案例：一家店只活了5個年頭，活著的要避開這些「坑」

這家店是我組建公司服務的第一家店，位於北京四惠地鐵附近金地銘金，會所面積不到300平米，開業不到半年顧客60人不到，最好業績28萬。

貌似還是不錯的店，店長是北京鳳儀軒的一位顧問，與店內的顧客關係比較好，然後跳出來與顧客一起開了這家店，拿了一些乾股，並任這家店的店長。

左邊的12年是我們去服務的時候，拍的一張照片，右邊是17年開年拍的一張照片。

照片里樓上樓下的商戶都換了，原先的麥田房產換成了鏈家房產，樓上的容生堂美容養生會館，就沒有那麼幸運了，直接打的廣告是招租，連轉讓的機會都沒有獲得。

美容院如果可以找到接盤俠，還可以得到一筆現金，如果沒有說不定還要退還顧客的儲值，一個來回中間會產出不少差距的。

由於是我們拓客服務的第一家店，我清楚的記得我當時給了這家店一個建議：不能間斷拓客活動。

也許是因為我們當時主推拓客，所以她們會認為是我們想推我們自己的業務，或者她們覺得我們的活動做的並不好？那一次活動結束後，我們之間再也沒有合作過。

我當時給她這個建議，是因為我根據她所處的商圈給的建議，金地銘金是一個創業商圈，既然是創業商圈，那麼就會存在公司不穩定，公司不穩定人員就不穩定，顧客的職業生涯不穩定，那麼顧客的消費就會不穩定，也就是說她的顧客會經常流失，既然會經常流失，那麼怎麼能停止拓客呢？

商圈定位

一定有推崇定位的人說店鋪定位重要，我覺得定位是給連鎖店的，或者你定位好店鋪後，就該尋找與你定位吻合的商圈，才能保障開店的成功。並不是誰重要與否，而是都重要，畢竟我們是為顧客而生。

商圈定位無非是區分商務區還是住宅區，商務區又要分是大企業區還是創業園區，如果是大企業區，證明穩定性強，顧客自然穩定的多，創業園區那麼如果沒有太多實力型企業，就會導致商圈的人員流動性大。

如果遇到住宅區，就要區分是本地住戶多還是外地租戶多，如果是租戶多，必然消費能力會受到限制。

這家店的失敗給我們的啟示就是一定要根據顧客的屬性來確立我們的營運方針，除非你的實力足以無視這些外在的因素。

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