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你被蘋果「稅」了么?

最近兩個新聞,互懟之勢明顯。

一個是6月份以來,蘋果AppStore中國商城中,已經下架了10.43萬個App,其中僅6月15日一天,就下架了2.22萬個。

一個是北京地鐵開始試驗手機乘車,這個新聞中,所有的標題都醒目提示:蘋果手機不能用。

蘋果犯眾怒起因於將打賞功能納入收費範圍。此前,由於長久未能與蘋果公司達成協商,iOS版微信已關閉了公眾號內文章下的讚賞功能,而今日頭條、知乎等則選擇了妥協。不論是妥協還是對抗,傷及的都是最弱勢的一方,此規則減少了自媒體人士的收入,直播用戶需要更高的代價來購買相應的直播虛擬貨幣。

蘋果對應用商店內出售的應用產生的費用悉數收取3成費用,這一硬性綁定收費由來已久,但直到打賞抽成,中國的消費者才如夢方醒。有消費者打聽,蘋果手機購買手機充值卡會不會也被抽成,100塊買卡,充到手機里只有70元了。筆者看到了很有趣的回答:蘋果惹運營商,怎麼可能,它不怕移動直接斷網?

對於應用商店裡的實物消費,蘋果當然不會收費。若收了,一口袋50元的大米,利潤幾塊錢,被蘋果拿走15元,淘寶賣家豈不要破產,實體經濟還怎麼運營?如果真收了,為生存下來,賣家們一定會對來自蘋果手機的訂單代收這筆不菲的「蘋果稅」,可蘋果手機用戶也不傻,他們勢必轉向安卓機。

蘋果當然也沒昏了頭,收費的對準的是虛擬的商品和服務,比如音樂、軟體和遊戲。

當年喬布斯開發蘋果手機是非常隱秘的,堪比我們的兩彈一星,開發者對家屬都不能提及。他們開疆拓土,如同發現了新大陸,可當iPhone第一代發布時,它的上面僅有iTunes Store,只賣音樂,根本不能安裝遊戲。好在這是一片處女地,一片比其他所有手機都有吸引力的處女地,Jobs說了「我就直說吧,iPhone上需要第三方的本地應用」。Jobs振臂一呼,百萬開發者直奔而來,蘋果收3成,開發者也很高興,他們在別處收不到錢,這裡收入有保障。蘋果給了大家飯碗,還是個金飯碗,開發者感謝蘋果還來不及呢。這就是令所有商界大鱷垂涎的「生態」、「閉環」的力量。

可當安卓手機追了上來,並且應用商店不收「店面費」成為標準,蘋果的收費就顯得不厚道了。尤其是移動端的應用徹底顛覆了傳統行業,PC端、遊戲機端乃至傳統媒體都在向移動端轉移的時候,蘋果獅子開大口就頗有「此路是我開」的難看吃相。

作為媒體從業者,筆者深知30%的營業額代表著什麼。寫一本書通常能拿到8%~10%的版稅,蘋果拿走30%對自媒體似乎很大方了。可在圖書出版業,除了版稅,一本書價格的90%卻凝結著編輯、排版、印刷、發行、宣傳、零售等等諸多環節的勞動,支出一項跟著一項,每一個銅板都是精打細算。如今,很多紙媒向新媒體的轉型並非主動為之而是環境所迫,本來步履艱難卻半路殺出一個「收費站」,對微中取利的傳統行業徵收暴利行業的稅收,其吃相怎麼能不是「面目猙獰」。對於苦苦轉型的媒體人,真可謂「屋漏偏逢連夜雨」。

有人說,蘋果開疆拓土,在自己的地盤上當然可以定規矩。你看不慣可以不來,既然來了簽下協議就得遵從,否則在道德上你先處於劣勢。可蘋果雖然在手機佔有率上未處於絕對壟斷地位,但它掌握的用戶卻是最捨得網上購買知識產品的一群人。全球兩大應用系統佔有率的統計也顯示,人均收入越高的國家和地區,iOS佔有率相對越高。如果說這個結論缺乏嚴謹的事實做依據,僅就《反不正當競爭法》而言,蘋果作為經營者,或已違背購買者的意願「搭售商品或者附加其他不合理的條件」。有律師建議消費者維權:蘋果公司強制將打賞行為列入「應用內購買」,顯然屬於「附加不合理的條件」,侵犯了「打賞」消費者權益。

騰訊的王牌當紅遊戲《王者榮耀》日進億金,每天分給蘋果大筆過路費不必心疼。可自媒體作者和知乎上的知識精英好不容易找到了「打賞」這種知識變現的方式,卻被強行拉入了「收費站」,難怪網上反彈一片。對作者,這降低了收入來源,對平台,低收入肯定降低了內容輸出者積極性,從而降低了平台的吸引力。當知乎「從」了蘋果,網上一片嘩然,讀者心目中知乎一貫獨立思考、理性客觀的形象一夜崩塌,小資固有的不堅定、善搖擺屬性也表露出來。可實際上,蘋果手機用戶支付的「讚賞」佔了知乎收入相當一部分,從經營者的角度從也是從,不從也是從。至於騰訊,打賞本來就沒有構成它的收入源。最關鍵的是它有近十億的微信用戶,在用戶中樹立自己獨立而高傲的形象才是最重要的。

收錢這件事上當然不用分出高貴和低下,當樂視渴望建立生態的時候,賈總的榜樣是蘋果。阿里巴巴和騰訊等行業巨無霸念茲在茲的,無不是建立起自己的生態閉環,在其中大收其錢。蘋果收30%是一直存在的,安卓的Google play也是如此,不同的是谷歌這筆錢會拿去貼補運營商。關鍵是這種生態建立後對整個社會的經濟運營效率是增進了還是抑制了;對消費者,閉環的出現是提升了消費體驗還是惡化了消費環境。

蘋果之所以不能刷手機乘地鐵,也是其努力營造的封閉迴路的一個例子。NFC,近距離無線通信技術是近來發展出的一種技術,有了它,手機可以當門卡,取代交通一卡通,該技術安卓手機普遍採用。蘋果也不是沒有,只是蘋果僅是把NFC介面連著Apple Pay,不予其他商家分享。為了把所有的支付都導向Apple Pay,蘋果可謂步步為營,失去了佔領新應用的先機。而應用場景的塌縮,才是這個技術巨無霸面臨的最大威脅。

曾經的蘋果以手機的顛覆者出現,建立了自己的手機王國。如今,隨著各種創新的不斷出現,巨型規模的應用程序已經開始對平台形成了威脅。作為平台方,蘋果並不甘心淪為價值更低的一方,遂有了奮力一搏。

可惜,這種傷及生態鏈最薄弱環節的一擊令人齒冷。一個創新加顛覆者的形象,與蘋果漸行漸遠。

(圖片來自網路)

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