1年100家,2年150家!這個高端床墊品牌迅速擴張背後是這3招
等到風景都看透,也許你會陪我看細水長流。
——王菲《紅豆》
看多了傢具展會上花樣百出的品牌秀,那些質樸大方的品牌越發顯得珍貴。在今年廣州建博會上,定製館的火爆一如預料,而床墊軟體區也不輸風采。雖少了許多的喧嘩,卻多了一些堅定和真誠。
在家居業一陣陣風潮被吹起,而後回歸理性,新一波浪潮被推動繼而沉寂的這些年,床墊行業發展迅猛卻基本遵循了客觀規律。尤其在高端床墊領域,「越是高級的東西越是簡單。簡到極致,便是大智。」剛進入中國市場不到2年,就已經開店超過100家的美國百年床墊品牌金斯當KINGSDOWN床墊負責人這樣說道。
什麼樣的品牌更容易走的好,走的遠,走的快,招商更容易?經過觀察發現,歸根結底仍舊離不開產品、口碑和渠道的用戶體驗鐵三角。對於經銷商來說,這三個因素也可以作為考察品牌實力的關鍵因素。
從0到1,以及從1到100
沒有紮實過硬的產品,品牌就無法實現「從0到1」的飛躍。香奈兒的皮包廣告做的再好,脫離了實用性就無法立足。當我們在談論床墊的時候我們在談什麼?不是概念,不是風口,而是實實在在的睡眠體驗。
對一張高品質的彈簧床墊來說,不僅對彈簧的硬度、回彈性等方面有著超高的要求,同時也是對包括面料、乳膠、記憶綿以及其他輔料相互配合,從而達到高質量睡眠體驗的考量。成立於1904年的美國金斯當KINGSDOWN不僅連續多年被美國《今日傢具》評為全球十大床墊品牌,更以工藝上的高標準而業內聞名。
考量美式床墊舒適度的其中一個標準就是舒適層,在金斯當KINGSDOWN,其舒適層使用了最多達十幾種材料的組合, Chilly Wave 凝膠記憶棉加上特殊構造的波浪泡棉,以及透氣的棉麻布料所組成的獨特設計組合,散熱速度比一般床墊快50%以上。除此之外,採用高強度、高韌性的70號高碳鋼(工具鋼)製成彈簧,保證30年永不塌陷。除此之外還採用了業內獨家的9層一體絎縫工藝,以及8道車縫工序使其強韌的把手足以承受2噸重量。這樣對產品的苛求,才讓其在床墊市場歷經113年而成為經典品牌。
如果說產品是品牌實現從0到1飛躍的利器,那麼在消費市場,從1到100的突變則必然要經過口碑的試煉。雕爺牛腩、西北莜麵村等快餐品牌除了菜品好、服務好,是口碑傳播的百倍放大效應讓其迅速成為明星品牌。在同樣以重體驗為特色的家居業,尤其是床墊行業,在人們日益關注睡眠健康的當下,床墊作為解決睡眠問題的突破口,更依賴口碑的傳播效應。從品牌營銷的角度,口碑也是效果最好、成本最低的方式,且更容易達成品牌忠誠度。在美國高端床墊市場,以金斯當KINGSDOWN為代表的幾大品牌都歷經了百年的市場考驗,形成了極高的品牌忠誠度。
用腳投票和自我裂變
在中國床墊市場,渠道在品牌商和用戶之間起到了十分重要的連接作用。對於大部分床墊品牌來說,取悅消費者的同時,也要讓經銷商滿意——他們有著最敏銳的商業直覺,好與不好,用腳投票。
一個不可忽視的趨勢就是,經銷商的成功越來越依賴於服務能力和運營能力,而一個品牌在招商過程中也更加青睞經驗豐富的經銷商。在金斯KINGSDOWN床墊的招商中,我們了解到一個重要的事實:在完成初期在全國城市布局的100家門店過程中,許多經銷商經過近一年的運營極大的增強了信心,並向總部申請第二家、第三家開店需求。
金斯當KINGSDOWN展位
在北京,短短一年間KINGSDOWN布局了10家專賣店,武漢、杭州地區的經銷商在今年將打開5家以上的專賣店,西安地區的經銷商更在半年內開闢了3家專賣店。到2017年上半年,已有十數家新經銷商走上了自我裂變的開店路徑。一定程度上說,這個高端床墊品牌在進入中國市場的快速成功,正在並將極大得益於經銷商的自我裂變。
而金斯當KINGSDOWN對於經銷商的支持也是十分真誠的,據透露,除了對經銷商的裝修、店面設計、上樣等方面的支持之外,中國區總部對經銷商的廣告返點進行「補貼前置」,即事先補貼,絕不拖欠。同時,對經銷商在各地的品牌廣告行為,總部進行額外最高50%的支持。「補貼前置,廣告對半」,金斯當KINGSDOWN對經銷商的雙重支持也極大的加速了品牌的快速擴張。
行業競爭是百米加速,更是萬米長跑
床墊行業市場正經歷著快速的整合階段,未來5年內可能多半的品牌將被整合或者消失。抓住這一波行業的機遇期,快速實現品牌的市場滲透將成為決勝未來的關鍵,無疑,這是一場競爭激烈的加速跑。
但更重要的,它更是一場萬米長跑,甚至是萬里長征。一張床墊從生產出來到消費者的完整體驗,中間可能經過數年的過程,快速擴張的同時若將產品和服務落在了後面,將成為品牌持續發展的致命傷。產品、口碑以及渠道,將用戶體驗的3大關鍵要素緊緊抓牢,回歸市場和產品的本質,才更容易成功,也更能獲得長遠成功。
2017年,金斯當KINGSDOWN定下了全國達到150家門店的目標,這個目標對一個剛進中國2年的品牌來說著實不小,但依照現在的勢頭,應該會提前達成!
迷姐辣評:這個速度很金斯當KINGSDOWN!
來源:傢具迷網 作者:高單單
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