上海移動固網寬頻「低價策略」背後：沒質量的價格戰沖誰來？

本文作者

馬哲

近日， 俄媒稱，有研究公司的評論稱，2025年，移動運營商的5G通信服務收入將達2690億美元。

KPI當道 有違當年承諾

比起另兩家運營商，上海移動的財大氣粗是毋庸置疑的。而移動在2013年年底才獲得固網寬頻牌照，晚於電信和聯通，這就導致了移動在近兩年的發展中為了追趕友商大量投入資金，用於基礎建設。

於此相對應地，上海移動對員工的KPI考核要求自然也會水漲船高。為了達到規定的新增寬頻用戶數量，上海移動只能制定低價政策才能吸引到足夠多的用戶。

值得一提的是，中國移動在拿到固網牌照前，曾經承諾「不會發起價格戰」，如今上海移動的做法顯然與集團的承諾背道而馳。

低價圈來了消費者 卻圈不來好評

價格武器讓上海移動近期的寬頻用戶數量增長速度在三大運營商中站在了領跑位置。不過可能是由於上海移動的跑馬圈地過於高速，其寬頻的質量並不能保障。

由上海市經信委發布的2017上半年上海固定寬頻用戶感知速率顯示，三大運營商中，上海電信的固定寬頻下載感知速率最高，為15.4Mb/s，上海聯通的14.21Mb/s緊隨其後，而上海移動的13.32Mb/s只能「吊車尾」。相比之下，上海電信比移動快了15.6%，上海聯通快了6.7%。

不僅如此，近期上海移動寬頻業務的投訴率也有所增高。

截圖來自新浪微博

運營商世界網記者在身邊使用上海移動寬頻的朋友圈中打聽了一番，也得到了移動寬頻質量不穩定的評價，尤其是遊戲玩家的體驗很差。這從側面對經信委發布的數據進行了印證。

上海移動在6月開始宣傳千兆寬頻投入商用，但以前的口碑問題讓人不禁懷疑，千兆寬頻的質量又能不能靠得住？

友商連呼「壓力山大」 價格戰不利於行業發展

對於用戶而言，上海移動低質低價的寬頻業務並非最好的選擇；對於行業而言，價格戰的打法也殆害無窮。

上海電信與上海聯通的網路質量均高於上海移動，但很多用戶並不清楚質量的具體區別，僅看到優惠就選擇了移動。這種非公平競爭使得另兩家的寬頻用戶被大量蠶食。

除此以外，眾多民營寬頻接入企業受到的壓力更加嚴重。民營寬頻接入企業在行業中一直處於較為弱勢的地位，在價格戰的層層擠壓下，其生存空間更是所剩無幾。

運營商世界網記者認為，由於上海移動在手機業務上的收入較多，其有著充裕的資金來打這場價格戰。但犧牲收益佔領市場的做法註定不可能永遠繼續下去，盈利才是一個企業生存的長久之道。可以想見，一旦上海移動稱霸了市場，定價自然會恢復到較高的水平。若讓這場價格戰的戰火一直燒下去，未來的通信行業狀況真是細思恐極。

本文作者：馬哲丨責任編輯：羅帆

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