菲律賓銀行電腦故障 客戶一夜暴富 賬上多出17億

菲律賓最大銀行菲律賓群島銀行（Bank of the Philippine Islands，簡稱BPI），7日有客戶發現自己的賬戶有未經授權的交易，存款被清零。外界懷疑，銀行被黑客入侵。銀行最終表示是由於"內部數據處理"系統出問題，才令部分客戶賬戶出錯。

不過，菲律賓人生性樂觀，雖然有客戶存款無緣無故被扣減，也有人一覺醒來，發現自己成為了百萬富翁。有網友在Twitter上向BPI致謝："謝謝BPI讓我成為百萬富翁，即使只有一天也好。"

圖：網友檢查賬戶時發現天降橫財，賬戶有124億菲律賓比紹。

客戶雷耶斯7日查看銀行餘額時發覺，她一夜之間變成了坐擁百億菲律賓披索的富婆，賬戶餘額顯示高達124億菲律賓披索（約合人民幣17億元）。不過，她和丈夫對這筆天降之財只是一笑置之，因為雷耶斯也是銀行職員，她說自己與丈夫都不會動用這筆橫財。

不過，49歲廚師桑謝斯就沒有這般幸運，他正準備提款支付母親的醫療費用時，卻發現帳上有兩筆非法交易，1.7萬菲律賓披索（約合人民幣2334元）被取走，而網上銀行服務也被禁止。

事件惹來客戶不滿，有網友到銀行Twitter留言，"銀行不僅拿走我的儲蓄，我現在還欠債。"、"我有三項未經允許的提款。"

圖：網友大為不滿，有人嘲諷銀行，指銀行應把其口號由"我們會帶你走得更遠"改成"我們會拿走你的錢"。

圖：客戶發現賬戶有未經授權的轉賬，存款被取走。（網上圖片）

圖：心思細密的網友發現銀行在招聘技術人員。

圖：網友貼圖說銀行客戶"需要一個合理解釋"。（網上圖片）

圖：有網友為銀行出謀劃策，建議銀行賠償200元予受影響客戶。

事件惹來外界懷疑，指銀行遭受到黑客入侵。BPI副總裁桑塔瑪麗亞出面澄清表示，銀行的保安防火牆未受到破壞，不是黑客入侵。她指出，銀行出現了"技術故障"或"內部數據處理錯誤"，並暗示事件或出現人為錯誤，"有人應該做了一些事"。

銀行表示，事件大多影響到擁有披索或外幣的客戶，部分客戶在4月27日至5月2日的交易，在6月6日再被重複交易，造成錯誤。她呼籲賬戶里出現不明存款的客戶不要動用裡面的存款。

銀行當日在twitter上聲稱已解決問題，更正客戶的存款交易及餘額，但其後又更正指有部份客戶的結餘仍未回復正常，有議員則促請銀行徹查事件。

（本文由東北亞財經編輯及配圖，U丸撰文）

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