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怎樣成為一個好的交談者?| 與人交談的4個原則


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文:周弗逸丨壹心理創作者本文首發於微信公眾號「心理公開課」



在社交生活中,許多人絞盡腦汁希望成為矚目的焦點或人際關係中的潤滑劑,市面上關於溝通、交流的指導類書籍層出不窮。




但實際上,成為一個好的交談者,倒不如反其道而行之,因為,一個好的交談者必定是一個好的傾聽者



張愛玲說過一句話:「這世界遇到性、遇到愛都不奇怪,難得的是遇到理解」。




很多人終其一生,也不過是想遇到一個懂得自己內心的人一一即一個聽得懂自己的人。




做一個好的交談者,首先要聽懂對方的意思。聽懂情感以及表面的話語、蘊藏的情結和渴求之後,你自然能給予最好的回應。




在那個時刻,你自然地成為了一個好的交談者。因為,你給到了對方最想要的。


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帶著一個清零的心態,進入關係

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我們在人際互動中,往往是太功利了。




首先「我想做一個好的交談者」,這已經是給內心定了一個目標,而這個目標是關乎自己的,希望自己能更招人喜歡。




如果這個時候能放下這些執念和關乎自己內心虛榮的幻想,讓人際關係自然而然的發生,沒有一個預設的方向和去處的話,可能反而得到的結果會更令人滿意。




在心理諮詢中,我們的一些技巧和方法可以適當地運用在日常的人際交往中。




比如人本主義流派里,一切以來訪者為中心,所以諮詢師首先要理清自己內心的慾望以及自己的價值觀。



比如說成為一個妙語連珠、睿智博學的諮詢師的慾望,或者自己和來訪者不一樣的價值觀等等,如果在這些方面有覺察的話,那麼我們基本上是帶著一個清零的心態,進入這個二元關係的。




在日常的人際交往中,我們也會不自覺地帶著自己強烈的慾望和價值觀。




我們不需要刻意掩蓋或者改變它,但是需要認清它,這樣就能看到在和人交談中,自己的價值觀和慾望是如何影響談話的。




心理諮詢里,在和來訪者的二元關係中,一般由來訪者主導談話內容和方向,去往她想去的地方,那麼這個談話自然會進行的比較順暢。




因為你不會因為自己的因素卡住來訪者,令談話無法繼續。這個道理同樣可以適用於一般的交談中。


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有魅力的人永遠都顯得比你差一點

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梁冬曾經有一篇文章叫《有魅力的人永遠都顯得比你差一點》。




他說他有一個朋友,他去拜訪他的時候覺得自己說什麼,對方都懂,但是對方永遠不多話,顯得比他差一點,給了他一個展示的空間。




他覺得此人甚是高級,因而更願意接近。




另外他還談到,人群中還有一種人,就是冷場的時候,也不急著表達什麼,沒有話說的時候,也不覺得「尷尬「。




其實這種人是在用自己的存在,給團體活動一個新的面向,讓大家從他的「安守」中,感受到了一種寧靜和從容,從而自己也不會惴惴不安急於表達。



在現在這樣一個功利的,以目標為導向的社會,我們總以為在人際交往中,極盡所能的展示語言和行動的魅力就能帶來最大的收益,卻不知道,不強行刷存在感、不極盡招搖之能事,所有的人和他待在一起,有話沒話都覺得自在,這才是一種真正吸引人的人,也可稱之為一個真正好的交談者。




因為他讓你感覺到自在從容,不突兀,一切想法都不滑稽可笑,皆有其理由。




他給了你一個容納的空間,讓你自然呈現與展示。也因為這份從容,你反而更願意靠近了。




所以成為一個好的交談者,首先要做的,大概就是擴充自己,讓自己有容納各種不同的情感、價值觀、世界觀的容量;其次是不急於表達自己,給對方表達的機會,假如後面加上點對對方情感的回饋以及自己的個人經歷的自我暴露的話,那麼一段好的關係自然而然就會建立並發展下去。


- 03 -


永遠不要急於對對方形成一個結論

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在心理諮詢中,諮詢師需要敏銳的感受來訪者的想法、情感和行為,並且在對方需要的時候反饋給對方,以及容納和承載來訪者的許多焦慮和負面情緒。




這個要求對於一般人的我們有點高。




但是盡量體察到對方的情緒,是很有必要的。




作為一個心理諮詢師,諮詢做得多了,我最大的感受就是,一次諮詢後,我腦袋裡面是形成不了什麼結論的,因為只要我對來訪者急於求成的形成一個結論,這個結論就會影響未來的走向。




這是一個極度考驗耐心的過程,但是也正因為這種考驗,自己也更能耐受焦慮並且能夠接受事物的不確定性和未知的發生了。



而由於你給了來訪者這樣一個空間和允許,因此關係也便自然而然的發生從而更緊密了。




所以,好的交談者,不會急於對對方說的話或這個人做出評價,才能給予對方更大的空間來和你交談。


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把自己放下,已經是人際關係中的一種勝利了

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(1)交談時不要活在自己的世界裡


很多時候,我們仔細的聽兩個人的聊天,其實基本是雞同鴨講,兩個人都在不同的頻道,各說各話,無非是打發一段無聊的時光。




因為每個人都活在自己的世界裡,自己的世界都亂糟糟的,怎麼會有心力放到別人身上。



假如說,你的社交活動參加完之後,覺得自己更無聊、更瑣碎、更不知所謂的話,那麼建議你還是少參加這種沒有營養的社交,因為你從來就沒有和別人同頻過。




(2)放下自己驕傲的東西


首先,放下自己驕傲的東西,比如說自己的美貌、學識、聰明、陳見,所有令到自己沾沾自喜的東西,把自己放到最平實的地方,以一個人的面貌和對方相遇,去聽對方所表達的。




把自己放下,已經是人際關係中的一種勝利了。




其次在傾聽中,你要從對方的表面的語言中感受到內在的深層的意思。




其實大多時候,我們的語言都是防禦和偽裝。



比如說,以前我們那裡有位老先生,經常開口閉口沾沾自喜的說「別人對他最是尊重了」,實際上,這位老先生是極度不自信,並需要通過別人的尊重,來滿足自己內心的膽怯虛弱的。




當你聽懂了這部分的時候,可能不會太討厭他的裝腔作勢,反而是看到他內心的虛弱恐懼,而同情他了。




(3)善於發現一些細節


除了關注對方的話的意思,更要關注表面意思之後的情感。




有些人的情感是極度隔離和防禦的,因為他的痛苦從來就沒有被允許表達過,因此當他表面上說沒有什麼的時候,其實身體語言已經出賣了他,比如低垂的眼瞼、顫抖的聲音以及發抖的雙手,這些姿體語言都極大的暴露了對方的內心。




如果這個時候你能夠發現這些細節,並且對對方送上自己的關心的話,或者你成為了他這輩子第一個想記住的人,因為你發現了他。




另外感受對方的情感,你還可以通過感受自己的感受來發現這些,如果你是一個對自己的感覺足夠敏感的人的話,對方的痛苦哽咽,其實你是很容易就同頻捕捉到的。




(4)真誠的自我暴露


在交談中,我們還涉及到一項關於自我暴露的問題。




其實人本大師羅傑斯在自己的諮詢中,就經常會用到自我暴露。




當來訪者談到對自己非常沮喪失望,認為自己一無是處的時候,羅傑斯也會表示自己經常有這樣的想法和困境。




所以在交談中,如果你感受到對方這個點的話,去暴露分享自己內心的短處和短板,也是一個快速建立關係的方法。




但是關鍵要真誠。




(5)保護好對方的自尊心


最後,在交談中,可能還有一點是慎之又慎的,就是保護好對方的自尊心。




即使你發現了對方再多的生活或情感的秘密,假如對方並不想深究提及,或者當時當刻,他都不想面對的時候,那麼沉默等待就好了。




因為每個人都是自己生活的主宰,我們只是在對方需要的時候送上幫助和祝福就好。




山本耀司說,「自己」這個東西是看不見的,撞上一些別的什麼,反彈回來,才會了解「自己」。




所以跟他人交談,不僅是讓我們遇到理解,碰撞火花,製造真正的相遇的機會,也是我們深刻認識自己的方式。




所以,做一個好的交談者,至關重要。



作者簡介:周弗逸,微信公眾號:周愛諮詢(ID:fuyixinlizixun),資深媒體人、心理諮詢師,專欄作家。深信,陪伴就是力量。
責任編輯:Spencer Nagiundefined



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