點錢！點來2600萬存款！

「以後，我還存你們建行！」5月26日，看到小山高的1400萬現金歷經3個多小時最終「點」進了薄薄的建行卡，客戶用這句話對北京分行石景山支行營業部的員工們表達了最真摯的謝意。

這1400萬現金已經是客戶在一周內第二次來到支行營業部辦理大額現金存款業務了。5月19日臨近下班，營業部大廳一天的喧鬧逐漸平靜，該客戶進門表示想要存1200萬現金。營業部負責人熱情地接待了他，並立刻進行工作部署，一方面安排3名員工繼續正常營業；另一方面集中部門其他所有員工清點1200萬現金。

營業部負責人和員工齊上陣，1台清分機、3台驗鈔機和打把機運轉如飛，拆捆、點鈔、打把、打捆，大家分工配合，形成了一條高效率的工作流水線。

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時間一分一秒的過去，現金從一座小山的狀態逐漸減少。在交談中客戶說：「我下午開車帶著這筆現金去了3家其他銀行，可能去的網點都比較小，接待我的工作人員都說，如果給我點錢的員工太多，就不能保證正常營業；如果給我點錢的員工太少，又根本點不完。只有你們建行，都快下班了還能幫我辦理業務。」

傍晚時分，客戶的現金清點完畢。他高興地說：「這筆錢本來要轉入其他銀行，但建行的服務實在是太好了，不轉了，這錢就存在建行！」

一周以後的今天，客戶又帶著1400萬現金來到支行營業部。為了力爭存款的同時保證正常營業，支行公司委臨時抽調員工支持營業部清點工作，在大家的通力協作下，經過3個多小時不停地清點，營業部再一次為客戶解決了難題，也爭得了寶貴的存款。

短短一周時間，支行營業部用熱情飽滿的服務「點」來了2600萬元存款，展示出五星級網點的強大實力！

供稿：北京市分行

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