括延續6%電子優惠券、月度進修補貼、穩健獎金、年度經理人獎金、新年賀金。同時，16/17考評年度推出的領導力獎勵將轉為核心業務計劃的一部分，納入推廣服務費進行發放。此外，公司將繼續執行「紐崔萊銷售激勵計劃」，營銷夥伴購買紐崔萊全線產品將獲贈5%銷售指數。

會上宣布了17/18考評年度營銷菁英海外進修研討會地點為「世界最理想居住城市」之一的澳大利亞凱恩斯，並重磅推出「安二代」專屬的「安利-昆士蘭遊學項目」，凡符合17/18考評年度營銷菁英海外進修研討會出席資格的營銷人員每戶均有一個名額，讓12-18歲的子女體驗專屬澳洲自費遊學。凱恩斯海外研討會也將延續此前一系列的安排，包括：沿用海外進修分數優化計算方式，出席要求24萬分封頂，延續「136助力計劃」額外贈分，繼續推出XS探索之旅。

在建立穩健市場方面，公司繼續圍繞如何構建穩健的市場架構開展研究工作，並制定出適用於高級營銷主任及以上人員的健康指標評估方案，幫助夥伴準確地了解自身業務發展狀況，引導市場穩健發展。

（以上詳情請關注5月29日業務信息速遞微信）

會上還對近期削價治理工作和成果進行了通報。公司進一步加強打擊涉網削價，今年削價案件審結和高職級人員查處數量均較上年同期大幅提升，淘寶等平台低價貨源受到不同程度的打擊和抑制，銷量呈現明顯的萎縮和下滑趨勢。跨年削價業績追扣措施更進一步影響涉削市場領導人職級、獎金和相關權益。此外，還介紹了全球守則政策兩條新的補充內容，分別是「首個安利戶籍申請地必須為本人居住國」和「海外購貨自用原則」。