徐晨光：給領導彙報工作是一門高深的技術活

彙報是一種溝通方式，是和上級溝通的一種方式。從形式看，彙報就是下級說上級聽。彙報看似簡單，但實際上也有技巧，技巧掌握得好，彙報效果就好。

彙報種類：

1

隨機彙報。這種彙報沒有事先約定，沒有擬定主題，沒有確定地點，沒有人員記錄。偶遇領導，或是領導要你彙報，或是自己遂起彙報之心的彙報。這種彙報是在聊天或啇談工作中進行的。氣氛輕鬆，形式不拘一格，給人以真實的感覺。

2

藉機彙報。借用現實的機會，諸如座談會，陪同領導視察等，向領導彙報。這種彙報雖然是臨時的，但也是有準備的，因為前面的活動是早知道的。這種彙報的特點是，不講究形式，能讓領導聽到就行，不論及時結果，讓領導知道了就行。

3

專題彙報。圍繞某件事，某一個問題的彙報。可以是領導要你彙報，也可以是你要求的彙報，可以在領導辦公室，也可以是領導現場辦公的地點。特點是主題集中，效果及時，因為會上領導有態度，會後有紀要和督辦。

4

專場彙報。領導召開專門會議，聽取各單位的工作彙報。特點是，彙報的內容是綜合的，彙報形式是程序的，彙報的單位是全部的，彙報的效果是間接的。因為這種彙報是沒有領導表態的。

彙報技巧：

1

把握時機。不要飢不擇「時」，有的人急於想彙報，一有時間就認為是機會，結果報匯了，想達到的目的沒有達到，想解決的問題沒有解決，想辦的事情沒有辦成。時間不等於時機。彙報前，先了解一下領導忙不忙，事情太多時，容易忘事，不宜彙報；了解一下領導的精神狀態，情緒低迷時，容易情緒化，不宜彙報。總之最佳的時機，會產生最佳的效果。

2

緊扣主題。不要覺得機會難得，什麼都想說，什麼都想彙報，多中心就等於沒中心，都重要就等於沒重點，自己沒重點，領導就會不重視。彙報前，先了解一下事情的輕重緩急，眉毛鬍子一把抓，什麼都想解決，最後什麼都解決不了；先了解一下領導關注的重點是什麼，領導沒關注的容易遭冷落，被冷落的事，就難以解決。

3

語言精練。彙報時間不是越長越有效果，說話也不是講得越多越有水平，領導很忙，惜時如金。彙報要精，要切中要害。長話短說，空話少說，廢話不說，超出領導職權的事不提，突出重點，抓住要點，直擊領導的興奮點，效果才會好。

4

準備充分。彙報人對彙報的事要了如指掌，不能滿足於知道；要自圓其說，不能依耐於彙報材料；要對答如流，不要指望同伴幫助。對彙報中用到的數字，要準確無誤；引用的經典，要知道其意；用到的典故，要知道出處。總之，說的每一句話都不能忽悠自己，一旦領導認真，尷尬的還是自己。

（作者系湖南省委黨校原常務副校長徐晨光） 編輯 | 曾獻超

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