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彭元鴻:決定美容院生存的三大命脈

如果你是一家美容院的經營者,或者你即將開一家美容院,你都應該清晰的知道關係到美容院生存的三大命脈。

美容院三大命脈

美容院第一生存要素

很多美容行業的從業者,在沒有開店之前,總認為項目要好,產品要有效(當然不是這些不重要),但是當物色好這些並開店以後,逐漸發現原來開一家美容院並不是自己想像的那樣。

自美容院開業的那一天起,就整天開始為沒有顧客發愁,所以,擁有顧客才是美容院生存、發展的第一要素。

那麼在這樣的前提的下,那麼作為美容院的老闆或准老闆都應該把吸納顧客作為自己的第一任務。無論用什麼樣的形式,都要去嘗試,只有不斷進行吸納顧客,才有機會找到適合自己的營銷模式,讓自己走出窘境。

美容院第二生存要素

從美容院的經營屬性上就要明確,美容院的生存發展依賴顧客不斷到店接受服務。

自然的我們就應該聯想到,我們是否能夠把美容院經營起來,取決於,當我們擁有了顧客以後,如何這些顧客持續不斷的到美容院接受服務。

很多美容院的從業者總以鎖客、套卡就能讓顧客到店接受服務,殊不知,真正能夠吸引顧客經常光顧美容院的並非是她購買的療程或卡項,而是美容院提供的一種寄託。美容院的商品、療程、卡項只是一種介質。

提高美容院的服務質量,讓顧客擁有「賓至如歸」的感覺才是吸引顧客到店的王道。

美容院第三生存要素

如果一家美容院擁有吸納顧客的方法,又能讓顧客常常到店,那麼顧客消費的水平決定了這家美容院的盈利水平,畢竟美容院還是屬於商業機構,盈利才是它的目標。

那麼這個時候,顧客每次到店消費的客單價就是美容院需要設算的必要元素。那麼美容院的療程如何定價,成本如何攤派又成為美容院經營者所必須掌握的一項技能。

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