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為什麼你的社群一開始就失敗了

有些人建立社群為什麼會失敗,是因為社群人員太雜,忘記了初心,建立社群很多人是為了賺錢,但如果一開始就為了賺錢而建立社群,那顯然方向是錯的。

這話看起來似乎有些拗口,解釋下,如果你一開始為了賺錢,那加入社群的人當然是多多益善,畢竟現在很多社群是收費社群,而且很多收入模式中社群收費是唯一的來源,所以造成了很多人在開始招募社群成員的時候,繳費成為唯一標準和門檻,只要繳費就可以成為會員,這樣讓加入的會員各色人等都有,而一些原本對於社群大V比較認同的人,也因為這些雜人的加入,特別是一些做營銷的加入,本身的目的就是為了做廣告,很多人不僅在群里做,而且還會私信一對一的做,這樣嚴重的影響了一些會員的體驗感和私生活。而群主因為收了錢,所以對這些行為管理的較為鬆散,最終讓社群失去了好的體驗,讓一部分人流失。

群主便進入了推廣-招募-流失-再推廣-再招募-再流失的怪圈中,很多精力都是去拉新,而忽略了對於老會員的體驗感的提升,最終使得整個社群缺乏精神和價值認同,沒有凝聚力,一盤散沙,無法成為成功的社群。

所以,在社群設立之初,有兩點很重要:

其一是社群的定位,社群是一群有著共同興趣,愛好或者對某一人的敬仰而加入的一個團體,社群的定位就是要找到大家的興趣點,共同愛好,共同認可的價值觀,如龔文祥的觸電會,一開始定位是電商和微商社群,但隨著微商的發展,逐漸淡化電商,定位了微商第一社群,而吳蚊米的蚊子會,則是以淘系的電商為主的社群,老高的電商圈子則目標為營業額在3000萬以上的大電商的人脈圈,有了明確的定位,你就知道你應該去吸引什麼樣的人,老高的電商圈子就不會吸引剛剛進入電商的小白會員,這樣和那些幾千萬的賣家無法找到共同語言,俗話說物以類聚,人以群分就是這個道理。

其次就是對於會員的嚴格管控,這裡的嚴格管控,一方面是指進入的嚴格管控,這是主要還是對於錢要敢於說不,拒絕一些付費的會員,其實就是拒絕錢,而有些社群的創始人,由於對於短期的經濟利益看的比較重,反正進來的都要交錢,交了錢變多了收入,一開始看到的景象人丁興旺,錢財充棟。但這種錢會隨著社群的影響力的下降和會員數量的流失,逐漸大錢變小錢,小錢變沒錢,缺乏可持續發展,只能賺個短期的錢,但如果社群經營失敗,對於創始人的名聲和行業地位將會有很大的負面影響。另一方面的管控是對於已經加入的群員的管控,俗話說家有家法,群有群規,沒有嚴格的群管理,將使得一群群員如一群烏合之眾,大家缺乏參與性,互動性,一個好好的社群最後會做成死群。要做好管控,不僅僅要有嚴格的社群管理規則,而且要有專人進行日常的維護,對於嚴重違反群規的要嚴格掛斷的進行清除,一個老鼠會害了一鍋湯的。

如果做不好以上兩點,哪怕社群的創始人的影響力多大,社群前期招募到的收費會員再多,也走不了多遠,難逃失敗的結局。


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