劉強東也來挺順豐：呼籲有關部門調查！不清楚的吃瓜群眾需要尋求真相......

鳥叔問句：你在淘寶上查順豐物流還正常嗎？

相信不少人從昨天已經開始注意到反常現象。順豐在凌晨宣布關閉對菜鳥的數據介面，雙方對此的回應都是以數據安全或者其他商業理由。（

換言之，將責任歸咎於對方。

）

今早蹦出個和事佬，菜鳥和順豐互掐一事讓國家郵政局犯難了（

不說多的趕緊勸架，要出大事，順豐關閉介面導致時下生鮮業務受滯，櫻桃、

荔枝、楊梅、芒果要爛了...

），及時與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

TW記者採訪事件的經過及順豐和菜鳥之間之前的回應：

昨日下午菜鳥網路在其官方微博首度開撕順豐，聲稱5月31日晚上6點，菜鳥接到順豐發出的數據介面暫停告知。6月1日凌晨，順豐關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。菜鳥方面表示，對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通，建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。

順豐隨後作出第一次回應，表示事件實情是菜鳥封殺順豐，動機是為了讓順豐拋棄使用騰訊雲改成阿里雲。

針對順豐的首度回應，菜鳥表示，出發點為信息安全，但順豐拒不合作。菜鳥稱此事發生前，為保護消費者隱私、電話信息安全，菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級。將加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。

昨日晚間18時許，順豐在其官微作出第二次回應，順豐方面稱，阿里系平台已將順豐從物流選項中剔除，菜鳥同時封殺第三方平台介面，已對商家發貨造成困擾，我們對此不顧消費者體驗和商家權益的行為深表遺憾；菜鳥於5月基於自身商業利益出發，要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據，此類信息隸屬於客戶，豐巢本著』客戶第一』的原則，拒絕這一不合理要求。菜鳥隨後單方面於6月1日0點切斷豐巢信息介面。

今日早間時候，京東集團創始人兼CEO劉強東在其今日頭條微頭條評論稱，我相信

順豐的品質、王衛的為人

。（

東哥情緒很激動的趕腳...

）

（好大一張6.1上京東海報）

同事（女）：為啥放京東海報，不應該放王衛的大頭照嗎？

鳥叔：憋說話，吻我！你不懂......

同事（女）：用小拳拳錘你胸口...

鳥叔已猝。

記者最新消息順豐最後一次回應：

今日上午順豐公關在其朋友圈再次第三次回應菜鳥數據介面屏蔽事件。順豐公關在回應中表示，一言不合就關介面，驚呆了我們不要緊，傷及無辜消費者與商家著實不該發生。豐巢作為獨立第三方，不可能也不會將其他電商物流平台數據（非淘系）同步至菜鳥。

因為與菜鳥的這場紛爭，今日早盤順豐股價一度跌近3%。順豐早間還發布公告稱，公司預計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年凈利潤做出的業績承諾。

順豐公關在其朋友圈的回應中表示，公司以國家大局和消費者利益為重，即日起針對友商媒體小動作不予回應，我們將集中精力做好自身服務。

這也表示，對於順豐與菜鳥網路的這場紛爭，順豐此後將不再作出任何回應。雙方擺上檯面的鬥爭似乎已經暫告段落。

鳥叔在這場大戰中看到了很多的問題：

其一是菜鳥自身並沒有物流體系，都是跟其它物流公司合作，這樣的它是很被動的。

其二是順豐他並不喜歡依賴於菜鳥，雖然菜鳥有個阿里雲大數據支撐，但是順豐他本身自己有一個強大的物流體系，而且其價值還在挖掘，他的嘿客以及互聯網的順豐優選也在快速發展中。

其三發生這件事也是跟前不久的順豐以及「四通一達」快遞代收點公開提供「異地上線「服務有關係，（

這樣做可能幫助了國內廠商虛構物流消息，使假貨搖身變成了海外正品

），所以菜鳥要順豐提供全部的物流信息依此保障網民的購物放心。前不久

網路安全法

已發布，對於網民的個人信息國家也看得很重不知道真相。（

鳥叔題外話：物流信息完全交給別人，這意味著什麼，大概不會沒人懂。所以順豐也是不能隨意妥協

）

菜鳥堅持的是信息安全絕對保障，順豐堅持的是自己的物流信息絕不共享。兩邊都強調自己的原則，這場矛盾似乎也只是剛剛開始而已。

不知道大家怎麼看待鳥叔寫的，你的想法是什麼呢？

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