這四點，決定你工作後的收入

經驗

心理

觀點

技能

01

什麼是「卓有成效」？所謂「卓有成效」，簡單來理解，就是管理者在工作時所表現出的有效性。

如果一名負責營銷的經理和一家超市談判銷售合同，運用自己的專業知識和工作經驗軟磨硬泡，磨破嘴皮花費了一周的時間，最終合同還是沒有簽成，這就沒有「有效性」。

也就是說，這位經理在辦事時，沒有做到卓有成效。相反，如果他把合同拿下了（越快拿下越好），那就是做事卓有成效。

所以，根據彼得?德魯克的定義，所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段。

在當今社會，考慮到組織（尤其是以營利等為首要目標的組織）的需要，有效性越來越受到組織及其領導的優先重視。同時，有效性也是管理者達成目標的必要手段。

所以，我們為什麼要重視有效性？原因很簡單，就是沒有有效性，你就辦不成事兒，辦不成事兒，組織就白養活你了。

有哪個企業想養活一個沒有績效的員工？有哪個組織會喜歡一名做不成事的領導？

02

當我們理解了有效性的含義及其重要性，我們再來考慮下一個問題：卓有成效是可以學會的嗎？

彼得?德魯克在《卓有成效的管理者》中有這樣一段話：假如有效性是人類的一種天賦，就像音樂天賦和繪畫天賦一樣，那事情可就糟了，因為天才總是少之又少。

於是我們不得不及早發掘潛在的有效人士，培養他們，讓他們發揮自己的才幹。

但即使這樣，我們恐怕也很難發掘到足夠的人才，以滿足現代社會的需要。

說實話，如果有效性只是人類的天賦，那我們今天的文明即使尚能維持，也肯定是不堪一擊的。今天的大型組織的文明，所依賴的是一大批具有一定有效性而且可以擔任管理者的人。

從彼得?德魯克的這段話中，我們可以得到這樣一條最基本的信息：有效性，不是人類的天賦。

為什麼他說有效性不是天賦？因為假如有效性是人與生俱來的天賦性才能，那我們現在的文明就難以運轉。

為何會現在的文明會難以運轉？因為我們找不到那麼多擁有與生俱來的卓有成效的管理者。

所以，有效性，完全是可以後天培養的。

這個道理很簡單。很多著名的管理者，在最開始的時候都不懂管理，這些人中有文學愛好者，有哲學家，也有沒有文化的人，還有技術宅、屌絲，等等。

馬克?扎克伯格在大學時代就是一個痴迷於電腦的技術宅，而他在之後創業的過程中，也遇到過各種各樣的困難，吃過各種各樣的虧，最後才磨礪出了自己出色的管理才能。

法國大革命時期的德穆蘭，從小說話就結巴，一直籍籍無名。

但是1789年他站在法國街頭，在一段有如神助的演講之後，憤怒的巴黎人民攻佔了巴士底獄，他因此成為了法國大革命的「三巨頭」之一，成為接管政府的國家領袖。

只要進行一系列「訓練」，每個管理者都可以變得更具有效性。

03

管理者應該如何才能做到卓有成效？這個問題我們會在之後的各個篇幅裡面逐步介紹。

我們今天需要介紹的，是成為一名卓有成效的管理者的一個前提條件，這個前提條件就是：無論是什麼樣的管理者，都必須面對現實。

彼得?德魯克說，一個管理者如果不能使自己的工作卓有成效，那麼現實將迫使他一事無成。

同時，一名管理者，如果不首先面對現實，那麼它將不可能做到卓有成效。

那麼管理者需要面對那些現實？彼得?德魯克列舉了四條。

第一，管理者的時間往往只屬於別人，而不屬於自己。

假如你是公司的管理者，你一天的時間，除了談合同，就是打電話、接電話，或者給部門的員工安排任務，等等。

你自己的時間在哪裡？你自己可能沒有時間，你所謂的時間，都由別人控制。

第二，管理者往往被迫忙於「日常運作」，除非他們敢於採取行動改變周圍的一切。

按道理說，負責營銷的經理只要負責銷售就可以了，但是實際上真的是如此嗎？

事實上，負責營銷的經理，很可能也要顧及生產部門的工作，如果生產部門生產的產品供應不上，你即便簽了一億的合同，又有什麼用呢？

除此之外，他可能還要管人事，不管人事，自己的員工用起來不順手怎麼辦？肯定也要管一些財務，否則部門預算怎麼處置？

所以，原本負責營銷的經理，不能專註於營銷，而不得不間接擔任起「日常運作」的職能了。

第三，使管理者缺乏有效性的第三項現實因素，是管理者本身處於一個「組織」之中。

管理者歸根結底是知識工作者，自己的上司、自己的同事也都是知識工作者。

這時候，假如上司不賞識自己怎麼辦？假如自己的同事都是豬隊友怎麼辦？如果是這樣，那管理者也很難做到卓有成效。

第四，管理者是深處一個組織的「內部」，受到組織的局限。

管理者處於組織「內部」，就必然會限制自己的「外部」活動。

而真正能給組織帶來收益的是什麼？是外部活動。

04

這很容易理解：你的公司生產了一百箱王老吉，這能帶來收益嗎？

未必，因為假如賣不出去，你一點收益都不會有；只有把它賣出去，賣到外部去，才能獲取收益。

當管理者認識了這四點現實的時候，我們就更容易繼續談論後面的問題了。

前面我們一直在提及「管理者」，好像「管理者」這個詞離我們這些普通人很遙遠，似乎這些大道理都很高大上，都是成功人士玩的，咱們玩不起。

事實真是如此嗎？當然不是，因為就我們個人來說，我們就是自己的管理者。

我們要管理自己的時間、管理自己的精力、管理自己的知識、管理自己的金錢、管理自己的生活，等等。

等待我們管理的東西有很多，「管理者」這個詞從來沒有把普通人排除在外。

當我們懂得了其實「每個普通人都是自己的管理者」這個道理時，我們才有把「如何成為一名卓有成效的管理者」這個問句繼續聊下去的意義。

所以，以上就是本期我所要講的全部內容。

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