99％的人將淪為無用階層，你會是那1％嗎

作者：王耳朵先生

「這是一個跨界打劫你的時代。

讀完馬雲的「無人超市」新聞後，我首先想到的，是這個曾經風靡網路的句子。

不知道，你有沒有注意到這條消息：

就在昨天，首家無人超市在杭州正式營業，市民使用手機淘寶或支付寶可以直接進店，超市24小時營業，沒有收銀員。只要識別了身份，你就可以進店盡情買買買，自助付款。

此前，馬雲與娃哈哈集團董事長宗慶後已經聯手宣布：未來幾年，將在全國開展10萬家無人超市，緊接著京東CEO劉強東也正式宣布：要在全國開設50萬家京東無人超市。

這意味著什麼？它是零售行業的顛覆性變革，同時，一場「消滅收銀員、消滅導購員、消滅服務員」的行動，不可阻擋的開始了。數千萬的超市收銀員、導購員與服務員，很快就將失業。

是的，因為人工智慧的發展，如果你再不改變，你很可能將成為無用階層，隨時將無工可打。

無用階層，是名著《未來簡史》里首次提出的名詞。

它的通俗解釋就是：我們每個人，都可能會因為機器人失業。

隨著人工智慧變得越來越好，它很可能把人從就業市場中擠出去。到某一天，機器人乃至可以替人去打仗。那時，人類社會就將分為兩個階層，一是非常少的精英階層，他們在創造大量的機器人，和人工智慧方式；剩下的人，就會變為沒有經濟價值和「用途」的無用階層。

按照書中的預算，到幾十年後，99%的人都將淪為無用階層，只有1%的人能夠倖免。

這個比例，當然過於誇張，但不少職業，會因為人工智慧而消失，這已是一種看得見的趨勢。

比如，有了速錄軟體，很多速錄員已經找不到工作；比如，有了智能雲電視，有線電視安裝人員，正在被淘汰。

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這種趨勢，甚至比我們設想的要快很多。

一個星期前，當馬雲發布概念版「無人超市」時，不少人都還覺得，這是件相當遙遠的事情，但不過幾天，無人超市已經出現在街頭。

一年前，當機器人阿爾法狗，第三次對陣世界圍棋頂尖高手李世石九段時，我正在高鐵上。我在微信上和朋友打了一個賭，賭注是頓大餐，我賭李世石九段會最後勝出。因為我不太相信，人類的智力，將要被機器人遠遠拋下。

答案，現在所有人都已經知道了：阿爾法狗給了我一記響亮的耳光，後面那頓大餐，吃起來索然乏味。

三年前，誰也不會想到，富士康流水線上，會出現大量機器人手臂；劉強東會開始用機器人送貨；李彥宏會坐著無人駕駛的汽車，上了北京五環。

那些傳統的職業和悠久的傳說，正被機器人們一茬茬收割殆盡。

事實就是如此：幾乎沒有人，將會擁有一份「終身職業」。

所有的職場人，在未來，都可能面臨二次跨領域就業的可能。

在所有職業里，最容易被人工智慧取代的，將會是純體力、少技能、高度重複的工作，最不容易被取代的，將會是需要情感因素的主觀性工作。

有媒體總結了未來十年很可能被取代的工作，其中就包括消防員、計程車司機、酒店前台接待員、紋身師、銀行大堂經理，這些工作，幾乎都有著高度重複的特點。

李開復也曾經舉例稱，一個只會在網上做拼湊整理的記者，馬上要被機器人取代。相反，一個記者如果願意花三天時間去採訪十個人，寫出非常深度的文章，它是不會被取代的，因為這個機器做不了。

還有，護士比醫生不容易被取代。因為醫生主要是診斷性工作，護士需要做的，是「經常去幫助，總是去安慰」，需要更多情感的投入。那些機器人不能做的工作，永遠不會被淘汰。

這是一個跨界打劫你，你卻無力反擊的時代；

這是一個不是對手比你強，而是你根本連對手是誰都不知道的時代。

十年與二十年後的就業市場，會是什麼樣？有哪些工作崗位數量會爆炸式增長，有哪些工作崗位，又會靜悄悄的消失？因為人工智慧的更新迭代，沒有人知道。

但有一點，足以對抗所有的風險和波動，那就是：終身學習，讓自己成為幾何型人才。

通俗的說，就是你要隨時有著轉型的心理準備，並掌握不止一門的專業技能。做有深度的事情，尤其是在人文藝術領域發力。或者是做人機結合的事情，把新技術、AI應用到自己做的職業中。只有這樣，你才能跑贏機器人，跑贏風向。

每一個未雨綢繆的人，都值得點贊。讓我們都問問自己：99%的人將淪為無用階層，我會是那1%嗎？我是可能被機器人取代的人嗎？

這不是恐嚇，如果再不加速奔跑，你真的會被職場「消滅」。

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