餐廳吃飯 天花板竟掉下老鼠！老鼠抓傷食客 索賠起紛爭

7月3號晚，從北京來石家莊開會的蔣先生一行人，來到萬達廣場三樓一餐廳吃飯，本來工作之餘聚聚餐，大家心情都很不錯，可正在興頭兒上的時候，突然發生了一件讓所有人都意想不到的事。

蔣先生：吃飯過程中 突然上面掉下一東西 嚇一跳 不知道是什麼 後來在桌子上跑 才看到是一隻老鼠 很詫異 這種地方怎麼會有老鼠呢

蔣先生說，當時由於感覺比較熱，他便脫去了上衣，而這隻老鼠正好掉到了他的身上。

蔣先生：偶然發現胳膊上有一道血道子 我感覺它掉下來應該不是咬 應該是抓的

驚嚇之餘，蔣先生一行人馬上找當事的萬達廣場南北街餐廳進行交涉，而就在這時，更讓他們意想不到的事發生了。

蔣先生的同事 王先生：說話的時候又有一隻老鼠竄出來了 跑出去了 把旁邊桌的客人也嚇了一跳

記者：這隻他們店的工作人員看到了嗎

蔣先生的同事 王先生：看到了

事後，餐廳免除了蔣先生等人510元的餐費，並由店員陪同蔣先生前往接種疫苗，也支付了首支疫苗的費用370元。那麼為什麼好好的餐廳會出現老鼠呢？記者電話向事發的萬達廣場南北街餐廳提出拍攝要求，但是該餐廳的吳經理予以了拒絕。而面對記者的疑問，這位吳經理強調無法證明涉事老鼠就是該餐廳自身所滋生。

萬達廣場南北街 吳經理：商場里天花板都是通著的互相 我們光滅鼠滅蟑沒用 整個萬達上面都是通著的 不能證明是我們這養的老鼠

按照該餐廳吳經理的說法，因為萬達廣場天花板上都是互通的，所以他們也不知道涉事的老鼠是從哪裡來的。那麼事實果真如這位吳經理所說的那樣嗎？隨後記者向萬達廣場方面進行了求證。

記者：商戶天花板每家和每家都是通著的嗎

萬達廣場暖通部門：如果是原始店鋪 沒有後來裝修 可能是封閉的 但是如果經過重新裝修 就不一定了 我們都是要求裝修實牆到頂的 不透光不透氣 是這樣要求的

記者：這家的老鼠不會到那家去是嗎 有這種可能嗎

萬達廣場暖通部門：少一塊磚少一塊泥也沒準 再說老鼠本身就會打洞 這個也說不好

因為無法實地拍攝，所以這老鼠究竟是從哪裡來的，記者尚無法得知。不過事後，蔣先生稱因為被老鼠抓傷，共需要接種4次疫苗，費用共計1400多元。而雙方因為賠償問題，又發生了分歧。

吳經理：我們說給他2000塊錢 包括1400多塊錢的剩下的疫苗費 然後還有500多塊錢的精神損失費 這事這麼解決了 但是對方表示2000不行 最少3000 然後即便給了錢 他們還要繼續舉報 然後不撤銷給我們的詆毀 也不給我們寫的證明 我們怕他以後還要繼續訛我們

吳經理說，事後蔣先生不僅提出了高額索賠，並且還將相關信息和照片發布到了網上，這讓他們很不滿意。那麼蔣先生一方究竟希望如何解決此事呢？因為第二天蔣先生有急事需趕回北京，便將後續事宜交由同事王先生處理。 但是對於餐廳吳經理的說法，王先生予以了否認。

蔣先生的同事 王先生：我們是想把1400多塊錢的醫藥費給了 我們該走什麼程序走什麼程序 該舉報舉報 走正常程序

記者：咱們還有其他的賠償訴求嗎

蔣先生的同事 王先生：沒有 因為我們覺得我們遇到這種事情 很可能別人也遇到

王先生表示，除了支付首支疫苗費用外，事後餐廳方面沒有支付其他費用，第二、三針的疫苗費還是蔣先生自行墊付。正是因為對於餐廳的態度不滿，所以雙方才僵持不下。

吳經理：他們在大眾點評上詆毀我們 說我們不處理 惡意的怎麼樣 其實我們的態度是沒有問題的 都在積極處理 他們這樣詆毀對我們的聲譽造成了影響

蔣先生的同事 王先生：他們說 我們必須把證明還給他 然後刪除大眾點評上的信息 才會把後續的錢支付 要不就不給錢

因為雙方分歧較大，始終無法達成一致。目前，裕華區市場管理部門已經介入調查，對於事情的後續進展，生活記者也將繼續關注。

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