空調安裝急急急 烏魯木齊高溫引來「蜘蛛俠」

亞心網訊 (文/圖記者宗合)注意!新疆「燒烤模式」再次開啟,引人矚目的是,此次高溫引來「蜘蛛俠」。

7月6日中午14點,烏市銀川路世界名築小區驚現「蜘蛛俠」,兩名「蜘蛛俠」懸伏在A區16樓窗口(見圖),2小時左右,「蜘蛛俠」消失在窗外。此舉引來市民圍觀拍照。據了解,這兩名「蜘蛛俠」是蘇寧空調安裝人員。

高溫持續,空調銷量暴增,安裝也成了重頭戲。可是很多消費者卻遇到了這樣的問題:買了空調無人安裝,打客服電話卻無回復,訂單太多,安裝人員忙不過來。如何保證空調及時送裝成了大問題。

新疆蘇寧易購相關負責人表示,大範圍高溫襲來形成空調搶購潮,新疆蘇寧易購與各大空調品牌「應時而動」。

空調是三分產品,七分服務,專業的空調安裝服務直接影響空調的使用效果。新疆蘇寧易購此次採取「蜘蛛俠」空降安裝服務,間接體現出空調安裝工作所需的專業性及操作性,為的消費者帶來全方位的服務體驗。

據悉,新疆蘇寧易購啟動惠而浦空調閃裝大行動。惠而浦空調品牌24小時閃裝服務,貨到24小時之內安裝,若超過48小時未安裝則賠付100元(距離門店20公里以內)。該舉措無疑是對安裝人員的考驗,也體現了蘇寧空調服務的能力與底氣。

作為27年的空調零售專業渠道,為了迎接空調銷售井噴,蘇寧易購全國3000名「蘇寧V購」及數萬名空調安裝人員已全部接受了相關培訓,準備為消費者提供全方位的服務。

此外,新疆蘇寧易購內部采銷與物流聯動,通過監測氣溫狀況,已在全疆範圍內進行大量備貨,還對銷量旺盛城市及時調撥送裝人員,快速實現售後安裝的同城調撥與異地調配。蘇寧協調了上百名有經驗的空調安裝人員在高溫期間隨時空降首府,這些安裝人員已多次來疆增援,針對新疆住房牆體厚、防護欄多、防塵打孔等安裝難點,都具有豐富的經驗。

除此之外,為確保空調及時安裝,蘇寧也在充實自身安裝隊伍。在送貨安裝方面,只要產生一單銷售,服務訂單就會隨之產生,並實時推送到安裝工的APP上。新疆近日天氣持續高溫40℃,空調早買早享受。

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