我在UIUC做在線課程設計

寫在前面

這篇文章算是我在美國第一份正式工作的總結，也希望今後在「背包和紙」開一個這樣的專欄，專門寫我在美國「在線教育」這個領域的見聞和感悟。

我在UIUC當在線課程助理

2016年夏天，我也跟廣大留美畢業生一樣，在美國瘋狂地投簡歷、面試，學會面對一次又一次的拒絕和失敗。

我做夢也沒有想到自己能找到美國公立名校伊利諾伊大學厄巴納香檳分校（簡稱：UIUC）的工作。我對自己的期許僅僅是找到一份工作，沒想到能去到如此好的平台，做自己感興趣的事情，蛙哥很是感恩。

UIUC位於美國伊利諾伊州，是世界排名前50的綜合性大學，它的工程學院世界排名前五。

我找到這個工作的過程也是很陰差陽錯。本來我已經拿到了另外一所美國社區大學的Offer，也基本決定要去那裡了，而UIUC的HR恰巧通知我來學校參加最後一輪面試。

我抱著試試看的態度，開了十個多小時的車去參加校園面試，最後竟然神奇地拿到了Offer。後來我才知道，這個崗位一共招四個人，其他三位同事都是美國人。

這個事情告訴我，就算你有退路，也不要怠慢每一個機遇，當你全力一搏，不留退路般地努力，好的事情就會發生。

2016年7月，第一次到UIUC面試時與香檳女神同框

即便社區大學的工資和職位更高，但我最終還是選擇了UIUC，因為我覺得二十幾歲的時候，平台比工資更吸引我，好的平台可以學到更多。

我的崗位是在UIUC教育創新中心的在線課程設計助理，主要負責大學在線課程設計。平時工作的日常，就是跟小組師傅、教授一起開開會，協助他們設計在線課程。

2016年9月，在UIUC上班的第一天

除此之外，我們還有不同的工作小組，例如：我自己就參加了新入職員工培訓、博客寫作、職業發展和在線課程大數據組，從中也收穫了許多其他的職業技能和經驗。

犯錯的意義在於反省後的成長

在教育創新中心工作的這九個月里，職場老蛙也確確實實遇到了許多挑戰。

第一個挑戰是我們組師傅Ed第一次批評我的時候。有一天師傅讓我負責一門課的視頻，這需要我跟媒體組的同事溝通協調，但媒體組給我視頻的時候，視頻的字幕出了問題，而我沒有檢查出這個錯誤，於是師傅把我教育了一頓。

雖然師傅在跟我說這件事的時候，語氣並不是很重，但蛙哥內心其實很難過的，難過的是自己怎麼會犯這種低級的錯誤。

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回家之後，我也開始仔細反省。我發現這個看似是「粗心」導致的錯誤，其實來源於自己一直以來思維上的一個「惰性」。很多時候，自己喜歡以「走捷徑」的方法去工作，怎麼容易怎麼來。所以經常會出現「想當然」的情況。我當時手頭還有很多其他的課程要忙，所以對於這門突然被安排的小任務，沒有足夠的重視，想當然以為媒體組給的東西不會有錯，也正是這個「走捷徑」的心態，讓我犯下了如此低級的錯誤。

作為一名在線課程設計師，最重要的品質就是細心。我們就如同教授們的過濾器，通過我們的眼睛，才能把傳統課程轉變為在線課程，不能把全部責任甩鍋給媒體組。

課程設計師不僅要協助教授們設計課程，更要為每一位學生的學習負責。只有細心地去設計、反思、校驗，才能呈現出完美的在線學習體驗。縱使我們手頭有再多的任務，也要細心地去對待每一件小事。我們要經常思考：做這個事情的終極目標是什麼，這樣才能把每件小事做到極致。

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另外一個很大的挑戰，來自技術層面上。所有的在線課程設計師都需要具備的能力，就是要會使用至少一種以上在線學習管理系統。就像一個建築師使用電腦軟體設計出自己的建築圖紙一樣，在線課程設計師使用在線學習管理系統來設計在線課程。

而UIUC使用的一種在線學習管理系統，是我之前從來沒有用過的，我必須要在短時間內，變成這個系統的專家。

記得有一次，我負責協助一位教授準備一門春季課程，這位教授想要當面諮詢如何使用這個系統。我當時入職才幾個月，雖然對這個系統有了大致的了解，但很多細節並不熟悉，於是我就帶了另外一位很懂這個系統的同事去見教授。

後來，在跟這位教授做諮詢的過程中，我整個人都是懵逼的狀態，因為她問我的問題，我全都答不上來，好在旁邊的同事挺身而出，一一給出了漂亮的解答。只能在一旁保持微笑的蛙哥，內心特別尷尬。

這個挑戰讓我開始反省自己，一定要給自己定更高的標準，必須要熟悉管理系統的每一個細節。總不能遇事就依靠同事拯救，總有一天，我也要獨當一面。

每一次工作經歷都是禮物

每一段工作經歷都十分寶貴，重要的不是我取得了什麼成就，而是我從中收穫了什麼。在UIUC工作的這短短九個月里，我收穫了太多寶貴的 「禮物」 。

1. 啟蒙

這是我在線教育領域的第一份工作，我認了第一個師傅，學會了許許多多寶貴的業內知識、經驗和技能，了解了美國大學在線學習的運營機制。

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2. 學會拒絕

在國內工作了多年的我早已習慣了「加班」，在美國的工作文化里我才明白，「加班」是一個自願行為。

比方說，有好幾次我察覺到小組內的工作可能需要「加班」才能按時完成，我主動提出了「加班」的請求，然而我發現到了後面，再遇到類似的情況，我反而不能拒絕了。一旦我答應了第一次「加班」，就會有更多次。

團隊任務沒完成，是因為上司任務分配不當，這個鍋我不背。所以我學會的就是，當你的同事效率不高而需要你周末加班的時候，我們有權利說「不」。

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3. 友誼

其實我並不主張在職場里尋求純粹的友情，但我也不拒絕志同道合、三觀符合的同事成為生活中的朋友，這樣的朋友很難得，如果遇到了，蛙哥會珍惜。

我在UIUC就遇到了幾位可以稱得上 「朋友」 的同事。我一個人在香檳，沒有親人和朋友，每當我遇到了生活上大大小小的問題，他們都會拔刀相助，而且從來不計回報。平時休閑時間，我們也經常結伴去胡吃海喝、四處遊玩。蛙哥很感恩在香檳遇到了這麼幾位好朋友。

好好告別，再上路

如果要想重新上路，就必須先和過去好好地道一聲「再見」。在UIUC的這九個月時光，讓我開懷大笑，讓我掉過眼淚，也讓我帶著痛成長。離開熟悉的工作、熟悉的朋友和熟悉的城市一定會有很多捨不得，但我會把這份回憶和情感珍藏在心底，帶著期許和感恩的心開啟人生的下一個篇章。Wisconsin，我來了！

小夥伴們，你最近一次的工作經歷帶給了你什麼樣的「禮物」呢？歡迎留言與蛙哥分享你的故事吧！

文：蛙哥

編輯：螢

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