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購物是一場自我表達,新生代的「反骨」能被新零售征服嗎?

什麼是「購物」

你有多久沒有逛商場了?現在,你將如何進行「購物」這項活動?

在電商與實體店紛爭的上半場,電商來勢兇猛。但到了下半場,隨著線上滲透率、到達率趨近飽和,我們看到了線下布局的起色。

電商發展多年,僅佔零售總額的 15%。2016 年,電商零售增速首次低於 30%。嚴重的同質化與流量瓶頸,將使增速進一步下滑。(數據來源:RET睿意德中國商業地產研究中心)

在新布局中,實體店存在的意義被徹底重新考慮,「個性化」和「消費體驗」不可或缺。購物不僅是簡單獲取生活必需品,不僅是點擊滑鼠或「拿起就走」——徑直走到貨架前,拿起東西就去付賬,而是一場需要調動視覺、觸覺、嗅覺、味覺、聽覺的感官之旅,場景中的種種因素,都可以成為購買與否的決策依據。

電商的出現倒逼實體店重新調整,伴隨消費升級和體驗需求,實體店迎來更多發展空間和變革機會。(數據來源:RET睿意德中國商業地產研究中心)

經過網購的教育,新生代購物反而「比任何時候都更依賴於試用和觸摸」。

本篇文章圍繞美國 3 代購物中心的變遷線路圖展開,講述了一個以Anti Mall(反購物中心)為口號的商業地產開發商,在購物中心解體的時代,重塑「購物」這場感官之旅,一步步重新贏得新生代青睞的故事。從中,你將了解:

▍為什麼散落各地的購物中心會變得「千 Mall 一面」

▍為什麼傳統購物中心就像是「成人日托中心」,無法取悅天生「反骨」的新生代?

▍如果消費是一種自我表達,勝出的為何是價格親民的小眾品牌?

歡迎分享你的思考。酷暑時節,讀罷文章,去商場轉轉吧~

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