組長想打壓員工，反被員工叫板，老闆只說了四句話

某公司車間流水線上，正在加班加點趕製一批訂單。女工桔子經常遲到，組長華子敲打過幾次都不奏效。在下個月全組員例會上，華子公開批評桔子上個月遲到9次，扣罰上個月的全部月獎。

桔子立即站起來，從口袋裡掏出一個小本子，上個月某天某天組長你也遲到早退了共計3次，要罰先罰你。華子暴怒，我是車間管理的幹部，要打要罰是上級的事，今天我先罰了你。

桔子毫不示弱，你是幹部就更應該以身作則、作出表率，不先罰你，憑什麼罰我。車間員工們最近加班加點的壓力一下子得到了釋放，台下一片掌聲和口哨。

鐵組長遇到母老虎，一時間大戰三百回合。車間主任趕來處理，桔子跳著腳罵。吃瓜員工看熱鬧不嫌事大，導致流水線停車一個多小時。

這個緊急情況，很快就上報到公司老闆那裡。這位老闆是一位優秀的管理者。他趕到現場，四句話就平息了事態，恢復了生產，還贏得了員工的尊重。

第一句話：大聲表揚了員工桔子，真誠感謝桔子主動監督了幹部。

第二句話：嚴厲批評了組長，組長的主要職責是帶好團隊，而不是激化矛盾。當場認定華子不稱職，就地免職。

第三句話：讓人事部門現場認定考勤，扣罰組長華子月獎，扣罰女工桔子月獎。既然有制度，就必須一視同仁、嚴肅執行。

第四句話：桔子主動監督幹部有功，給予一定獎勵。

員工給予這個處理決定熱烈的掌聲，桔子當場表態要好好工作，努力改正不足，爭做優秀員工。流水線立即恢復生產。

對待華子，老闆也沒有一棒子打死。華子的認真管理本身沒有錯，出發點也是為了趕進度。老闆將華子調到另外一個車間，降職為技術員，並鼓勵華子吸取教訓、改正錯誤，在哪裡跌倒就在哪裡爬起來，只要表現好，職業發展不受影響。

華子利用這次改過自新的機會，尊重員工、帶好團隊，三年後被重用為車間主任。女工桔子也真誠改正，不再遲到早退，愛崗敬業，三年後也成長為一名優秀技能骨幹。

職場上，這樣的故事每天都會在基層演繹，人力資源開發千千萬，人事管理哲學萬萬千，沒有對錯，只有適合。對基層管理者來說，這些瑣碎的事情，無時無刻不在考驗著管理者的人心。那麼，如果你是老闆，你會怎麼處理呢？

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