超越遊戲：VR與AR正在改變的13個行業

資本實驗室·今日創新觀察

聚焦前沿科技創新與傳統產業升級

編譯：王進 原文來源：CB Insights

雖然有人還在把虛擬現實（VR）和增強現實（AR）視為為硬核遊戲（存在上手門檻並有特定受眾的遊戲）玩家保留的技術，但投資者已經注意到各行業VR/AR 應用的巨大潛力。與此同時，全球VR/AR創業投資自2012年以來逐年增長，2016年投資數量達到199起，投資額超過20億美元。根據目前趨勢，預計2017年的投資將持續增長。

隨著硬體開發者使得VR/AR設備變得更便宜、更友好，創業公司正在開發遠遠超出遊戲行業的各種應用場景——從廣告營銷，到醫療，甚至太空探索和軍事訓練——關於VR/AR的一切應用。

以下是在VR/AR技術的帶動下，蓄勢待發的13個行業。

1.零售

隨著實體零售商關店數量的增長，VR正在成為傳統零售商面對新挑戰的一個解決方案，也已經成為電商企業開始嘗試的一個新戰略。

Bold Metrics等創業公司通過部署VR技術來創建購物者身體的「虛擬地圖」，使他們能夠在3D環境中試穿衣服。零售商也可以使用VR/AR技術，幫助客戶以更為身臨其境的方式訪問他們的庫存。

例如，Trillenium公司正在努力使「AR零售」成為可能：想像一下，用一部智能手機對準你的腳，然後划過鞋子，幾乎就好像你穿著他們的鞋子。Trillenium還在開發虛擬「商店」，打造實時身臨其境的購物體驗，佩戴VR設備的消費者未來將可以在虛擬商場購物。

2.軍事與國防

在多個軍事領域，VR/AR正在被用來創建大容量的模擬環境——提供一種身臨其境的方式來訓練新兵和優化操作。例如，ScopeAR使用AR技術來裝備軍官，用「計算機視覺技術」幫助他們進行設備的維護和維修。

在測繪與通信領域，國家地理空間情報局（National Geospatial-Intelligence Agency）正在尋找途徑，用VR幫助政府官員對危機期間的狀況進行數字化捕捉——例如戰爭破壞或爆炸後果——並遠程分享虛擬環境，以更好地進行人員調配和危機管理。

3.事件與會議

由於VR能夠使個人成為某種「現場」，它為組織者提供了一個途徑，得以歡迎更多的人參與現場活動。例如，搖滾音樂家Paul McCartney通過一個與廉價的谷歌紙板眼鏡相連的VR應用，發布了一個360度的音樂會錄像。創業公司Jaunt則籌集了超過1億美元資金，用於開發VR硬體、軟體、工具，以及內容開發者應用。

賽事與會議行業也正在用VR來驅動觀眾之間的集體體驗。例如，在CES 2017展會上，英特爾首席執行官Brian Krzanich讓250個佩戴VR眼鏡的觀眾，對位於莫阿帕河印第安人居留地的一個2000英畝的太陽能發電廠進行現場檢測。英特爾還通過這次演示，宣布啟動與創業公司HypeVR的合作，為英特爾的「混合現實」解決方案Project Alloy部署視頻內容。

4.營銷與廣告

品牌商越來越多地使用由VR和AR驅動的活動，讓顧客能夠沉浸式地體驗其產品線，並以獨特的方式與顧客互動：軟乳酪生產商Boursin創建了一個VR體驗：顧客可以在冰箱中飛行，「沿途」將會經過該公司的乳酪產品；SyFy電視頻道發起了AR廣告活動，用戶將智能手機攝像頭對準物理顯示廣告，手機屏幕上就會出現不同的產品圖像。

隨著頭戴設備應用的增加，VR與 AR將進一步成為體驗式營銷和廣告發布的標準渠道，而不再只是促銷手段的新穎。例如，OmniVert提供了「360°VR廣告平台」，品牌商、開發者和發行商都可通過VR內容實現獲利和擴大傳播。

5.執法

與軍事領域一樣，警察部門正在使用來自VirTraAR等公司的VR/AR工具，來建立具備視覺、聽覺和物理刺激（從吠叫的狗，街頭的噪音到武器發射產生的後坐力）的模擬場景，用於進行人員訓練。這些技術甚至能夠提高或降低受訓者與虛擬環境中其他個人的模擬交互，幫助學員在壓力下進行判斷和決策。

由於沉浸式體驗在虛擬訓練環境中會引起生理反應，VR/AR訓練可以幫助警察更好地理解、管理和減少相關人員在現實場景中的壓力：阿拉巴馬大學的一組研究人員與執法官員合作，在警察進行VR訓練期間對其腦電波進行測量。一位首席研究員說，這項工作可能「改善警察的訓練，並對招聘過程產生積極影響。」

6. 招聘，人才管理和人力資源

隨著「文化契合」對各行業的公司變得越來越重要，VR在幾乎每個行業的招聘和人力資源領域都具有應用潛力——這將為企業提供一個新的途徑，讓他們在一個身臨其境的環境中與未來的潛在員工見面並評估他們的技能。勞埃德銀行集團最近利用VR來評估其「畢業生領導人項目」的候選人——在VR環境中處理任務、解決難題，以確定他們是否展示了該集團未來領導人所需的「優勢和能力」。

一旦擁有VR設備的消費者數量達到某個臨界值，VR驅動的人力資源對應聘者和公司都會帶來好處。例如，在招聘期間，應聘者可以在虛擬的公司辦公室呆上一段時間，並自我評估是否想成為這個組織的一部分。一旦被僱傭，VR可幫助遠程和現場的工作人員更有效地互動，以增強團隊關係，降低員工流動率。

7.製造與物流

VR/AR對於製造、物流等行業尤其有用。AR可以把全息圖像的「對象」以及相關的指引以真實的視角呈現在我們面前，可以用非常有價值的沉浸方式教會工人使用大型機械或專用設備。

例如，AR公司Inglobe Technologies 能夠顯示汽車引擎蓋下的相關區域，以便於工人學習發動機維修。隨著自動化的興起，可能消除許多低技能崗位，Inglobe公司AR工具則將可以用於培養焊接、管道和電力系統的人才。

8.健康醫療

AR的教育價值也延伸到了醫療環境下的病人教育領域。例如，FusionTech/Luminate Health Systems 為醫院提供可定製的應用程序，以AR的方式實現病人健康信息（如吸煙者的肺部或跑步者的膝蓋的AR圖像副本）可視化。

Accuvein發明了一台掃描儀，能夠掃描皮膚，並向護士和醫生顯示病人體內的各種靜脈和瓣膜。據報道，這一技術至今已經在超過1000萬患者身上使用。

從VR驅動的遠程醫療到移動化的老年護理，VR在醫療保健中的應用幾乎是無窮的。例如，在療養院的居住者戴上VR眼鏡進行虛擬旅行時，像Psious這樣的公司可以通過VR沉浸式療法，為他們提供行為和心理健康問題的治療。

9. 新聞與媒體傳播

僅次於遊戲行業，媒體一直是最熱衷於擁抱VR的行業之一。紐約時報定期通過NYTVR應用發布可視化VR內容，已經成為用VR方式講故事的領先者。該公司在2015年10月首次推出這項舉措的時候向讀者分發了一百萬個谷歌紙板眼鏡；同一個月，美國有線電視新聞網還通過VR進行了第一次民主黨總統辯論廣播。

許多其他媒體也在利用VR把觀眾「置身」於他們的故事裡。2016年，美國在線（現在由Verizon擁有）顯示其將通過收購VR公司RYOT來進入VR領域。Emblematic Group是另一家通過AR和VR聚焦於「沉浸式新聞」的創業公司。

10.電影與娛樂

在娛樂業，通過採用VR，消除了故事與觀眾之間的界限，讓電影製作者能夠嘗試空間和視角，並引導作品模糊遊戲和敘事娛樂之間的界限。「電影VR」一詞正是用來描述這些新的敘述方式的。Kite & Lightning、Limitless，以及Blend Media都是這一領域的創業公司。例如，Kite & Lightning開發了一款巴比倫:聖戰VR(Bebylon: Battle Royale)遊戲——一種「競爭的旁觀者」體驗遊戲，首次在翠貝卡電影節亮相。

索尼也在開發一個「非遊戲VR項目」，它基於電視劇《絕命毒師》，成為VR在主流流行文化中應用的一個更大的推動力的一部分。AR在娛樂業還沒有滲透到同樣的程度，但最終可能被用來把觀眾所處的現實融入到一個特定的敘述中：例如，通過智能手機攝像頭髮送的信息，你最喜歡的電視節目的場景可能出現在你的客廳。

11.建築與房地產

在房地產的開發和銷售中，VR和AR具有不同的價值。建築師對AR的數字建模潛力很感興趣，Augment等創業公司的工具可以被用來將建築計劃、營銷材料和其他2D模型整合到3D模型中。此外，Daqri已經開發了一個智能頭盔，可以為建築工人和其他行業的工人提供熱視覺和工作指令引導。

房地產銷售人員可以用VR方式將房產（甚至未完工的房產）展示給買家。通過與VR創業公司Matterport的技術合作，紐約時報為客戶提供一些高檔樓盤的VR看房服務。

12.汽車製造

VR技術在汽車行業的潛力處於概念階段：2014年，福特開始與Oculus Rift團隊進行快速設計、原型，以及虛擬環境中的車輛評估等合作。實踐表明，VR顯然適合於沉浸式的汽車旅遊和試駕體驗。例如，消費者可以使用Volvo Reality移動應用（由VR創業公司Framestor幫助開發）和谷歌紙板眼鏡來體驗一把沃爾沃XC90。

像法拉利和奧迪這樣的汽車製造商也使用VR來革新經銷商體驗：兩家公司都開發了VR應用，法拉利的應用程序則可以讓買家查看車輛的發動機和機械內部狀況。

13.太空探索

VR可以把我們帶到其他世界。國際空間站上的宇航員正在使用微軟的HoloLens，以及來自Librestream Technologies的Onsight視頻平台從事太空研究和探索：通過VR眼鏡，NASA的團隊成員與他們展開火星表面的虛擬重建協作。

VR的應用正在提升NASA在太空探測方面的有效性：據報道，研究人員「在確定距離時比用傳統繪圖方法的精度提高了兩倍；在確定火星特定地點之間的角度方面，精確度提高了三倍」。NASA利用這些進步讓宇航員更接近火星的真實表面，將最終幫助我們其他地球人也跟隨這一使命。

NASA噴氣推進實驗室的創意總監Matthew Clausen說，「我迫不及待真正踏上火星的那一天。我們想像的未來也是你的未來；任何能夠使用這種沉浸式技術的人——在圖書館、學校，在地下室……大家都能一起參與新世界的探索。」

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