你也被謠言擊中過？為什麼人們那麼喜歡謠言？

你也被謠言擊中過？

為什麼人們那麼喜歡謠言？

要說食品與健康方面的信息，人們常常想到兩個字：謠言

看看最近十幾年來的網路信息，人們都會搖搖頭說：謠言太多了

豆漿和雞蛋不能一起吃，桃子和西瓜不能一起吃，大米是塑料做的，紫菜是塑料做的，能燒著的粉條是假的，奶牛是靠打激素產奶的，肉雞是靠打激素長肥的，綠葉菜都是高草酸的，轉基因的雞是長6對翅膀的，小番茄和紫薯是轉基因種子生產出來的，西瓜是打了色素的，牛奶是致癌的，常溫奶是和水一樣沒營養的，速食麵和罐頭是含有防腐劑的，酸奶加了增稠劑會讓人血液粘稠，喝豆漿會讓男人變得女性化......

哪個謠言曾經擊中過你呢？

為什麼謠言如此盛行？

最近新華網記者來採訪我幾個問題，這裡把相關回答發出來給大家一起分享。

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為什麼人們這麼容易相信謠言？

為什麼造謠這麼容易，

而闢謠這麼艱難？

謠言之所以被大眾喜聞樂見，是因為它符合人類的天性。

首先，謠言有「反潮流」、「吸引眼球」的特點。謠言無需嚴謹、科學，它可以披著各種光鮮外衣出現，肆意編造、誇大、扭曲事實。

人類的天性是容易被各種與眾不同的事物和信息所吸引，「狗咬人」總不如「人咬狗」的消息吸引眼球。

在互聯網時代，信息過載，消息成災，人們對信息關心的閾值越來越高，如果題目不是做得特別驚悚、誘人，就難免缺乏點擊量。

其次，謠言具有一定的娛樂性、刺激性，它滿足了人們求新求異、需要新鮮話題的心理需求。

說「吃早飯有益健康」顯得老生常談，而說「不吃早飯更健康」則會吸引大量眼球，成為公眾談資。

第三，部分謠言有經濟驅動力。比如部分謠言起源於商戰，人們以為是涉及公共安全，其實只是為了打擊競爭對手的某些產品；還有部分謠言是為了提升點擊、吸引流量；部分謠言甚至有更叵測的目的，故意擾亂人心、製造不信任。

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既然有了闢謠平台，

很多專家也都挺身而出闢謠，

為何謠言還是會反覆出現和傳播？

為什麼同樣的謠言會反覆出現？比如微波爐加熱食物有害，豆漿不能和雞蛋一起吃，喝牛奶會致癌之類，這些都是闢謠十年的老謠言了。但至今仍然在傳播。

這也不奇怪，因為網民是一批一批成長起來的。過去的老謠言，闢謠後已經式微，當時的謠言受眾大部分已經知道真相。但總有些人，特別是剛開始關注健康的年輕人，以前並未關心老謠言和闢謠信息，他們長大之後頭一次看到這個老謠言，以為是新東西，於是又掀起一輪傳播。所以謠言具有一波又一波不斷回潮的特點。我多次在微博里說，闢謠不能嫌麻煩。要持之以恆耐心地做，改變一個算一個。

信謠不需要智力，不需要理性。闢謠則需要科學、理性。分寸把握要準確。相比於信謠而言，理解闢謠內容是一個學習思考的過程，需要時間精力，需要邏輯思維，需要一定的智力投入。一些不肯動腦的人，索性選擇放棄思考，不看闢謠內容。所以，造謠很輕鬆，傳謠很歡樂，闢謠很疲勞。

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已經有一些公共闢謠平台建立起來，比如中國食品闢謠網，

但謠言還是不斷出現。

應該如何加強闢謠機制的建設？

就闢謠內容通過官方、半官方網站傳播，效果不佳。很少有人習慣於去官方網站看信息，而且這些網站往往推廣能力差，文字枯燥，不夠生動，不夠親民。

相比而言，謠言粉碎機、食品營養信息交流中心、各相關學會之類的第三方信息來源能夠吸引很多人的注意，眾多自媒體科普人士能夠吸引有思維能力的網友。其語言風格和個人風格明確，更容易得到受眾的喜愛，比花費大量資金建立的官方網站效果更好。

個人認為不必建設很多新網站，有一個官方網站，用來協調和吸納與闢謠有關的官方信息、各方民間信息渠道，就可以了。它的意義是給紙媒、電視編輯提供可靠的信息來源，而不一定花費那麼大的力量，試圖自己直接把信息推廣給所有公民。

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隨著自媒體的發展，

當下的一些食品安全謠言與前幾年的謠言在內容、形式、傳播目的等方面有沒有什麼異同？

健康相關謠言的內容會不斷創新，但總體而言大同小異。無非是幾個類型，食品安全類，健康養生類，公共安全類。

形式上肯定會逐漸翻新，從網文到微信，從文字到視頻，寫作風格也在變。至於傳播目的是否變化，這個我很難了解。

從數量來說，已經有減少趨勢；從謠言傳播時間來說，也有縮短趨勢。

畢竟政府、學會和行業協會都比以前重視科普，公眾媒體和各方面的民間闢謠力量也逐漸整合起來，逐漸形成了快速應對機制，闢謠速度非常快。因為相關闢謠網站和自媒體的出現，以及各方面的科普投入，長期教育機制也在逐漸形成，部分教育水平較高的公民已經逐漸形成了理性思考能力。

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公眾面對花樣百出的謠言，

應該從哪些方面不斷提高

應對、辨別的能力？

人求新求異、追求刺激的天性無法改變，改變的只能是教育。最重要的就是從小學到大學的教育引導。

其實現在流傳的多數謠言，只要有中學的各科知識，就足以破解。

現在我們的教育是只教授知識，不培養科學思維能力。從小既不查文獻，不看研究，也沒有質疑能力，不習慣於邏輯思考。學的知識考完試就還給老師，完全不具備整合知識、融會貫通、綜合應用多領域知識的能力。這麼教育出來的人就是僅僅在自己的工作領域有邏輯思維能力，其他領域的分析能力和小學生無異。

只有從孩童時代開始改變我們的教育，真正提高應用知識、邏輯思維、質疑分析、研究探索的能力，才能從根本上消滅謠言流行的土壤。

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從法律或者規範的角度，

政府以及相關部門應該

如何進一步管控謠言的產生和傳播？

我國有關造謠的法律不健全，目前造謠的懲罰主要在政治謠言、公共安全謠言、名人名譽謠言等方面。特別是食品、養生、健康類的謠言，幾乎沒有什麼有效懲罰措施。相關法律不能說完全沒有，但可操作性很差，法律條文說法模糊，受害方取證困難，經濟損失難以界定，缺乏相關判例。

既然造謠成本太低，很難被懲罰，收穫大代價小，所以造謠者樂此不疲。造謠者在造成上億經濟社會損失後還能逍遙法外，不負責任。他們可能會想：既然造謠也無損自身，還有點擊可賺，甚至還有錢可賺，那為什麼不造謠......

所以，急需完善相關的法律制度，比如設立「食品誹謗罪」之類罪名，對造成相關產品、企業、農民的損失有一個賠償追責的機制。因為健康謠言而受害的公民，能找到一個索賠機制。

對謠言的源頭和傳播路徑，有一個追責機制，傳謠必須負連帶責任而受到各種懲罰。特別是各種媒體，包括報刊、電視、廣播、網站、自媒體等，必須為造謠、傳謠負法律責任。這樣他們就不會因為追求點擊而盲目傳播謠言，遇到新信息必須各方求證，找專家幫助判斷信息真實性和科學性，極大地遏制傳播謠言效率。

（圖片來源：堆糖網）

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