中國遊客境外購物熱情銳減，海外零售商要哭了！

雖然中國人依然成群結隊地出國旅遊，但他們已不再像之前那樣到處瘋狂購物了。

★中國遊客海外購物支出銳減衝擊海外零售商

過去的十年里，中國遊客以購物為導向的旅遊日程支撐了海外零售商的銷售業績。然而如今，中國遊客已不再像以前那樣帶著鼓鼓囊囊的行李箱回國了。

奧緯諮詢公司(Oliver Wyman)最新公布的一項調查結果顯示，去年中國遊客數量和度假消費支出繼續上升，但在海外旅遊期間的購物支出同比減少17%。

根據對來自中國大陸的2000名遊客的調查顯示，2016年中國遊客在旅遊期間的平均購物支出約為6705元人民幣(約合986美元)，低於2015年的8050元人民幣。但2016年，包括酒店和觀光在內的度假消費總額增長3.5%，從2015年的19635元人民幣升至20317元人民幣。

中國遊客消費習慣的改變，無論是對巴黎的百貨商店，還是日本的免稅店，亦或是中國香港地區的珠寶商來說，都是一個沉重的衝擊。但更為富有的中國人的數量的增多可能會為海外熱門旅遊勝地的休閑和娛樂運營商創造其他商機。

★中國遊客海外購物支出銳減原因何在？

造成這種變化的原因之一是，境外商品更容易進入中國大陸，而這則主要得益於規模高達600億美元的跨境電子商務市場的蓬勃發展。現在，進口商品可以在網上訂購，最快可以在一天內送達。而且，通常可以免除商店貨架上的貨物稅。這在一定程度上抑制了中國遊客先前那種在國外購買商品、回國之後再轉售的做法。調查顯示，以這種轉售為目的的購物開支佔中國遊客海外購物總金額的比例已從2015年的8%下降到了3%。

不過，中國遊客的海外支出仍位居世界首位。根據世界旅遊組織(the World Tourism Organization)的數據，2016年，中國遊客的海外支出從2015年的2498億美元增至2610億美元，佔全球海外支出總額的五分之一。但奧緯諮詢公司的調查結果顯示，購物支出佔整體旅遊支出的比例已從2015年的41%降至33%。

中國消費者不再需要親自出國購買包括Playtex胸罩、Christian Dior唇膏和Blue Nile鑽戒等在內的各類商品。現在這些商品可以在阿里巴巴集團和京東等公司的門戶網站上購買。隨著越來越多的外國品牌通過互聯網牽手中國消費者，海外熱門旅遊勝地的實體商店和購物中心的客流量正在呈現出日漸下滑的趨勢。

日本免稅零售商Laox co.的報告稱，因中國遊客的購物支出減少，該零售商2016年的收入減少了33%。與此同時，美國零售商梅西百貨公司(Macy』s Inc.)將關閉14%的門店以遏制銷售業績下滑。

彭博資訊的零售分析師Catherine Lim表示，像路易·威登(LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SE)、歷峰集團(Cie Financiere Richemont SA)和日本啤酒生產商麒麟控股公司(Kirin Holdings Co.)等奢侈品公司，都指出了因中國遊客購物支出減少而面臨的銷售業績壓力。

奧緯諮詢公司的這份調查結果還顯示，越來越多的中國人喜歡帶上配偶和孩子一起旅行，而不是獨自一人或與朋友一起旅行。

★全球各地的企業該如何應對中國遊客海外購物支出銳減的現狀？

奧緯諮詢公司駐上海的合作夥伴亨特·威廉姆斯(Hunter Williams)表示:「全球各地的企業必須調整自己的戰略，考慮如何抓住這股新的中國遊客消費。現在，中國遊客去商場購物的次數遠少於去國家公園的次數。」

據FX678了解，中國國內不斷增長的中產階級對娛樂的渴望，推動了該國媒體和娛樂業收入在過去五年中增長70%以上，達到2040億美元。

威廉姆斯指出，這可能會讓那些提供獨特的休閑體驗或娛樂選擇的旅遊勝地受益。中國遊客的數量仍在快速增長，而且比他們的整體消費增速更快。這應該會讓一些行業的參與者靜下來想一想，如何彌補因中國遊客購物支出減少而為他們帶來的損失。

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