設計師簽單技巧：70％的簽單率真不是吹的，也不是白來的！

相信不少的設計師夥伴們都在談及家裝乾貨時，都對設計師談單話術情有獨鍾。在六甲中看來這其實是一個悲哀的故事，我們在提供話術的時候，其實是想教大家一些思路，等我們掌握了這些思路後，話術自然而然的會從腦海湧現！而這些自我生產出的話術比那些生搬硬套的句子好用多了，思路的價值比話術高了不知道多少個層次，你說呢？

不過一碼歸一碼，不管是授人魚，還是授人以漁，六甲中的使命就是不能讓漁民餓死！好了，廢話不多說，以下這些設計師談單實操趕緊拿去解饞吧！ 可不只是話術喲~

客戶邀約進店要有歡迎儀式，其他的店員遇見客戶一定要打招呼，不能裝作看不見，出門接客，出門接客，出門接客!可以的話都可以去停車場。哪怕客戶是坐公交來的，最好做到都去接！

因為我們門店這塊裝修公司比較多，我們地址位置正好在必經處，經常有別家的業主跑過來我們這邊地方小，很多人還喜歡單純的比價格，所以我們針對沒時間的，一般都是持久戰，爭取首次交定。

關於這一點常老師上次指出不足，所以大家謹慎！

設計師談單，我們工作可以發現，眼緣也是很重要的，可能客戶交流下來發現不是對設計師很投緣，我們可以選擇，多對一接待，總有一款是客戶喜歡的。就像我們之前講的，跟客戶要像談戀愛一樣，所以，戀愛的設計師也很重要！

當然，必須是有主談設計師。

其實副手的作用也是很關鍵的，分享我們前天的一個客戶，業主因為要上晚班，加上聊得比較久，又實際看了工地，零時決定當場簽合同，這個時候主談在談，副手立馬修改方案預算當場簽下。

還有就是如果單純的一個單子只有一個設計師主談，那麼可能客戶在沒有邀約的情況下自己來了，那主談設計師在外面辦事不能讓客戶一直等，所以需要副手接待談單，拿下客戶！

在談單是時候，最好能安排幾個「龍套」，再談小區的XXX明天下午3點左右過來簽合同。

公司直屬項目經理（在工地上）：在工地上遇見客戶一定要打招呼，如果可以最好工人這一塊都能有個統一的話術。

你好，歡迎參觀XX裝飾施工工地。我是公司項目經理陳工。有什麼工業材料問題我可以為你解答。方便的話留個電話，我們會安排設計師和你聯繫，溝通你家的細節方案。

讓客戶感到服務的細節和對客戶的尊重。

在談單的過程中，前台或業務每隔十來分鐘要加水，尤其是這種冬天，服務人員要觀察客戶水杯，有的客戶單純暖手，可以給客戶換水，人性服務到位。

尤其是寒冷的冬天跟炎熱的夏天，這個季節還能來的業主也是我們的真愛。

簽單前業務與設計的對接，簽單後設計與施工的對接，簽單後業務也要跟緊客戶，不要感覺簽完單就被遺忘了，從第一次接觸到後期施工結束，業務設計都要時刻關懷業主，給客戶溫情關懷，後期施工中有矛盾也會比較好對接。

在客戶已經去過其他公司的情況下，談單的時間一定要長，把客戶的時間耗光，不給其他公司機會，有對比就有傷害，我們歡迎對比，這個時候可以逼單，地域因素是考慮之一。

歸結起來就是做服務，各種別人想不到，沒注意的，你做到了就比人家專業了。不論客戶談的怎麼樣，一定要送客戶去停車場，目送客戶離開～ 這一點的好處是比如客戶跟你談的比較好，就不好意思直接當著你面去別人家了

簽單後有簽單儀式。讓客戶感到服務的細節和對客戶的尊重！

設計師簽單這塊六甲中就先跟大家分享到這。

可能節奏比較快！希望可以幫得到您

謝謝閱讀！

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