收到「航班取消」簡訊？這次不是電信詐騙

【科技訊】6月7日消息，近日，順豐速運和菜鳥網路的爭端落下帷幕，全面恢復業務合作和數據傳輸。在這場沒有硝煙的戰爭中，普通消費者更關心的是，物流公司如何保障公眾個人隱私不泄露、如何做到數據安全。事實上，用戶信息泄露已經成為難以解決的社會難題。

4月19日，林女士收到一家航空公司發來的信息，稱她預定的北京飛往倫敦的機票已經成功取消。林女士在沒有申請退票的情況下，得到了客服「自己通過APP取消」的答覆。隨後，林女士打開該航空APP，發現乘機人信息中多出三四個陌生人資料。機票之所以取消，原因是林女士的行程出現在別人的列表中，被對方誤以為「詐騙信息」而取消。對此，工作人員回復稱「APP系統臨時出現漏洞，導致用戶賬戶出現串聯。」

該航空APP出現的漏洞嚴重泄露了用戶的信息，關聯人列表出現的陌生人可以直接看到自己的身份信息、航班行程，甚至還能取消機票航班，給用戶帶來一定的損失。雖然這只是一出「烏龍事件」，但公民的個人信息泄露卻不是偶然。網路上出現「追星小助手」的「倒爺」，幫助粉絲查詢鹿晗、張藝興等當紅藝人的航班信息，從而謀財。在這「神通廣大」的背後，指向的是航空Eterm系統，只需乘客的身份證號，就能查到乘客相應的航班的座位、艙位、電話號碼等詳細資料。

（圖片來源於網路）

如此一來，保護用戶的個人信息，就需要加強行業加強保護措施，及時修補系統漏洞，；同時加強行業內部監管，避免出現「行業內鬼」，杜絕利用系統許可權隨意盜取、售賣用戶信息的行為。從6月1日正式實施的《網路安全法》，通過多項條款來保障用戶的信息安全，如第四十四條規定，「任何個人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個人信息」。

而從用戶來說，相應的防範措施也必不可少：養成良好的生活習慣，對包含個人真實信息的物品，如快遞單、身份證複印件等進行妥善安置，避免泄露信息。需要注意的是，智能手機作為現代人的第二器官，不僅存儲著個人信息，還包含網路支付密碼，一旦泄露可直接帶來財產損失。保護手機端信息需要警惕竊取隱私類的APP和不安全的網址鏈接。

（圖：騰訊手機管家查殺竊取隱私類病毒軟體）

「用戶下載軟體時，盡量選擇官方正規渠道，或安裝騰訊手機管家識別風險APP和釣魚網址；同時對重要照片、視頻、簡訊、文件和應用進行隱私保護，做好保障措施。」 騰訊手機管家安全專家楊啟波提醒，「針對信息泄露後可能帶來的騷擾電話、詐騙電話，騰訊手機管家依託海量安全數據，實現了最強的騷擾攔截，幫助用戶避免騷擾和財產損失。」

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